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Jean-Yves POIROT

VINCENNES

En résumé

En tant que Manager chez Rhapsodies Conseil, je propose mon expérience en organisation et en conduite de projets, mes compétences en conduite du changement et en MOA.
Je peux m'appuyer sur une riche expérience dans le secteur bancaire comme Organisateur / Chef de projet sur des projets métiers, par exemple réorganisation et regroupement de back offices, réingéniérie de process. J'ai pu également mener des projets non bancaires, comme l'externalisation de l'activité éditique, la reconfiguration de la gestion des appels entrants ou la gestion de déménagements par exemple. J'ai complété mon expérience dans la RH comme Business Partner RH (accompagnement de différentes directions dans leurs projets d'évolutions). Mes missions de consultant m'ont également permis de mener des projets dans le Secteur public ou parapublic (bailleur social)

Mes compétences :
Conduite du changement
Ressources humaines
Conseil
MOA
Organisation
Clarity
Microsoft Visio
Gestion de projet
AMOA
Microsoft Project
Elise (logiciel courrier)
Lean Six Sigma

Entreprises

  • Compétences - Domaines d'expérience

    maintenant - Organisation, Consultant interne, Réingéniérie de process, Conduite de projets complexes, Conduite du changement, MOA, Expérience RH
    - Expérience en Banque de Détail, Banque d’Investissement, Métiers Supports
    - Coordination de groupes de travail, animation de réunions et de formations
    - Outils informatiques : Clarity, MS Project, Visio, ARIS
    - Management (middle office, consultants, stagiaires)
    - Formation à la conduite d’entretiens dans les situations sensibles (crise, rupture)
    - Travail dans un environnement international et multiculturel. Anglais courant
  • Rhapsodies Conseil - Manager en Organisation et Conduite du Changement

    2011 - maintenant - Mise en oeuvre d'un nouvel outil dans un Conseil Général
    - Conduite d'une mission de réorganisation de la ligne managériale d'une Direction pour un organisme public : détermination de l'organisation cible et accompagnement de la mise en oeuvre (conception et animation de journées de mobilisation, détermination du plan de formation avec la RH, mise en place d'indicateurs de suivi)
    - Cadrage et suivi d'un portefeuille de projets pour un bailleur social : PMO et chef de projets sur certains sujets (revue de process, mesure de charges de travail, mise en place d'indicateurs, conduite du changement)
    - Réalisation d'un catalogue de procédures pour une administration
  • HSBC - RH Business Partner (Direction des Ressources Humaines)

    Paris 2009 - 2010 - Accompagnement des managers dans le suivi RH de leur activité (effectifs, plans de formation, gestion des situations difficiles, etc.)
    - Accompagnement des managers dans le suivi des projets d’évolution de leurs métiers et de leurs structures en liaison avec le groupe en Grande Bretagne (conseils, conduite du changement, accompagnement des salariés)
    - Périmètre : Direction Financière ; Direction des Achats ; Direction de l’Immobilier
  • HSBC - Organisateur Chef de projet (Direction de l'Organisation de la Direction des Opérations )

    Paris 2003 - 2009 - Mise en place d’un service assurant la gestion des mobilités dans le cadre d’un PSE et gestion directe de reconversions de salariés
    - Analyse des postes de back et de middle office de la Banque d’Investissement
    - Réorganisation du Back Office des opérations Grands Clients (optimisation de l’organisation et des process, nouveaux outils de reporting, prise en charge de nouvelles activités, etc.)
    - Externalisation de l’atelier d’éditique de la Banque (conduite d’un appel d’offres)
    - Coordination des intervenants internes et externes pour le regroupement et la fusion de 12 back offices situés en Ile de France, sur un site unique à la Défense (définition de l’organisation, des procédures, gestion des déménagements, etc.)
  • HSBC - Responsable Middle Office (Direction du Cash Management - Banque d'Investissement)

    Paris 2002 - 2003 - Création du service en France et management de deux salariés
    - Appui expert aux équipes commerciales pour la vente d’un logiciel groupe de cash management. Formation et suivi en hot line des clients (France et international)
  • HSBC - Organisateur Senior (Direction du réseau d'agences en France )

    Paris 1999 - 2002 - Définition et mise en place de la structure de conduite du changement pour le réseau lors du passage à l’euro
    - Reconfiguration de la gestion des flux téléphoniques dans les agences
    - Détermination des process, de la charge de travail et des renforts nécessaires dans les 200 agences du réseau pendant les phases d’alimentation de l’eurofiduciaire
  • Banque de l'Ile de France (groupe Crédit Lyonnais) - Organisateur / Chef de projet

    1992 - 1999 - Responsable du pilotage du projet Euro
    - Refonte totale du système d’information : analyse des activités, rédaction de cahiers des charges, participation à la sélection du fournisseur
    - Responsable de l’unification des Back Office lors de la fusion avec une autre filiale du Groupe (process, applicatifs, organisation)
    - Mise en place de nouveaux process lors de la sous-traitance de l’activité Titres et gestion de l’interface avec la Société de Bourse
    - Définition des postes de travail, des missions des différentes Directions et mise en place d’un nouvel organigramme dans le cadre d’un plan d’adaptation des effectifs (mission de conseil auprès de la Direction Générale)
    - Analyse des dysfonctionnements et mise en place de corrections dans la gestion du hors bilan de la banque
    - Rédaction du cahier des charges et appel d’offres pour un logiciel de gestion des prêts
  • Banque la Hénin (Groupe Suez) - Chargé d'Etudes puis Auditeur Interne

    1988 - 1992 Auditeur Interne (1990-1992)
    - Missions comptables et réglementaires dans les agences, suivi des risques.
    - Mise en place d’un suivi des ratios pour la Direction Générale en liaison avec la Direction Financière.

    Chargé d'études (1988-1990)
    - Suivi de la diffusion du prêt à taux variable lors du lancement du produit.
    - Maîtrise d’ouvrage pour un logiciel de gestion des prêts, partie éditions.

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