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ID Logistics
- Responsable de site
Cavaillon
2015 - 2017
Gérer un site logistique de 18000 m² pour le client PPG (fournisseur mondial de peintures, revêtements, produits optiques, produits de spécialité, produits chimiques, verre et fibres de verre.)
MISSIONS :
=> RH/Management
o Piloter, animer et fédérer quotidiennement une équipe de 50 collaborateurs (CDI et intérimaires),
o Gérer et animer les IRP : nombres ingérables de questions en réunion DP régionale, mise en place de réunion hebdomadaire avec les syndicats pour être plus efficient, passage de 10 à 5 questions,
o Manager la sécurité du site : taux de fréquence/taux de gravité inférieurs aux objectifs nationaux, 0 accidents du travail en 2ans,
=> Pilotage de l’activité
o Suivre la rentabilité des activités : augmentation de la productivité globale, +5.9% en 2 ans,
o Suivre les KPI’S : tonnage +1.18% 2016 vs +0.66% 2015, nombre d’UVC préparées +12.94% 2016 vs +10.33% 2015,
o Mesurer et suivre les indicateurs contractuels : diminution des erreurs préparation, suivi du taux d’erreur prestataire, objectif 0.20% réalisé 0.08%,
o Suivre et mettre en application les contrôles réglementaires sur le site,
=> Client
o Être le garant du respect du cahier des charges: mise en place de réunions hebdomadaires, analyse des non-conformités, et mise en place d’actions correctives,
o Animer les comités de pilotage client et direction du site en collaboration avec le contract manager,
o Intégrer une nouvelle activité : développement de la gamme client, mise en place d’une activité RETAIL, implantation de 450 références,
o Mesurer la satisfaction du client : certification EURACRP, de 90% à 98% en 2 ans,
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Intermarché
- Responsable de site
Vert-le-Grand
2010 - 2015
Direction de la centrale d'approvisionnements en produits de la mer du Groupement des Mousquetaires (Intermarché) pour les points de vente des régions Sud-Est, soit 350 points de vente.
MISSIONS :
=> RH/Management
o Manager une équipe de 55 collaborateurs (CDI et intérimaires) répartis sur les activités commerciales, logistiques et administratives,
=> Pilotage de l’activité
o Développer et accroître la fidélisation des points de vente : augmentation du taux de fidélité de +2.6%,
o Veiller à la mise en conformité du site au niveau sécurité : création de 2 issues de secours, mise en conformité électrique, mise en conformité du groupe froid,
=> Client
o Coordonner l'organisation logistique (ventes, préparations, expéditions) des 350 points de vente de la région Sud-est et Sud-ouest,
o Gérer les contraintes liées au travail logistique : grève des bases logistiques régionales, mise en place d’un plan orsec, livraison des points de vente garantie,
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Intermarché
- Adjointe responsable de site
Vert-le-Grand
2006 - 2010
MISSIONS :
=> RH/Management
o Superviser et coordonner le travail des équipes : 50 collaborateurs (CDI et intérimaires),
=> Pilotage de l’activité
o Suivre et analyser les indicateurs d'exploitation : atteinte de la marge adhérent et filière, quota LS, suivi du taux de casse, volume +1.74%, taux de fidélité +6.40%,
o Mettre en conformité le site en suivant le plan HACCP : préparation et suivi des audits internes et externes, 0 non-conformité, note 90%, validation par l’organisme bureau Veritas,
=> Client
o Établir un relationnel commercial avec le point de vente : mise en place d’animation commerciale spéciale pour ouverture et/ou réouverture, organisation de journées portes ouvertes sur le site,
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Intermarché
- Responsable des ventes
Vert-le-Grand
2003 - 2005
MISSIONS :
=> RH/Management
o Manager, mobiliser, organiser et contrôler le travail de 12 télévendeuses : mise en place d’un brief quotidien et de réunions hebdomadaires, implication de l’équipe aux résultats du site,
=> Pilotage de l’activité
o Gérer et suivre un portefeuille client de 300 points de vente (Intermarché et Netto),
=> Client
o Développer la gamme produit en collaboration avec le service achat : mise en place d’un cadencier libre service et traditionnel, dynamiser les ventes et développer le chiffre d’affaire des points de vente,
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Intermarché
- Adjointe Responsable des Ventes
Vert-le-Grand
2002 - 2003
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Bouygues Telecom
- Conseillère des Ventes
Meudon
2001 - 2001