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Jean-Marie GONIN

LAVAL

En résumé

L'informatique est ma passion, j'en fais depuis plus de 25 ans. J'ai la chance d'avoir pu en faire mon métier et c'est au quotidien que je donne le meilleur de moi-même !

Je suis polyvalent et possède un très bon vernis technique, que ce soit en système/réseau, sécurité, développement ou base de données. Depuis quelques années, je me suis vu confié des fonctions managériales, d'abord transverses puis hiérarchiques.

Aujourd'hui, après 15 ans passés au sein de Teletech, je souhaite relever un nouveau challenge en tant que manager d'une équipe technique (d'exploitation ou de développement) tout en ayant la possibilité de continuer à "mettre les mains dans le cambouis"...

Régions recherchées : Bourgogne et Paris Intra-muros.

Mes compétences :
ACD
Autodidacte
Call center
Centre d'appels
CodeIgniter
CTI
Debian
Firewall
Hermes
HERMES PRO
Kohana
Linux
Linux Debian
Microsoft Hyper V
Microsoft Server
Microsoft Server 2008
Microsoft Windows server
Microsoft Windows Server 2008
MySQL
Open Source
PHP
Php MySQL
Sonicwall
Sqlserver
SVI
Téléphonie
Virtualisation
Virtualisation Hyper V
Xenserver

Entreprises

  • Teletech International (21) - Responsable des équipes techniques

    2012 - maintenant - management des 5 responsables techniques de site
    - garant du bon fonctionnement technique des différents sites de production
    - mise en place technique du nouveau site de production de 600 positions à Dijon

  • Teletech Mayenne (53) - Responsable technique référent

    2009 - 2012 Responsable technique référent du groupe Teletech International, je suis en charge de la coordination technique des responsables informatique et téléphonie des différentes filiales du groupe.

    Cette fonction permet, entre autres :
    - d'harmoniser les techniques de travail
    - de participer à la documentation technique du groupe
    - d'assister les responsables informatique et téléphonie

    Je participe également aux réponses techniques aux appels d'offres.

  • Teletech Mayenne (53) - Responsable Informatique et Téléphonie

    2001 - 2009 Informatique :
    - installer et gérer le parc informatique composé de 25 serveurs et 120 postes de travail
    - mettre en place les développements de la SSII interne
    - concevoir les reportings internes et à destination des clients

    Téléphonie :
    - installer et gérer la téléphonie
    - concevoir des scripts vocaux sur le PCBX (développement des scripts, enregistrement et mixage des messages vocaux)
    - câblage

  • Teletech Bourgogne (89) - Développeur

    1998 - 2001 - développement d'un outil CRM de prise d'appel pour un grand constructeur d'équipement informatique
    - développement d'un outil de génération de statistiques

  • Aries Informatique (89) - Informaticien

    1994 - 1998 - développement d'une suite logicielle de comptabilité-facturation-paye-gestion des immobilisations
    - développement d'un logiciel de gestion d'une auto-école
    - installations de réseaux locaux
    - formations bureautiques

Formations

Réseau

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