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Jean-Marc MENOUX

Courbevoie - La Défense 5

En résumé

Ma passion pour linformatique sest traduite, à la suite dune formation initiale en économie (D.E.U.G. sciences économiques), par le choix de me réorienter en informatique de gestion (B.T.S.).
A la suite dune première expérience chez STIME en tant quassistant utilisateur, jai eu lopportunité dintégrer Lagardère Active, où jai mis en place de nouvelles applications, formé et assisté des techniciens dexploitation. Par la suite, j'ai occupé un poste d'adjoint du service exploitation chez Ponticelli Frères et en mission chez Thales dans le centre de pilotage opérationnel, en tant quingénieur applicatif.
A lécoute de leurs besoins et de leurs interrogations, jai toujours travaillé dans loptique de trouver des solutions ensemble.
Ma volonté dapprendre et de me perfectionner, mont amené à reprendre mes études au C.N.A.M. en 2004. Jai obtenu une licence professionnelle danalyste de systèmes décisionnels, complétée par un Diplôme dEtude Supérieure Technique (D.E.S.T. dingénierie et intégration informatique : systèmes dinformation).
Aujourdhui expert en conduite de projets dexploitation, jai développé une capacité danalyse très fine.
Ces expériences variées pendant plus de 19 ans, dans des petites et grandes structures, à la fois en production et en exploitation, mont permis de développer de fortes compétences dans les systèmes décisionnels.
En quête dun nouveau défi, je souhaiterais intégrer le service informatique dune société, en tant quingénieur dexploitation, ingénieur systèmes ingénieur d'intégration, ingénieur DevOps.



Mes compétences :
UNIX
SQL
IBM OS/2
MySQL
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows
Microsoft SQL Server 2012
Microsoft SQL Server
Macintoch
Linux Red Hat
Jboss
Scripting : bash Shell, batch et PowerShell

Entreprises

  • Acensi - Ingenieur systeme d'exploitation

    Courbevoie - La Défense 5 2019 - maintenant Ingénieur applicatif chez Thalès Services.

    Immersion chez le client APRIA RSA : transfert des compétences des applications du Régime Complémentaire qui seront gérées par THALES (dossiers d’exploitation, matrices des traitements, fiches de taches…).
    Préparation de l’intégration et de l’exploitation chez THALES :
    Création de dossiers de synthèses des applications.
    Création d’une base de donnes avec l’outil Keepass contenant l’architecture de chaque application (serveurs, URL, bases de données, …).
    Mise en place des consignes qui seront gérées avec liens chez THALES, liens vers les procédures créées qui n’existait pas chez APRIA RSA.
    Demandes de changement (Request For Change) : travail en collaboration avec MOA et les lignes de services au travers de l’outil de ticketing.
    Décommissionnement applicatif.
    Analyse et gestion des incidents de niveau 3 (logs applicatifs, journaux systèmes, certificats de sécurité SSL, évolution statistique au niveau matériel).
    Mise en production et validation (MEP, MEV).
    Maintenance applicative, bases de données (arrêt-relance-analyse).
    Rédaction, modification et création des procédures pour les mises en production.
    Traitement des incidents de recette/production (alertes, supervisions et ticket incidents).


    .
  • Groupe Ponticelli Frères - Ingénieur informatique

    Émerainville 2014 - 2018 Ingénieur de production chez Ponticelli Frères.

