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Isabelle TRÉHIN

VERSAILLES

En résumé

Conseil & Services Professionnels dans les domaines suivants :
- Projets de mise en oeuvre de SAP - volet Conduite du Changement
- Programmes de Transformation et Change Management
- Organisation de services support et de formation des utilisateurs
- Customer Success Management
Industries: Chimie, Pharmacie, Construction, Automobile, Aérospatial, Verre, Pétrole

Gestion d'un Service Clients Industriel (SOP, Order to Cash)

Mes compétences :
Business Consulting
Customer Success Management
Accompagnement au changement
Service client industriel

Entreprises

  • SAS Shortways - Professional Services & Customer Success

    2011 - maintenant
  • IBM - Managing Consultant

    Bois-Colombes 2001 - 2011
  • ICI Packaging Coatings (now Akzo Nobel) - Customer Service Manager

    1995 - 2001

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