Jaurès N'GUESSAN

En résumé

Entreprises

• Directlowcost.com (Cafom group) - French Islands & Africa Sales Coordinator

  2015 - maintenant Rattaché au service commercial, je suis en charge de la gestion et du développement de l'activité sur les zones des îles françaises (DOM-TOM) et de l'Afrique subsaharienne. J'apporte aussi mon soutien à la gestion administrative au quotidien sur la zone Europe.
  
  - Développement de l'activité commerciale sur les zones Afrique subsaharienne et îles françaises (DOM-TOM)
  - Analyse et conseil quotidien des clients sur les produits les mieux adaptés afin de les fidéliser
  - Préparation et diffusion de cotations produits aux clients identifiés
  - Diffusion d'offres commerciales aux prospects de la zone en charge
  - Edition de factures Proforma

• Crèche Attitude - Responsable des Relations Crèches

  Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 Développement de l'activité commerciale et de partenariat avec les gestionnaires de crèche sous la marque BBbook.
  
  Développement commercial
  - Prise de rendez-vous et présentations commerciales
  - Réponse aux appels d'offres grands comptes
  - Relation client BtoB et BtoC: gestion des demandes et suivi des ventes
  - Etude de besoins, simulation financière
  - Gestion des bases de données et mise à jour sur le logiciel Novacial
  - Reporting commercial
  
  Développement du réseau BBbook
  - Recensement de crèches partenaires
  - Réponse aux appels d'offres d'organismes publiques
  - Suivi de la relation avec les gestionnaires

• Courir - Conseiller en vente

  2014 - 2014 - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
  - Effectuer les opérations d’encaissements
  - Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (carte de fidélité, produits complémentaires, …)
  - Effectuer le rangement et l’approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, …)
  - Suivre l’état des stocks et identifier les besoins en approvisionnement

• Bucknell University - Assistant professeur de français

  2012 - 2013 Dans le cadre d'un partenariat entre l'université Francois Rabelais de Tours et l'université Bucknell de Lewisburg, Pennsylvanie, j'ai eu la chance d'effectuer un séjour linguistique aux Etats-Unis.
  
  Assistant professeur de français
  - Préparation, l'organisation et l'enseignement de cours basés sur la culture française à des étudiants d’université
  - Assistance d'un professeur de français dans l’organisation et la préparation des cours.
  - Participation à l'organisation de tous les évènements réalisés par le département français de l’université
  
  Etudiant en 3ème année de Management et Marketing
  - Suivi d'un module en management et marketing par semestre, validé.

• Crédit agricole - Assistant commercial

  Montrouge 2012 - 2012 Promotion de l'équipement en carte bancaire des clients de la banque dans le cadre de l'automatisation des opérations de retrait et dépôt de fonds au sein de l'agence.
  
  - Accueillir le client, identifier ses besoins et le renseigner
  - Promouvoir l’équipement en carte bancaire à travers un nouveau concept d’agence
  - Réaliser un questionnaire pour connaître les habitudes des clients sur leurs moyens de paiement
  - Analyser les résultats du questionnaire pour comprendre les habitudes des clients sur leurs moyens de paiement

• ARMATIS - Télé-conseiller

  BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2011 Participation à l'opération de mis à jour des tarifs postaux de machines d'affranchissements de professionnels.
  
  - Identifier les interlocuteurs et l'objet de leurs appels (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
  - Vendre et mettre à jour les tarifs postaux des machines d'affranchissements des professionnels
  - Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
  - Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)

• La Nouvelle République du Centre Ouest - Commercial porte à porte

  tours 2011 - 2011 Participation à une opération de prospection terrain en zone urbaine et promotion de magazines associés dans certains lieux de vente du quotidien.
  
  Prospection terrain
  - Etablir le plan de prospection avec le maitre de stage et préparer la visite
  - Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, services, coût, financements, …)
  - Vente d’abonnements annuels du quotidien
  - Etablir avec le client les modalités de réalisation d’un abonnement
  
  Animation de plusieurs points de vente
  - Promotion et vente de magazines associés à la Nouvelle République

• VIVARTE - Préparateur de commande

  Paris 2009 - 2009 Participation aux différents processus de préparation de commande des marques du groupe dans un des entrepôts de remaniement.
  
  - Effectuer le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots,
  - Remanier les produits défectueux et non conforme à l’utilisation

Formations

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2014 - maintenant MASTER International Market Development

• Bucknell University

  Lewisburg 2012 - 2013 MATIC
  
  Management & Marketing - Étudiant d'échange, Junior year
  Management, Marketing, Web Marketing, Consumer Behavior

• IUT Tours Nord

  Tours 2010 - 2012 DUT Techniques de commercialisation

• Faculté De Droit Et Des Sciences Economiques De Tours (Tours, France)

  Tours, France 2009 - 2010

• Lycée Jean Giraudoux

  Chateauroux 2006 - 2009 Baccalauréat ES
  
  Mention Assez-Bien

Réseau

• Constance LAUNAY

• Jennylee BOUCLEY

• Louise COUSSEAU

• Maïlys ROBERT

• Marie SIVAULT

• Maureen HALGRIN

• Nathalie NEHR

• Paul MEUNIER

• Pauline PELISSON

• Sandy DA CRUZ