    Reprise du travail effectué par un prestataire lors de l’implémentation de chaines dans VTOM :
    Mise en place dans l’ordonnanceur des tâches restantes en « tâche planifiée ».
    Simplification de chaines existantes pour une meilleure gestion au quotidien.
    Mis en place des consignes en cas de problèmes, en collaboration avec le responsable applicatif.
    Mise en place des alertes.
    Reverse engineering : peu ou pas de documentation d’architecture.
    Comprendre le cheminement des applications (flux des données, architecture fonctionnelle, …).
    Mise en place de schémas d’architectures techniques (serveur, logs, services, …) et de bases de connaissances en cas de problème.
    Ré organisation de l’exploitation :
    Analyse des tâches effectuées quotidiennement, centralisation de celle-ci dans un calendrier partagé (dans Outlook) pour le suivi et l’historisation.
    Documentation d’exploitation pour les vérifications quotidiennes.
    Mise en place d’une cartographie par site avec l’outil Keepass (centralisation de différents documents existants dans cet outil). Utilisation partagée de la base de données.
    Modélisation dossier d’exploitation : schéma technique, supervision, sauvegarde.
    Automatisation (script DOS) et centralisation (calendrier Outlook partagé) :
    Tâches courantes d’exploitation sans valeur ajoutée.
    Administration de l’ordonnanceur (Visual TOM) :
    Ecriture de scripts d’automatisation : DOS mais aussi avec PowerShell (vérification de l’état de santé des socles ESXi).
    Refonte et simplification des chaîne (Sage : software Harry requête et vectorisation).
    Mise en place des consignes pour l’équipe d’exploitation.
    Mis en œuvre des montées de version logiciel : serveur et agent (de 5.6.4a vers 6.1.1a avec le prestataire Absyss).
    Rédaction des documentations d’exploitation.
    Intégration :
    Traitements de la PAIE : Hypervision et SAP.
    Développement scripts DOS pour automatisation des tâches manuelles.
    Rédaction de documentations techniques.
    Analyse et résolution d’incident de niveau 2.
    Travail avec collaborateurs (technicien et responsable de l’exploitation), l’infrastructure (réseau/support), les études.
    Gestion de la documentation technique.
    Gestion des NAS.
    Automatisation du lancement et de la vérification des sauvegardes VeeamBackup (scripts PowerShell, intégrés dans Visual TOM). Vérification et suivi sauvegarde Backup Exec.
    Restauration à la demande.
    Sécurité :
    Trend Micro : administration et contrôle quotidien.
    Mise à jour versions et patchs.
  • LAGARDERE ACTIVE - Ingénieur systèmes

    PARIS 2001 - 2014 Ingénieur d’intégration chez Lagardère Active.

    Installation des serveurs (Linux Red Hat et Windows).
    Gestion des projets d’intégration de nouvelles applications (Finance/RH) en collaboration avec les services Etudes et Ingénierie.
    Rafraichissement des bases de données de recette à partir de la production.
    Analyse, diagnostic et résolution des problèmes sur les bases de données (fichier alert, journal des évènements, remontées avec l’outil de supervision SCOM de Microsoft).
    Utilisation d’outils Oracle (process, mémoire SGA, locks, …).
    Installation dépannage serveur d’application (Tomcat,JBoss).
    Assurer le bon fonctionnement des serveurs (Linux, Unix, Macintoch et Windows) et leurs sauvegardes (Netbackup et CommCell).
    Automatisation des tâches (scripts shell, batch et Visual Tom).
    Réalisation de dossier d’exploitation et transfert des compétences aux techniciens.
    Gestion de projets (utilisation des outils Gantt Project et JIRA).
    Suivi des incidents avec l’outil Service Desk. Mise en place automatique des exports Oracle avec points de vérification.
  • Strada - Technicien d'exploitation

    BRESSUIRE 2001 - 2001 Support technique en intérim chez Expectra, mission de un mois et demi chez Atos Origin.
    Informaticien chez Ici Com, mission de deux mois chez Total-Elf-Fina.
  • Groupe SDTE - Technicien support

    2000 - 2001 Analyse, diagnostic et résolution de pannes.
    Sur les hôtels, en plus du réseau Windows NT, dépannage de la borne automatique (lecteur CB, dépileur/encodeur de badges,...).
    Préparation en laboratoire des caisses pour les Photo Services (installation carte réseau, paramétrage de la machine et tests de tout le matériel).
  • STIME - Assistant technique

    Paris (75000) 1999 - 2000 Dépannage de différentes applications sous DOS, OS2, Unix et Windows NT avec différentes configurations (Novell3.12, Personal Netware et Windows NT).
    Gestion et suivi des appels.

  • Bouygues - Agent de clientèle puis & Chef de parc Adjoint

    1995 - 1998 Management de techniciens de clientèle.
    Gestion budget : dépenses et recettes (prévisionnel).
    Dépannage matériel et en relation avec les prestataires.

Formations

  • GRETA

    Mont Saint Aignan 1994 - 1995 B.T.S. informatique de gestion

    Formation au B.T.S. informatique de gestion au GRETA de ROUEN .

Réseau