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Jérémy BRAUD

Issy-les-Moulineaux.

En résumé

En poste depuis 2005 au support Microsoft France en tant que Support Engineer puis ayant evolué vers un poste de Support Escalation Engineer

Mes compétences :
Active Directory
Microsoft Windows Server
Azure
MCP 533 : Implementing Microsoft Azure Infrastruct
MCP 660 : Windows internals

Entreprises

  • Microsoft - Ingénieur Conseil Premier Mission Critical - Customer Service & Support

    Issy-les-Moulineaux. 2012 - maintenant

  • Microsoft - Ingénieur support Premier - domaine et sécurité (plateform server)

    Issy-les-Moulineaux. 2005 - 2012 - traitement des incidents des clients Premier de Microsoft EMEA
    - incidents critiques (blocages de production) y compris interventions sur site
    - gestion des escalades aux US dans le cadre du 24x7
    - travail avec les équipes européennes par spécialités
    - mentoring des partenaires, technical lead
    - supportability reviews
    - transferts d'expertise et workshops délivrés aux clients Premier
    - participations ponctuelles projets auprès des clients Premier

  • CPi Caen - Groupe CPi (SSII) - Technicien Système & Réseau

    2001 - 2005 Spécialiste messagerie Exchange, cluster, migration domaine ADMT et ADC, Antivirus Trend Micro & F-Secure, maintenance serveurs Compaq/HP

Formations

Réseau

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