Menu

Ikram CHAIEB

RABAT

En résumé

Consultante/ Audit (Suivi de projet, analyse de situation financière et humaine, mise en place d'action préventive et corrective)
en recherche active d'emploi


Mes compétences :
Limesurvey
Audit social
Msproject
Dreamweaver
Négociation
Pack office
Logiciel R
Management de projet
Analyse marketing
SPSS
Technique de gestion de ressources humaines
Management
RH
Consulting
Audit

Entreprises

  • First Informatique - Auditrice Interne (stage de fin d'études)

    2013 - maintenant Audit interne des différents services
    Examiner et évaluer les différents processus mis en place
    vérifier la pertinence des indicateurs de performance
    proposer des actions correctrices et préventives

  • Fidarail - Consultante en stratégie

    Paris 2012 - 2012 • Etudier la pratique de la RSE au Maroc par les fonctions RH
    • Etablir un audit sur les conditions de travail

  • First Informatique - Ingénieur d'affaires

    2010 - 2011 • Développer un porte feuille clients par le biais de la prospection (150 k€)
    • Négocier avec les clients tout en répondant à leurs besoins et en faisant une étude de faisabilité
    pour établir une offre technique et commerciale
    • Faire le suivi des projets
    • Fidéliser les clients
    Résultats : Augmentation de la valeur du portefeuille de 6 %, revalorisation des contrats, négociations en cours

  • First Informatique - Technico-commerciale

    2009 - 2009 • Mise en place de démarches commerciales et techniques avant/après ventes
    Résultats : `Devis chiffrés autour 20-30 k€ pour la mise à jour de l'infrastructure réseaux

  • Webhelp Maroc - Technico-commerciale

    Rabat 2008 - 2008 • Conseiller et informer les clients
    • Atteindre un objectif de ventes
    • Résoudre des problèmes techniques
    • Fidéliser les clients
    Résultats : Retour client en baisse de 12 % suite à la mise en place de procédure d'accueil et de conseils des clients

  • Royal Air Maroc - Ingénieur en télécommunication

    Casablanca 2007 - 2007 • Mettre à niveau le réseau LAN et refaire son architecture
    • Câblage et test de couverture
    • Créer l’authentification réseau
    • Mise en place du WIFI et des solutions d’administration
    Résultats : Sécurisation du réseau, désengorgement des nœuds de connexions, supervision du réseau par le biais d'une solution logiciel opensource (NAGIOS

Formations

  • Université Du Littoral Côte D'Opale ( Académie De Lille)

    Boulogne Sur Mer 2011 - 2013 Consultante

    Conseil stratégique, Management, RH, Audit

  • Institut National Des Postes Et Télécommunications (INPT) (Rabat)

    Rabat 2007 - 2011 Manager Telecom

    Master 2 spécialisé Manager Telecom

  • Ecole Marocaine Des Siences De L'Ingenieur (Rabat)

    Rabat 2004 - 2007 Ingénieur Télécoms

Réseau

Annuaire des membres :