Plaisir
Compétences
Management
Gestion d’une équipe d’activité : formation des nouveaux employés, évaluation et suivi de l’équipe, évolution, supervision.
Mise en œuvre de normes et procédures de travail et d’hygiène.
Relationnel et Vente
Accueil des clients, gestions des plaintes, connaissance de la zone de chalandise, renseignements clients sur différents produits, vente en surface, vente additionnelle, encaissement.
Gestion
Gestion des Stocks (inventaire, commandes), comptage des caisses, dépôt Brinks, procédure ANCV, Tickets restaurant, Chèques cadeaux.
Calcul de la main d’œuvre, calcul de la marge, mise en place et développement des ventes de nouveaux produits, suivi des ventes, suivi des objectifs, mise en place de plans d'action d'équipe ou individuel.
Informatique
Suite Office, installation, assemblage, connaissances matériel, autodidacte sur Photoshop, environnement Mac, Réseau local, VPN, serveur.
Expériences professionnelles
depuis 2013
IKEA : service clientèle, assistant Manager
2010 -2013
Game : Assistant de direction (Montpellier)
2009
Game : Vendeur (Saint Clément de rivière)
2008
Pain & Cie : Responsable adjoint (Montpellier)
2001 à 2007
Mc Donald’s : Assistant de direction (Montpellier Odysseum, Lattes et Le Crès)
Assistant de direction stagiaire (2006)
Responsable de zone (2003)
Equipier Formateur
Equipier Polyvalent
Mes compétences :
Assistant de direction
dynamique
Esprit d'équipe
Manager
