Menu

Hélène RUFFIN (MASSIERA )

  • Emling
  • RESPONSABLE DIGITAL, E-COMMERCE ET MARKETING

Paris

En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Digital
Supply chain
Pilotage
Management
Stratégie
Budget

Entreprises

  • Emling - RESPONSABLE DIGITAL, E-COMMERCE ET MARKETING

    Autre | Paris (75000) 2016 - maintenant - Élaboration et pilotage :
    de la stratégie commerciale et marketing
    du budget digital : fixer des objectifs, valoriser les actions, mener des arbitrages, suivre la réalisation
    - Développement et suivi de projets :
    mise en place du nouveau progiciel boutiques et centrale (2019)
    refonte intégral du front et back office de l’E-shop (2020)
    nouveau concept boutiques et de l’identité de la marque (en cours)
    - Pilotage de l’activité de l’E-shop et maximiser les performances
    - Création et analyse de tableaux de bord
    - Pilotage du plan de communication
    - Élaboration et suivi de campagnes emailing et sms
    - Définition et coordination des shootings de collections, des visuels et des solos
    - Mise en place et suivi d’une politique CRM en ligne avec les objectifs de la direction
    - Garantir l’image de la marque et des services
    - Benchmark et veille concurrentielle
    - Management d’un collaborateur, des responsables des boutiques et des prestataires (webmaster, agences, photographe…)
  • Emling - COORDINATRICE E-COMMERCE

    Autre | Paris (75000) 2010 - 2016 - Animation du web-merchandising en conformité avec le plan commercial :
    mise en ligne des fiches produits
    mise en place des opérations commerciales
    animation de la home et des diverses pages de l’E-shop
    - Gestion de la validation des commandes et du service clients
    - Gestion des anomalies de l’E-shop en collaboration avec le webmaster
    - Recommandations et mise en œuvre des outils et fonctionnalités de l’E-shop :
    déploiement des livraisons à l’international
    développement des ventes HT pour les pays hors UE
    - Participation à la refonte du site en 2012 et de la page d’accueil en 2015
  • Emling - RESPONSABLE ADJOINTE SUPPLY CHAIN

    Production | Paris (75000) 2008 - 2015 - Prévisions des ventes et gestion des approvisionnements des boutiques en fonction des actions commerciales
    - Analyses des ventes pour la prévision des achats des nouvelles collections et permanents
    - Gestion du budget supply chain

    - Coordination des flux du dépôt
    - Supervision des responsables boutiques
    - Pilotage des inventaires de la centrale et des boutiques
    - Gestion de l'ensemble des aspects logistiques pour l'ouverture de boutiques et corners

Formations

Réseau

Annuaire des membres :