David LEGRAS

En résumé

Entreprises

• Teletech Bretagne - Responsable Technique

  Englewood 2002 - maintenant Responsable informatique et téléphonie,
  
  en charge de l'installation, de la maintenance, de l’évolution, d'un parc informatique et téléphonique d'une centaine de positions.
  
  Administration système (Microsoft, Linux).
  Administration réseau.
  Administration SQL Serveur.
  
  Je suis aussi chargé de la réalisation de reporting statistiques de l'activité de production.
  Je participe à l'élaboration de nouveau projet autant au niveau conceptuel que technique.

• Teletech Bourgogne - Superviseur Technique

  2000 - 2002 Supervision d'un groupe d'une cinquantaine de Hotliner pour le compte de la société Seiko Epson Corporation.
  J'étais en charge du management, du coaching et de la formation de ceux-ci.

• Teletech Bourgogne - Hotliner de niveau 3

  1998 - 2000 Hotliner de niveau 3 pour la société Epson,
  J'avais en charge la gestion des escalades techniques complexes ainsi que la gestion technique des sociétés 'grand compte'

Formations

• Lycée Gustave Eiffel BTS II

  Dijon 1997 - 1998 BTS ii

Réseau

• Anne-Sophie NICOL

• Guillaume DESPRET

• Jean-Marie GONIN

• Joël JESTIN

• Laure FROMENTIN

• Renaud BOUCHARD

• Stephanie TRUBERT

• Thibaut HUBERT

• Thomas THIEBAUT

• Yasni MEZIANE