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Jean-Marc L HOTELLIER

EAUBONNE

En résumé

Spécialiste du retail, je développe et anime les magasins à travers un management participatif et une analyse des indicateurs de performances

Mes compétences :
Management d'équipe
Supply chain
Recrutement
Animateur de réseau
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de projet
Création de budgets
Formation
Exploitation commercial multi sites
Développement de réseau,

Entreprises

  • Galeries Lafayette branche horlogerie Louis Pion - Directeur SAV France

    2008 - 2013 Restructuration et gestion du SAV national 150 000 réparations
    Responsable projet informatique SAV et commandes
    Création et gestion d’un atelier pour la marque propre
    Négociation et achat des fournitures et des pièces
    Conception et animation de formations produit et technique
    Suivi de l’activité économique avec plan d’action auprès des directeurs de région
  • Galeries Lafayette branche horlogerie Europa Quartz - Directeur régional

    2000 - 2008 21 magasins, 80 collaborateurs

    Développement du réseau avec l’ouverture de 17 magasins parisiens + 9 magasins en province
    Mise en place et contrôle de la politique commerciale de l’entreprise
    Analyse des indicateurs de performance avec plan d’action correcteur
    Management/recrutement/formation
    Reporting hebdomadaire vers les services du siège
  • Bijouterie Chatellard - Responsable horlogerie

    1999 - 2000
    * Développement gamme horlogère et du CA (21 marques)
    * SAV (gravure, cde pièces détachées et des accessoires)
  • Didier Guérin - Directeur adjoint

    1993 - 1999 * Accueil et conseil de la clientèle
    * Management d'une équipe de 12 personnes
    * Développement CA
    * Merchandising (plan de vitrine, animation)
  • Mr Bricolage - Responsable rayon & Vendeur

    La Chapelle Saint-Mesmin 1990 - 1992 * Accueil et conseil de la clientèle
    * Création et mise en place d'opérations commerciales
    * Contrôle des flux marchandises et actualisation du stock

Formations

  • AFPA ORLEANS

    Orleans 1990 - 1991 Bac +2

    gestion de centre de profit
  • CCIP PARIS

    Paris 1986 - 1988 CAP/BEP

    Horlogerie, Bijouterie,Joaillerie, orfèvrerie

Réseau

Annuaire des membres :