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Jean Baptiste QUESTE

Paris

En résumé

Responsable e-marketing e-commerce
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Présentation
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Spécialiste du digital, j’ai acquis pendant mes années d'expérience au sein de grands groupes et de starts ups, une vision complète et précise des métiers du e-commerce et du e-marketing.
Ma double compétence, marketing et technique, me donne une parfaite maîtrise de la définition, de la mise en place et du pilotage des stratégies web pour développer le chiffre d'affaires online.


Mes compétences:
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- Créer et déployer des stratégies digitales (e-commerce & e-marketing)
- Gérer des projets digitaux
- Animer des équipes pluri fonctionnelles
- Concevoir, gérer et optimiser des sites e-commerce ou de marque
- Analyser les performances du marketing client (acquisition/fidélisation) & des actions commerciales, et améliorer la rentabilité
- Détecter les tendances marketing digital & ecommerce et innover


Pour en savoir plus:
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jbqueste@gmail.com
06 62 85 08 28

Mes compétences :
Projets internationaux
Ecrm
Communication
Ecommerce
Multimedia
Marketing
E-commerce
Internet
Digital
Ebusiness
Online
E-learning
Acquisition de trafic

Entreprises

  • Edf - Responsable Expérience Digitale - Offres et Services

    Paris 2016 - maintenant Au sein de la direction digitale d’EDF particuliers :

    - Responsable de l’amélioration de l’expérience utilisateurs sur les parcours de souscription aux offres et services
    - AMOA & Product owner : pilotage des refontes et des évolutions des sites
    - Mise en place d’une marketplace innovante
    - Mise en place d'un dispositif d'amélioration continue
    - Relais des campagnes digitales sur les sites

  • AID - Consultant marketing digital & big data

    2015 - 2015 - Accompagnement des clients de l'agence dans l’optimisation de leurs stratégies digitales multicanales.
    - Analyse des parcours clients sur tous les canaux d’interaction via une, solution Big Data
    - Recommandation stratégiques et opérationnelles d'optimisation des dispositifs multicanaux
    - Gestion de projets (agile) et conduite de POC (proof of concept)

  • Shogunmoto.com - Directeur Marketing Digital

    2012 - 2014 - Création et déploiement de la stratégie e-commerce de www.shogunmoto.com

    - Refonte du site,
    - Mise en place de la stratégie d’acquisition et de fidélisation
    - Merchandising et animation commerciale.
    - Communication online et offline , sponsoring
    - Animation des réseaux sociaux facebook, twitter, G+…

  • Regime Coach - Responsable e-marketing Europe

    2011 - 2012 - Elaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing en ligne de www.regimedukan.com en Europe
    - Définition et déploiement du programme relationnel de PRM (Prospect Relationship Mgt) avec pour objectif le recrutement et la transformation des prospects
    - Acquisition à la performance
    - Gestion de la présence sociale et du réseau de bloggeuses

  • Galeries Lafayette - Responsable communication online

    Paris 2010 - 2010 - Responsable du marketing online du site www.galerieslafayette.com (budget géré 2 millions d’€, CA 7 millions d’€)
    - Acquisition à la performance (SEM, affiliation, display, …)
    - Création et mise en place de la plateforme sociale « la mode c’est vous »
    - Création et animation du volet éditorial du site : « le carnet mode »
    - Animation du réseau de bloggeuses
    - Responsable du volet online de l’organisation du plus grand défilé de mode du monde (400 pers)

  • Soparind - Bongrain - Responsable du développement Internet

    2007 - 2010 - « Digitalisation » des marques de l’activité produits sucrés, selon le positionnement de chacune : La Maison du Chocolat (e-commerce luxe), Valrhona (cible BtoB haut de gamme), deNeuville (e-commerce au sein d’un réseau de franchisés), Révillon (communication BtoB), Cacao&Chocolat (e-commerce et drive to store), Villars (e-commerce en Suisse) et Mademoiselle de Margaux (e-commerce)
    - Définition de la stratégie digitale et des business plans de chaque marque, en cohérence avec les stratégies globales
    - Direction de projet , création des sites
    - Mise en place du CRM et du e-marketing (SEO, SEM, affiliation, display, emailing)
    - Mise en place du volet social : programme bloggeurs, communautés et réseaux sociaux

  • Francis Lefebvre Formation - Responsable ebusiness et nouveaux médias

    Paris 2004 - 2007 - Intégration du e-business et des nouveaux médias à la stratégie globale.
    - Animation et développement du département, encadrement d’une équipe de 3 chefs de projets.
    - Management des projets internet et e-marketing : développement et lancement du site www.flf.fr
    - Développement et commercialisation de l’offre e-learning

  • Schneider Electric - Chef de projet internet

    Rueil Malmaison 2000 - 2003
    - Gestion des projets web du département communication corporate
    - Relais et adaptation sur le site www.schneider-electric.com de la communication institutionnelle du groupe
    - Promotion des sites et coordination des pays

  • Polk France - Marketing direct & resonsable informatique

    1996 - 2000 - Conception et suivi des opérations de marketing direct
    - Elaboration d’enquêtes de satisfaction client
    - Responsable du réseau informatique
    - Développement du site internet de l’agence, et d’extranet clients

Formations

Réseau

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