Villeneuve-d'Ascq
Avec un profil atypique (parti du "bas de l'échelle" et sans expertise technique), ma force est d'avoir connu et maitrisé les différents niveaux de services techniques que l'on doit apporter aux clients des SI, via les métiers de production informatique.
Ma volonté est de me concentrer sur les métiers de Delivery et sur la responsabilité opérationnelle des productions informatiques, en mettant le client et le service rendu au centre de nos enjeux, projets et contrats, tout en maintenant une perpétuelle amélioration continue de nos services IT. Bref, du gagnant gagnant !
Mes compétences :
Exploitation informatique
DOLLAR UNIVERSE
Centreon et Nagios
Nagios
Organisation
Rigueur
Certification ITIL
E-sourcing (certifié)
Gestion des opérations
KPI
Management opérationnel
