Professionnelle et passionnée, un état d'esprit constant depuis le début de ma longue carrière dans le monde de l’édition de logiciels informatiques, où j’ai pu acquérir mon expertise sur tout le cycle de vie des applications, la performance, la qualité logicielle…,
je gère aujourd’hui un portefeuille de clients Européens sur des solutions de Gestion de la Performance Applicative en mode SaaS dans les principaux secteurs d’activité du e-commerce et e-services, avec un objectif de renouvellement annuel de $1,5 million.
J’ai toujours privilégié le relationnel et la communication, et mon objectif prioritaire est la satisfaction de mes clients, au cœur de mon activité.
Tenace et persuasive, je sais mobiliser les collaborateurs, les partenaires et faire preuve de créativité sur des projets stratégiques, pour les mener au succès avec toute la valeur attendue sur nos solutions.
Enthousiaste et optimiste, je suis toujours prête pour de nouveaux challenges.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Web Load Testing
Analyser et améliorer les performances
Gestion de projet informatique
Gestion de portefeuille
Qualité logicielle
Négociation de contrat
Test fonctionnel
Support client
Management transversal
Communication
Performance Benchmarks
Gainsight, Salesforce, Marketo
Saas
Développement logiciel