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Orange
- Ingénieur Support réseau d’accès
Paris
2012 - maintenant
● Support niveau 3 des équipements Ericsson 2G (BTS, BSC), 3G (NodeB, RNC), LTE (eNodeB) et OSS du réseau d’accès mobile:
- Traitement des tickets d’incident.
- Analyse & résolution de problèmes complexes.
- Upgrades logiciels des équipements 2G, 3G & 4G.
- Gestion de crise et élaboration de plans d’action.
- Développement de scripts préventifs et correctifs.
- Traitement des dysfonctionnements antennaires (multiplexeur, MHA, RET, antenne).
- Réalisation de procédures et de scripts destinés aux pilotes d’activité et aux superviseurs.
- Activité de Skill Center: expertise pour différents départements d’Orange.
- Gestion des PR (Problem Report) avec le constructeur (Ericsson).
- Suivi des incidents transmission (réseau de collecte, backbone IP, réseau ATM…)
● Gestion de projet: validation/déploiement (fonctionnalités, SW, HW) sur le réseau d’accès:
- Réalisation du planning (ressources, tâches, deadlines, etc.).
- Gestion du matériel.
- Organisation des tests en plateforme de test.
- Coordination des prestataires de services.
- Anticipation des dysfonctionnements éventuels.
- Suivi post-opération (vérification des KPI) hebdomadaire.
- Rédaction des procédures de déploiement.
● Projets spécifiques:
- Suivi mensuel des projets et des incidents de l’ensemble du Réseau d’Accès.
- Mise en place d’un groupe de travail en transverse pour investiguer sur les problèmes de synchronisation entre les différents équipements du RAN.
- Protocoles : HSDPA, HSUPA, HSPA, LAPD, SS7, BSSAP, RANAP, RNSAP, IP, IPsec, SSH.
- Transport/Interfaces : Abis TDM/Optim, A over ATM/IP, Gb, Iub over ATM/IP, Iur, IuCs, IuPS, S1, X2.
- Features : PCM Fallback, Dual Carrier, MIMO, Carrier Aggregation, CSFB; handover: SHO, IRAT.
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MultiConnect GmbH - Munich
- Responsable Département Opérations
2009 - 2012
- Encadrement d’une équipe de 2 personnes, répartition des tâches liées à l’administration et à la maintenance du réseau voix TDM et des équipements qui y sont connectés, gestion du réseau de transmission SDH.
- Elaboration du cahier des charges en concordance avec le client quant à la connexion d’équipements type PABX, composeur (dialler), ACD ou IVR.
- Coordination de projets, définition des objectifs, des priorités et des délais, suivis de réalisation.
Réalisations clés : organisation du remplacement du réseau de liaisons louées (500 liaisons), interconnexion avec l’opérateur canadien Fastrack, interconnexion d’une plate-forme VOIP Ericsson TSS 4.0.
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MultiConnect GmbH - Munich
- Ingénieur Système
2002 - 2008
- Opération et maintenance du réseau (distribution du trafic entrant/sortant national et international, routage des numéros de service et géographiques, traitement des dysfonctionnements, signalisation SS7 & DSS1).
- Interconnexions à des opérateurs de réseau internationaux.
- Connexions de centres d’appels ainsi que de systèmes de distribution ACD pour services multimédia.
- Projets particuliers : remplacement des 2 centraux téléphoniques AXE 10 composant le cœur du réseau voix, intégration d’une plateforme IN (Intelligent Network) au réseau voix, implémentation d’un deuxième réseau de présélection utilisant le cœur de réseau existant.
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LCC (Freelance) - Munich
- Superviseur de réseau
2001 - 2002
- Identification, enregistrement, et management des problèmes de réseau (éléments de réseaux concernés: GSM MSC/HLR Ericsson AXE, GPRS Nokia GGSN, CMG SMSC, Nortel PASSPORT & DPN 100).
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Infotel Italia (Freelance) - Milan
- Spécialiste AXE10
2001 - 2001
Changements logiciels via script sous UNIX sur centraux Ericsson AXE 10 en service.
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Ericsson - Massy
- Technicien Switch AXE10
1997 - 2000
- Gestion du personnel (câbleurs et techniciens d’installation) et de la logistique chantier.
- Identification et remontée des problèmes techniques et propositions de solutions adaptées.
- Test de centraux téléphoniques AXE 10 (BYB 202 & 501) en France et à l’étranger pour différents opérateurs fixes et GSM (France Télécom, Bouygues Telecom Caraïbes, PTT Telecom Hollande, Telecom Italia).
