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Hazel HOAREAU

POINTE-NOIRE

En résumé

Certification ISO 9001
- Diagnostique Initial permettant de construire un plan d'action adapté
- Acompanegment pendant toute la mise en place (Rédaction des Procédures, Manuel Qualité, Tableaux de Bord, etc)
- L'audit à blanc
- Conseil et assistance pour l'audit de certification
- La certitude de l'obtention du certificat ISO 9001 délivré par un organisme extérieur (Lloyd's, BVQI...)
- Un suivi et accompagnement après l'obtention de la certification ISO 9001
LES PLUS
- Des prix ultra compétitifs et des prestations de qualité
Demander un devis au + (241) 04 65 30 76

Les principaux avantages de la certification ISO 9001
- l'amélioration de la qualité de service
- la maîtrise des processus
- la motivation des collaborateurs grâce à un projet collectif
- l'engagement et l'implication de la direction de l'entreprise
- un développement de nouveaux marchés facilité grâce à une compétitivté accrue.

Mes compétences :
ISO 900X Standard
Audit
Microsoft Word
Microsoft Windows NT
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
GAMMA

Entreprises

  • OIS Inspection - Port-Gentil - Consultante Qualité

    2013 - maintenant Mise en place d'un système de management par la qualité selon la norme ISO 9001 V 2008 dans les domaines suivants :
    - Contrôle non destructifs (CND) par ressuage, magnétoscope, radiographie (rayon x et Gamma), ultrasons. ;
    - Apparaux de levage.
  • OIS INSPECTION - Consultante Qualité

    2013 - maintenant Accompagnement, conseils et assistance pour l’obtention de la certification ISO 9001, d’une nouvelle société spécialisée dans les contrôles CND (Contrôle Non Destructif) :
    Rayon X et Gamma,
    Magnétoscopie,
    Ressuage,
    Ultrason
  • Afrique Rope Distribution - Responsable qualité

    2010 - 2013 * Accompagnement et élaboration d'un système de management qualité et obtention de la certification ISO 9001 V 2008 (Organisme Lloyd's), dans le domaine de la fabrication des apparaux de levage, élingue câbles, élingue chaines. ;
    * Mise à jour des tarifs produits pour les familles (accastillage, câblage, chaîne, palan, accessoires ..., etc).
  • ARD AFRIQUE ROPE DISTRIBUTION - Responsable Qualité

    2010 - 2013 - Accompagnement et élaboration d’un système de management qualité et obtention de la certification ISO 9001 V 2008 (Organisme Lloyd’s), dans le domaine de la fabrication des apparaux de levage, élingue câbles, élingue chaines.
  • CABINET DENTAIRE ZANGHIERI - Comptable

    2009 - 2010 * Rapprochements bancaires, facturation ;
    * Etablissement et suivi des déclarations fiscales et sociales (IRPP, CNSS, ONEMO...) ;
    * Gestion des contrats et des règlements fournisseurs et personnel.
  • FRIEDLANDER GSM - Responsable Qualité et Parc Matériel

    2007 - 2008 * Mise en place d'un système qualité selon la Norme ISO 9001, rédaction du manuel et des procédures associées, participation aux audits client, suivi des contrôles qualité, suivi des actions correctives/préventives, sur contrat de maintenance au sein d'une mine de manganèse. ;
    * Suivi du Parc Matériel et des équipements de contrôle, de mesure et d'essais.
  • GSM Friedlander Gabon - Responsable Qualité et Parc Matériel

    2007 - 2008 - Mise en place d'un système qualité selon la Norme ISO 9001
    - Participation aux audits client,
    - Suivi des action correctives/préventives, sur contrat de maintenance au sein d'une mine de manganèse.
    - Suivi du Parc Matériel et des équipements de contrôle, de msure et d'essais
    - Organisation du service Ressources Humaines.
  • Assistance Maintenance Métallurgie (A2M) - Assistante Qualité

    2005 - 2006 Préparation d’un Mastère spécialisée en Management par la Qualité avec pour principales missions :
    - Mise à jour du Plan Qualité selon les référentiels appliqués (NT 95/114 indice15, CEFRI E, ISO 9001…)
    - Réalisation des audits internes.
    - Préparation et participation aux audits de renouvellement.
    - Suivi et élaboration des indicateurs de performance.
    - Elaboration et suivi des Plans d’Actions, selon le PDCA.
    - Elaboration des plaquettes commerciales.
  • Mure & Peyrot - Assistante commerciale import-export

    2004 - 2004 Mure & Peyrot à Bordeaux Lac 33 - FRANCE
  • Mure & Peyrot - Assistante export

    2004 - 2004 Stage assistante commerciale export dont 3 semaines dans une agence de communication.
    - Organisation et suivi du transport international.
    - Commercialisation et développement d’un portefeuille de clients dans les pays ibériques et le Benelux : l’Oréal, Autoliv, Pilkington, Saint-Gobain…
    - Traitement et suivi des commandes, ainsi que facturation.
    - Traduction de fiches techniques et enregistrement d’un support audiovisuel.
    - Relances de journalistes espagnols, dans différentes rubriques : presse économique, logistique et sécurité afin d’obtenir des articles de presse.
  • Funerales - Responsable d'Agence

    1999 - 2000 Funerales La Paz à San Miguel - EL SALVADOR CA (Enterprise familiale)
    (12 mois)

  • Funerales La Paz (Pompes Funèbres) EL SALVADOR) - Responsable d’Agence

    1999 - 2000 - Suivi et analyse budgétaire.
    - Elaboration de devis et gestion de contrats.
    - Animation d’une équipe des ventes de 10 personnes et définition des objectifs.
    - Suivi et fidélisation de la clientèle.
    - Négociation globale avec les clients et les fournisseurs.
  • AFP PORVENIR Fonds de pension - Assistante marketing

    1997 - 1997 Développement et création de nouveaux marchés, enseignement et orientation dans les entreprises sur la nouvelle loi du système de gestion de la caisse de retraite.

Formations

  • Assistance Maintenance Et Métallurgie

    Saint-Aubin De Blaye 2005 - 2006 Mastère spécialisé en Management

    Assistance Maintenance et Métallurgie à Saint Aubin de Blaye 33 - (1 an) Préparation d'un Mastère spécialisé en Management par la Qualité avec pour principales missions :
    - Mise à jour du Plan Qualité selon les référentiels appliqués (NT 95/114 indice15, CEFRI E, ISO 9001...)
  • Bordeaux Ecole De Management ISMQ

    Talence 2005 - 2006 Mastère Spécialisé en Management par la Qualité
  • Bordeaux Ecole De Management

    Bordeaux 2005 - 2006 Mastère Spécialisé en Management par la Qualité

    DESS Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées Franco-Ibérique de Commerce et Management International IAE (Université Montesquieu Bordeaux IV)
  • Bordeaux Ecole De Management ISMQ

    Talence 2005 - 2006 Industrie-Services
  • Universidad Autónoma De Madrid (IADE) (Madrid)

    Madrid 2003 - 2003 Master of Business Administration

    Trimestre d'étude niveau MBA en la Universidad Autónoma de Madrid (IADE) España dans le cadre du DESS Franco-ibérique en partenariat avec l'Université Montesquieu Bordeaux IV.
  • Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)

    Bordeaux 2002 - 2004 DESS Franco Ibérique de Commerce et Management International
  • Universidad Dr. José Matías Delgado (San Salvador)

    San Salvador 1994 - 1999 Maîtrise en Gestion et Administration

    COMPETENCES LINGUISTIQUES

Réseau

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