«Là où se trouve une volonté, il existe un chemin» – Winston Churchill
Mes compétences :
Pack office
Argumentation commerciale
Anglais
Entreprises
Directlowcost.com (Cafom group)
- French Islands & Africa Sales Coordinator
2015 - maintenantRattaché au service commercial, je suis en charge de la gestion et du développement de l'activité sur les zones des îles françaises (DOM-TOM) et de l'Afrique subsaharienne. J'apporte aussi mon soutien à la gestion administrative au quotidien sur la zone Europe.
- Développement de l'activité commerciale sur les zones Afrique subsaharienne et îles françaises (DOM-TOM)
- Analyse et conseil quotidien des clients sur les produits les mieux adaptés afin de les fidéliser
- Préparation et diffusion de cotations produits aux clients identifiés
- Diffusion d'offres commerciales aux prospects de la zone en charge
- Edition de factures Proforma
Crèche Attitude
- Responsable des Relations Crèches
Boulogne-Billancourt2014 - 2015Développement de l'activité commerciale et de partenariat avec les gestionnaires de crèche sous la marque BBbook.
Développement commercial
- Prise de rendez-vous et présentations commerciales
- Réponse aux appels d'offres grands comptes
- Relation client BtoB et BtoC: gestion des demandes et suivi des ventes
- Etude de besoins, simulation financière
- Gestion des bases de données et mise à jour sur le logiciel Novacial
- Reporting commercial
Développement du réseau BBbook
- Recensement de crèches partenaires
- Réponse aux appels d'offres d'organismes publiques
- Suivi de la relation avec les gestionnaires
Courir
- Conseiller en vente
2014 - 2014- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
- Effectuer les opérations d’encaissements
- Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (carte de fidélité, produits complémentaires, …)
- Effectuer le rangement et l’approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, …)
- Suivre l’état des stocks et identifier les besoins en approvisionnement
Bucknell University
- Assistant professeur de français
2012 - 2013Dans le cadre d'un partenariat entre l'université Francois Rabelais de Tours et l'université Bucknell de Lewisburg, Pennsylvanie, j'ai eu la chance d'effectuer un séjour linguistique aux Etats-Unis.
Assistant professeur de français
- Préparation, l'organisation et l'enseignement de cours basés sur la culture française à des étudiants d’université
- Assistance d'un professeur de français dans l’organisation et la préparation des cours.
- Participation à l'organisation de tous les évènements réalisés par le département français de l’université
Etudiant en 3ème année de Management et Marketing
- Suivi d'un module en management et marketing par semestre, validé.
Crédit agricole
- Assistant commercial
Montrouge2012 - 2012Promotion de l'équipement en carte bancaire des clients de la banque dans le cadre de l'automatisation des opérations de retrait et dépôt de fonds au sein de l'agence.
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le renseigner
- Promouvoir l’équipement en carte bancaire à travers un nouveau concept d’agence
- Réaliser un questionnaire pour connaître les habitudes des clients sur leurs moyens de paiement
- Analyser les résultats du questionnaire pour comprendre les habitudes des clients sur leurs moyens de paiement
ARMATIS
- Télé-conseiller
BOULOGNE BILLANCOURT2011 - 2011Participation à l'opération de mis à jour des tarifs postaux de machines d'affranchissements de professionnels.
- Identifier les interlocuteurs et l'objet de leurs appels (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Vendre et mettre à jour les tarifs postaux des machines d'affranchissements des professionnels
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
La Nouvelle République du Centre Ouest
- Commercial porte à porte
tours2011 - 2011Participation à une opération de prospection terrain en zone urbaine et promotion de magazines associés dans certains lieux de vente du quotidien.
Prospection terrain
- Etablir le plan de prospection avec le maitre de stage et préparer la visite
- Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, services, coût, financements, …)
- Vente d’abonnements annuels du quotidien
- Etablir avec le client les modalités de réalisation d’un abonnement
Animation de plusieurs points de vente
- Promotion et vente de magazines associés à la Nouvelle République
VIVARTE
- Préparateur de commande
Paris2009 - 2009Participation aux différents processus de préparation de commande des marques du groupe dans un des entrepôts de remaniement.
- Effectuer le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots,
- Remanier les produits défectueux et non conforme à l’utilisation
