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Palo Alto Networks
- Corporate Sales Representative Major Accounts
2017 - maintenant
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Palo Alto Networks
- Senior Business Development Representative
2015 - 2017
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Iggesund
- Account Coordinator France
2015 - 2015
-
Expedia
- Direct Debit Coordinator France & Belgium
PARIS
2014 - 2015
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REGUS
- Senior Sales account Manager
Paris
2012 - 2012
Paris, France
- Gestion d’un portefeuille de clients grands comptes
(plus de 100 000 € de chiffre d’affaires mensuel)
- Formation initiale et continue des nouveaux employés
- Réservation de : salles de réunion ou de formation, espaces de
travail, visioconférences et tournages de films
- Gestion commerciale et suivi de clients ou prospects
- Service clientèle (traitement des plaintes et gestion d'impayés)
- Mise en place de devis tarifés, saisie des plannings de formation
- Suivi de dossiers et mise à jour de la base de données
-
Regus
- Meeting Room Sales Account Manager
Paris
2010 - maintenant
à Amsterdam, Pays-Bas
- Gestion d’un portefeuille de clients grands comptes
(plus de 100 000 € de chiffre d’affaires mensuel)
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Mise en place de devis tarifés, saisie des plannings de formation
- Réservation de : salles de réunion ou de formation, espaces de
travail, visioconférences et tournages de films
- Traitement des appels téléphoniques et des courriels
- Suivi de dossiers et mise à jour de la base de données
-
TomTom
- Customer Care Representative & Responsable de “l’Académie”
Chenôve
2008 - 2010
à Amsterdam, Pays-Bas
- Responsable de la formation initiale et continue des nouveaux
employés, suivi des résultats
- Création du programme d’apprentissage et réalisation de
trainings: techniques de dépannage et service clients
- Responsable contrôle productivité et qualité
- Support technique (hotline), résolution des incidents
- Vente et gestion de commande
-
Delphi Hotel
- Réceptionniste
2008 - 2008
à Amsterdam, Pays-Bas
- Accueil, check-in/check-out, tâches administratives
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Hotel Ermitage, Château d'Oex, Suisse
- Chef Réceptionniste
2005 - 2007
à Château d'Oex, Canton de Vaud, Suisse
- Responsable des réservations, accueil, check-in/check-out
- Autres tâches administratives
