ROIFFÉ
Apres un début de carrière dans l'environnement très concurrentiel mais formateur de l'aéroport de Roissy CDG ou j'ai pu perfectionner mes techniques de ventes et de négociations, j'ai fait le choix de partir en province pour me consacrer a la commercialisation de châteaux hôtels et demeures de charme.
Passionnée par ces établissements chargés d'histoire qui font rêver la clientèle tout en leur offrant le confort, le modernisme et la technologie des hôtels contemporains, j'ai eu la chance de travailler pour les Grandes Etapes Françaises ( groupe de 10 châteaux hôtels en France ), au Domaine de la Bretesche, magnifique Relais & Châteaux entre Nantes et La Baule et désormais au Domaine de Roiffé, site d'exception avec ses bâtisses en pierre de Tuffeau où les perspectives de développement sont immenses !
Au cours de mes expériences professionnelles, j'ai pu développer mes compétences et acquérir de solides base en matière de :
- Développement commercial :
Consolider et développer le CA de l’établissement à travers la prospection de nouveaux clients afin d’atteindre les objectifs fixés par l’établissement, fidéliser la clientèle existante.
- Marketing et communication :
Elaboration des supports de communication de l’établissement, newsletter mensuelle, e-mailing.
- Gestion opérationnelle :
Veiller à la qualité du service offert aux clients, au bon entretien de l’établissement. Coordonner les équipes sur l’ensemble des manifestations sur le site ( séminaire, banquet, mariage, compétition de golf, incentive ).
- Ressources humaines:
Veiller au maintien d’un bon climat dans les équipes, assurer la gestion administrative du personnel, participer aux recrutements et planifier l’organisation du travail tout cela afin d’assurer un service de qualité à la clientèle.
- Gestion administrative et comptable :
Veille concurrentielle, plan d’action commercial, suivi des budgets, suivi de la balance débiteurs, yield management. Appliquer les procédures administratives et comptables mises en place par l’établissement.
De nature dynamique, d'humeur joyeuse et constante, rigoureuse, autonome, très organisée, perspicace et dotée d'un esprit de synthèse, je pense être quelqu'un d'apprécier au travail, tant par les client ( dont beaucoup me sont fidèles d'établissement en établissement ) que par mes collègues.
Fidèle a mes convictions, je suis partisane d'un management humain, ou la confiance et le respect tiennent une place importante. À terme, je me destine à un poste d'adjointe de direction.
