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Editions Chrisolène
- Assistante graphique
2009 - 2012
http://www.editions-chrisolene.fr/
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SCOR
- Contrôleur de gestion Technique Vie
2007 - 2008
- Forecasts
- Quarterly Business Review
- Results Analysis
- Modelization of the Strategic Plan
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AXA
- Chargée d'études statistiques
Nanterre
2005 - 2006
- En charge de la constitution et de la diffusion du reporting PFAC (Plate-Forme d'Assistance Commerciale : 6 plates-formes, 200 commerciaux assis, 1.6 millions de clients). - Indicateurs de suivi et de pilotage de la qualité de service, de la performance opérationnelle de chacune des PFAC et du transfert d'activités des commerciaux debout vers les PFAC
- Diffusion du reporting quantitatif et qualitatif à destination des managers opérationnels et de la Direction du Réseau
- Amélioration continue du système de pilotage par rajout d'indicateurs à la demande de la Direction et en fonction de l'actualité des Réseaux de vente.
- Impacts directs de ce reporting sur la rémunération variable des managers et opérationnels en plate-forme et mineurs sur une partie de la population des commerciaux terrain.
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SNCF
- Chargée d'études
2004 - 2004
- Maquettage, conception fonctionnelle générale et détaillée du site intranet Mission Voyageurs Handicapés : promotion de la mission au sein de l'entreprise.
- Qualité de service : refonte d'un guide client
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Givenchy
- Chargée d'études
LEVALLOIS PERRET
2003 - 2003
Mise en place d'un système informatique de gestion des collections :
- paramétrage du système en fonction des process R&D
- constitution de la base de données des matières premières
- rédaction du cahier de procédures d'utilisation du système
- formation des 4 utilisatrices
