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Jean-Baptiste GRALL

États-Unis

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En résumé

Mes compétences :
Automobile
Documentation
Gestion de projet
Gestion de projet SI
Informatique
Management
Management d'une équipe
Négociation commerciale

Entreprises

  • PTC - SLM Senior Project Manager

    États-Unis 2013 - maintenant MISSIONS
    - Encadrement et pilotage des équipes projets
    - Pilotage et reporting des indicateurs clés du projet (planning, coût, risques ...) ainsi que le suivi des plans d'action associés
    - Interface avec le client et les autres prestataires impliqués dans le projet
    - Coordination avec les autres organisations internes (R&D, support technique,...)
    - Participation à l'élaboration des propositions commerciales d’autres projets SLM

  • Renault S.A.S - Chef de projet du Portail de la réparation & Responsable Règlementation Européenne

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 Le portail sera le site internet permettant la commande des pièces et la consultation de l'information techniques des véhicules du groupe Renault (120.000 utilisateurs / 118 Pays / 16.000 points fonction)

    MISSIONS
    - Management de l'équipe projet (14 personnes)
    - Ecriture des fonctionnalité de la RFI (Request for information) auprès de 13 fournisseurs, préparation des rencontres avec les fournisseurs, établissement d'une grille de sélection pour déterminer les fournisseurs retenus en RFP
    - Réunions de travail avec le fournisseur retenu pour réaliser le POC
    - Préparation de la RFP qui permettra de sélectionner le fournisseur final
    - Représentant de la direction APV de Renault à l'ACEA sur les questions d'accès aux informations de réparation (règlement Euro5)

  • Renault S.A.S - Responsable site internet InfoTech et Réglementation Européenne

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2011 MISSIONS
    - Management des 6 personnes du site internet : AMOA-MOE-Hébergeur (PROSODIE)
    - Gestion du budget annuel de 650 K€ - Négociation des propositions commerciales, des jours de MCO/TMA et des frais d’hébergement du site
    - Rédaction des cahiers des charges fonctionnels, suivi des développements (450 jh/an), participation aux phases de recettes ainsi qu’aux mises en production
    - Déploiement des évolutions et support technique auprès des utilisateurs du site
    - Gestion de la relation éditeur. Création et signature de contrats spécifiques adaptés aux clients
    - Représentant à l’ACEA (Association des Constructeurs Européens d’Automobiles)

  • Renault Retail Group - Chef d'Atelier

    CLAMART 2006 - 2008 MISSIONS
    - Management de 40 personnes (conseillers services et compagnons) réparties en 8 équipes
    - Suivi et pilotage de la Qualité de Service Atelier, du taux de retour et de la productivité
    - Suivi et analyse des indicateurs commerciaux, de gestion et de rentabilité de l’atelier
    - Suivi des dossiers clients complexes (clients insatisfaits, expertise contradictoire,…)
    - Gestion du budget (investissement en équipement et outillage, maitrise des frais fixes,...)
    - Gestion des carrières (planification et suivi des formations, proposition de poste,…)
    en deux ans et 2ième affaire du pôle IDF)

  • Automobiles Citroën - Chargé d'études marketing

    2005 - 2006 MISSIONS
    - Mise à jour et amélioration des outils d’information et d’analyse du réseau
    - Développement d’un nouvel outil d’animation des ventes à destination des Distributeurs Officiels Pièces de Rechange de la marque

Formations

Réseau

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