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Chainreactioncycles.com
- Country manager
2012 - maintenant
Responsable de la croissance des ventes sur le marché Français.
Analyse du marché et mise en œuvre de la stratégie de croissance.
Mise en place et coordination de la stratégie marketing (online, offline, affiliation…)
Responsable de la traduction et de l'édition du site en français. Traduction, adaptation du contenu marketing.
Mise en place d’offres adéquates et personnalisées afin d’augmenter le taux de conversion.
Analyse de données complexes, reporting régulier à la hiérarchie.
A l'écoute du marché, des innovations et de la concurrence afin d’identifier toutes les nouvelles opportunités.
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Chainreactioncycles.com
- Conseiller commercial
2010 - 2012
Service client (contact email et téléphonique) : Conseils techniques, suivi de commandes, gestion des retours et des garanties, commandes par téléphone, contrôles de sécurité afin de prévenir les fraudes.
Communication régulière avec les différents départements CRC (PayPal, Logistique, Garantie…)
Traduction du site en français. Traduction et adaptation du contenu marketing.
Conseils techniques auprès des clients anglophones.
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J-Fontvielle
- Assistant chef de projet
2008 - 2009
Poste occupé en alternance dans le cadre d'une licence professionnelle Assistant Chef de Projet à l'IUT de Saint Etienne.
L’entreprise commerciale J-Fontvieille est spécialisée dans la conception de vitrines et l'agencement de magasins.
Création d’une base de donnée Access pour la gestion des stocks et des commandes, l’édition des factures. Gestion et développement d’un portefeuille clients, prospection commerciale par téléphone et email.
Contact fournisseurs pour le développement et l’amélioration de la gamme de produits proposés.
