Mes compétences :
Anglais
Qualité
Développement durable
Environnement
Amélioration continue
Gestion des déchets
ISO 900X Standard
Audit
Entreprises
CNAM
- Chargée d'animation et d'ingénierie pédagogique
Paris2017 - maintenant
Alyzia
- RESPONSABLE QSE PLATEFORME
Roissy Charles de Gaulle2016 - 2017• Mettre en œuvre le processus d’amélioration continue au sein de la plateforme
Déployer la politique QSE Groupe au sein de la plateforme et sensibiliser chaque acteur
S’assurer du respect des règles et procédures définies dans le Manuel QSE et dans les documents de l’entreprise
Suivre et contrôler la mise en place des actions d’amélioration
• Garantir le suivi QSE sur la plateforme
Suivre les écarts dans l’application des engagements contractuels
Conseiller et apporter son support méthodologique dans la résolution des problèmes
Mettre à jour le plan d’actions,
Consolider les tableaux de bord QSE filiales
Remonter les risques ou évolutions constatées
Réaliser des audits internes et sous-traitants
• Animer et décliner les procédures QSE du groupe au sein de l’exploitation
Sensibiliser le personnel aux objectifs QSE
Garantir le maintien de la maîtrise documentaire définie par le Groupe au sein de la plateforme
• Démarche de certification
Participer à la préparation des certifications
• Sûreté
Veiller au suivi des infractions sûreté au sein des exploitations
2004 - 2016- Gérer le système qualité ;
* Maintenir les certifications des sites (ISO 9001, IMPRIM'VERT, Norme chèque..) ;
* Identifier et analyser les non-conformités qualité, proposer des actions correctives et mettre en place des outils de contrôle et de mesure ;
* Etablir et décliner, à partir de la politique qualité groupe, la politique qualité site en objectifs opérationnels, mettre en place les indicateurs de suivi et les déployer sur le terrain ;
* Gérer et effectuer les audits internes, mettre en œuvre les plans d'actions ;
* Superviser les audits externes (clients et tierces parties) et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
- Gérer le système documentaire :
* Rédiger la documentation qualité (manuel qualité, procédures, plans d'actions...), Assurer sa diffusion et sa mise à jour, aider les services dans la rédaction documentaire) ;
* Animer des sessions de sensibilisation à la qualité ;
- Gérer les réclamations ;
* Fournisseurs : alerte, suivi des Actions d'Amélioration, bilan des coûts des non conformités fournisseurs ;
* Clients : définir les causes, mettre en œuvre les actions correctives et d'amélioration, assurer un retour d'information au client ;
- Gérer le système environnemental et santé-sécurité ;
* Gérer les enlèvements des déchets, suivre le registre déchet, la veille réglementaire, l'autorisation de raccordement aux égouts ;
* Mettre à jour le DUERP, gérer les fiches de sécurité des produits chimiques.. ;
* Assurer la communication avec les mairies, chambres de commerces, médecin du travail ;
- Superviser les expéditions ;
* Assurer le contrôle qualité (valider les calages machines, libérer les produits, bloquer les lots si nécessaire) ;
* Optimiser les transports, réduire les coûts, gérer les problèmes de livraison
ADHESIF FLEURET - groupe FIDEMA
- Technicien de fabrication - Intérim du responsable qualité
2003 - 2004Créer les ordres de fabrication, commander les outils
Délégation qualité sur les traitements des non-conformités et la validation finale des produits
ADHESIF FLEURET
- Assistante qualité
2001 - 2003Gérer le système documentaire, traiter les non-conformités, valider les produits finis
Thème du mémoire : amélioration du processus maintenance
CHU Hôpital Nord de saint Etienne
- Qualiticienne en pharmacie hospitalière
2000 - 2001Gérer le système documentaire : mise à jour du manuel qualité, des fiches de postes et de fonctions
Animer des groupes de travail et de sensibilisation des services de soins sur la qualité des commandes passées à la pharmacie hospitalière
Rédiger une enquête de satisfaction client et un dossier de participation au "Prix Rhône-Alpes de la Qualité''
