CONSULTANT
- Chef de projet & Consultant senior en Accompagnement du Changement
2004 - 2011
Conseil et Intervention pour l’Accompagnement du Changement dans les projets de S.I.
• AÉROPORTS DE PARIS, Analyse, conception, réalisation et mise en œuvre du dispositif d’accompagnement à l’application SPIRIT concernant le suivi financier des projets d’investissement.
• UGAP, Analyse, conception, réalisation et transfert aux animateurs du dispositif d’accompagnement de l’application « Base Clients » en environnement SAP CRM : En s’appuyant sur un Base Clients unique, optimiser la Gestion de la Relation Client et réaliser des bilans statistiques complets et de manière simple.
• SAINT GOBAIN, Diagnostic et préconisations pour la refonte de l’organisation et du dispositif d’accompagnement post-déploiement dans le cadre de la fusion de trois Centres de Compétences SAP.
• BEL, Diagnostic et préconisations pour la refonte du dispositif d’accompagnement post-déploiement du projet PACE en environnement SAP. Chef de projet sur le pilote appliqué au Hors Facture.
• SEPHORA, Diagnostic pour la refonte du dispositif d’accompagnement (Formation & Documentation) de la mise en œuvre de la chaîne logistique.
• THALES (TED), Analyse et conception du dispositif pour améliorer l'utilisation du module SAP PS dans le domaine du développement des produits visant l’atteinte du niveau 2 du CMMI.
• ADP, Coach du responsable de la conduite du changement pour le projet SII de gestion Immobilière avec le module REFX de SAP. Chef de projet pour la mise en place du dispositif d’accompagnement (Formation et Documentation)
• DAIMLERCHRYSLER, Conception et réalisation des supports de communication sur le projet CoFiCo : évolution du Système d’Information en environnement SAP.
• HAS, Analyse du Changement, Conception du dispositif d’accompagnement et formation des Collaborateurs au Système d’Information pour le suivi de la Certification des Établissements de Santé.
• HEINEKEN, Analyse du changement et accompagnement de l’équipe «Consultants Fonctionnels orienté Support SAP» dans le cadre de leurs nouvelles missions du maintien de la compétence des utilisateurs.
• ARKEMA, Formation pour le projet PACTE, E-Procurement appuyé sur EBP 3.5 de SAP et en relation avec la Place de Marché Trade Ranger.
• ADP, Conception et mise en œuvre de l’Implication de la hiérarchie. Coaching du chef de projet Formation pour la Mise en œuvre du Système de Gestion Électronique des Approvisionnements et des Achats en environnement Internet, appuyé sur les outils : EBP 4.0 de SAP.
EXCELLIA
- Responsable du Domaine Accompagnement humain
1989 - 2003
Responsable de l’activité d’accompagnement des utilisateurs d’informatique de gestion.
J’ai créé en 1989 l’activité « Formation Informatique » qui est devenu le domaine « Accompagnement Humain des Projets de Systèmes d’Information » : Conseil et intervention en Conduite du Changement, Formation et Documentation autour des S.I. d’entreprise [SAP, PeopleSoft, Oracle Application, HR Access, Ulis et des S.I. propriétaires].
Le domaine comptait, au plus fort de son activité, 25 consultants salariés renforcés d’une quinzaine d’indépendants.
CLIENTS :
Aéroports De Paris, Air France, Air Liquide, Alstom, AXA-UAP, BASF, Caisse des Dépôts et Consignations, CEA, CIC, Clariant, CNET, EADS-LV, EDF-GDF, ELF, ETAM, France Boissons, GAN, Habitat, Holcim, I3F, IEU, Lyonnaise des Eaux, Mairie de Paris, MBDA, Nexans, Philips, PSA, RectIcel, Renault, Roussel-Uclaf, Sanofi-Synthélabo, Schindler, Signature, Sodexho, Solvay, Sony, Spie, Steelcase, Thomson, Total,…
Au delà de la Commercialisation de l’Offre et du Management du domaine, j’ai réalisé les missions suivantes :
DIRECTION DES PROJETS
• Analyse générale & Accompagnement du chef de projet.
• Affectation des ressources humaines et matérielles.
• Conseil au Donneur d’ordres.
DIAGNOSTIC & CONSEIL
• Analyse de problème, recherche de solution et préconisation.
• Analyse du changement et conception de dispositifs.
INTERVENTION DANS LES PROJETS
• Conception & animation d’interventions auprès de Comités de Direction & Managers.
• Chef de projet Formation.
• Accompagnement de chefs de projet et/ou d’équipes projet client, Formation de Formateur.
• Conception & animation de formations : SAP R/3, Informatique commerciale, Conduite d'affaire, applications spécifiques,…
