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Métropole Européenne de Lille
- Assistante de gestion administrative
Lille
2016 - 2016
***chargée de la gestion des dossiers d’assainissement et de son administratif
- accueil physique et/ou téléphonique
- gestion des échanges d’informations avec les services d’urbanisme des localités.
- Détermine le montant de la Participation d’assainissement exigible après analyse de chaque demande de permis de construire.
- Alimentation d’une base de données ACCESS des dossiers traités
- Gestion des dossiers depuis l’instruction initiale jusqu’à la mise en recouvrement définitif
- Gestion des contentieux
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Caisse d'allocations familiales
- Assistante administrative polyvalente
Paris
2015 - 2016
- Accueil des allocataires
- Suivi et gestion des dossiers allocataires ,des demandes d'aides au logements
- Traitement des quittances de loyers et différentes prestations
- Actualisation des dossiers concernant leurs droits aux prestations en fonction des éléments qu’ils transmettent
- Contact téléphonique ou par mail avec les allocataires et les bailleurs
- Travail en équipe avec les collègues de la Caf et les différents partenaires extérieurs
- Ecouter et analyser la demande des usagers
- Mise à jour des bases de données allocataires
- Assurer ponctuellement des tâches de gestion
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Adecco Supplay Manpower Adéquat Back emploi Crit
- Employée libre service, inventoriste, vendeuse
2015 - 2015
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Clemessy
- Assistante administrative
Mulhouse
2013 - 2014
> tâches administratives
> accueil physique et téléphonique
> Création et tenue de divers tableaux de bords
> Etablissement contrat de travail & création dossier du personnel
- Classement et archivage
- Prise de rdv sur la région pour les commerciaux
- Gestion du courriers et des mails
- Suivi du relationnel avec les différents acteurs économiques autour de la société
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Restaurant l'Iguane
- Commis de Salle
2012 - 2012
> Prise de commande par téléphone ou physique.
> Gestion d'une caisse.
> Préparation d'un plan de travail
> Service à table
> Ecouter et analyser la demande des clients
> Assurer la promotion et la vente de différentes choses comme les boissons, les plats, les desserts, présent sur la carte de l'établissement etc ...
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ArcelorMittal
- Assistante QSE
2010 - 2011
Mettre à jour les missions de qualité et de sécurité
> mise en place de la démarche qualité et audit interne, - travaille en mode projet. tableaux de bord, déploiement d'outils interface de communication (sécurité),- gestion des Epi, des formations, des visites médicales, Travail sur le terrain et dans les bureaux.
> gestion des contrôles réglementaires périodiques de quelques machines
> accueil physique et téléphonique, - gestion d'agendas, - gestion d'équipe (plannings, congés...), suivi de dossiers, - conception de projet secrétariat courant etc...
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Banque de France
- Agent administrative et d'accueil
Paris
2010 - 2010
> secrétariat, accueil physique et téléphonique, gestion des dossiers d'entreprises et de surendettement, envois de courriers et de courriels, gestion des archives...
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Camaïeu
- Vendeuse
Roubaix
2009 - 2009
> accueil, conseils clients, ventes de vêtements, mise en rayon
- écouter et analyser la demande des clients
- assurer la promotion et la vente de nouveaux services
- gestion de caisse,
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Auxitec Ingénierie Imprimerie Déclic Transports Marquis et logistique
- Assistante de gestion Pme-pmi (stagiaire)
2006 - 2009
Stagiaire dans différentes secteurs d'activités d'entreprises, (1 journée par semaine et lors de mes longues périodes de stage) une imprimerie, un bureau d'études et le Transport de marchandise - logistique.
- (Tâches administratives, Secrétariat divers (courrier, mailing, tableaux…)Accueil physique et téléphonique,
- Gestion et suivi des visites médicales, Gestion des entrées (établissement des contrats et avenants ; DUE),
- Gestion des arrêts de travail et établissement des attestations de salaire,
- Gestion des dossiers mutuelle (demandes d'indemnisation),
Etudes des appels d'offres,
- Réception commandes, validation des commandes aux fournisseurs, renseignements téléphonique, accueil clients, règlements fournisseurs, Mise à jour du fichier de suivi MASE etc...)
- Préparation des pièces comptables en vue de leur transmission au comptable (tri et contrôle des factures fournisseurs, des devis, vérification des justificatifs, réclamation des documents manquants...
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Aduges et les Centre de loisirs de téteghem
- Animatrice centre de loisirs
2005 - 2010
> Encadrement d'enfants de 3 à 10 ans
> Assistanat auprès d'élèves en situation de difficultés scolaire en maternelle, primaire.
> Aide aux cours et aux devoirs.
