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Isabelle ARGENCE

PARIS

En résumé

Quinze ans dans les Telecoms (marketing, achats, qualité) en tant que Manager , et 10 ans dans le développement de compétences (formation et insertion professionnelle). Formation secteur sanitaire et social ( psychomotricité et Direction des structures sanitaires et sociales). Attachée à la qualité de service , polyvalence et transversalité.

Mes compétences :
Conduite de projets
Formation
Audit qualité
Audit
Oracle
Mediation
Import/Export
Accompagnement Management
Innovation
Culture

Entreprises

  • cuisine mode d'emploi(s) - Responsable de site

    2019 - maintenant formation aux métiers de la restauration avec Thierry MARX Centre de formation et d'insertion professionnelle
  • ASSOFAC - Formatrice

    2015 - maintenant "SAS" de positionnement/évaluation (val d'oise) pour le Pôle Projet Professionnel (PPP) du dispositif régional Avenir Jeunes
  • NUEVO conseil & formation -  formatrice

    2013 - 2015 production de contenus et supports, animation et évaluations
    communication écrite et orale
    remise à niveau de français à visée professionnelle
    basiques du management et compétences transverses
  • Ch s veil - Chargée de mission

    2009 - 2011 au Centre Hospitalier Simone Veil :
    Diagnostic organisationnel sur des fonctions de logistique hospitalière (achats et transports)et démarches qualité
    en Réseau de Santé (association gériatrique de l'est parisien- AGEP) :
    Etude de faisabilité d'un dispensaire pour évaluation, dépistage et suivi gérontologique et oncologique
  • A2M Consulting - Consultante formatrice

    Hermanville sur Mer 2003 - 2009 Accompagnement Management & Médiation (A2M)
    Recherche pédagogique pour le développement de compétences en management de projet transverse
    Formations sur les basiques du management
    Intérêt pour le management en milieu médico-social
    Information, orientation et régulation sur situations litigieuses (clients, fournisseurs, salariés)
  • Groupe France Telecom - Project Manager

    ARLES 1998 - 2005 Supervision MOE/MOA- Relation clients/fournisseurs
    Développement de Stratégie et facilitation de coopérations internes
    Mobilisation de compétences sur projets OS'E « Orange s'engage » : obtention collective de certification AFAQ/AFNOR qualité de service
    Périmètre projet :17M clients grand public, 4 000 points de vente, 400 audités répartis sur siège, points de vente et 7 unités réseau
    Structuration de la fonction achat de terminaux et infrastructure, et optimisation de l'organisation, via des outils de gestion : mise en place progiciel de gestion intégrée ORACLE
  • Groupe France Telecom - Responsable de Départements Achats Approvisionnements Logistique

    ARLES 1991 - 1998 en filiales (EGT, SOGERA, FTM)
    Analyse et réflexion sur l'harmonisation des processus avec filiales mobiles européennes
    Organisation et gestion des ressources humaines du service dans le cadre d'une restructuration (fusion de 22 sites)
    Négociations et Gestion opérationnelle du site logistique achats de production et affaires générales
    Professionnalisation des fonctions Achats et Approvisionnements : contexte de privatisation
    Pérennisation des processus achats en radio, téléphonie mobile et visioconférence
  • SONY France - Assistante marketing

    1987 - 1991 Mise en cohérence prévisions de ventes Grand Public et planning de production des usines (tv et magnetoscopes)
    Gestion import/ export

Formations

  • Institut Léonard De Vinci

    Paris 2009 - 2010 MBA spécialisé sanitaire & social

    sous la direction pédagogique de Xavier Emmanuelli, pour le Management des structures Sanitaires et de Solidarité Urbaine
  • Chambre Professionnelle De La Médiation Et De La Négociation (CPMN)

    Paris 2007 - 2007 CAP'M Certificat d'Aptitude à la profession de Médiateur, homologué par Conseil National des Barreaux Paris
  • IFOCOP

    Paris 1986 - 1987 D.E niv II en Techniques d'Organisation et de Gestion d'Entreprise, option
  • CHU SALPETRIERE (Paris)

    Paris 1982 - 1984 psychomotricité

    PSYCHOMOTRICITE - option de spécialisation en rééducation par le rythme (cf cohen solal).
    intérêt particulier pour les troubles de la communication, l'autisme

Réseau

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