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Jérôme BLOT

SAINT-CLOUD

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En résumé

Consultant senior dans le métier du CRM ayant participer a divers projets d'intégration, migration, audit de la solution Selligent dans ses diverses versions.

Mes compétences :
gaz
Microsoft CRM
Selligent

Entreprises

  • LOGICA pour GDFSUEZ - Consultant Solution

    2010 - 2010 Projet CRM Mutualisé, Application H@rmony,
    Audit de performance d'une version Selligent 7.10.300 pour identifier les composantes de script client responsables d'une dégradation de performances suite au passage d'IE6 à IE7.
    Etude à partir d'un logiciel libre DynaTrace, détection des composantes en causes, calcul de durée d’exécution, gain.

    Mise en place de préconisations de programmation des scripts spécifiques Selligent. Bonnes pratiques.

  • LOGICA pour GRT gaz - Architecte Technico/fonctionnel CRM

    2009 - 2010 Projet Trans@ction, Application CRM SICT,
    Mise en place d'interface entre un portail web et le CRM Selligent en version 7.50.400 par web services spécifiques via l'EAI INES.
    Mise en place d'une gestion spécifique des habilitations et des droits sur les chapitres basée sur différents contextes de données et de profils.
    Mise en place d'une interface d'authentification d'utilisateur du portail via la création d'interlocuteur du CRM.
    Mise en oeuvre de la montée de version Selligent 7.50.400 en 7.50.500.

  • LOGICA pour PMU - Architecte Technico/fonctionnel

    2009 - 2009 Projet Migration CRM,
    Participation à la Mise en oeuvre d'une migration Selligent version 6.03 vers une version 7.50.400.
    Participation à la conception du nouveau paramétrage Selligent, adaptation de nouvelle fonctionnalité historique, Analyse d'impact et étude d'une solution CTI, implémentation du service client à la solution.
    Mise en place de la procédure de migration des données de production,

  • CONCILIANCE/LOGICA pour GDFSUEZ - Architecte Tecnico/Fonctionnel CRM

    2008 - 2009 Architecte Technico/Fonctionnel de la MCO Mutualisé CRM Gaz de France regroupant les applications PARTNER, VASCO, GAMA et CRM-MS.

  • ATOS ORIGIN INTEGRATION pour GDF - Consultant CRM

    2006 - 2008 Responsable Fonctionnel des applications CRM VASCO/GAMA de Gaz de France.

  • ATOS ORIGIN INTEGRATION pour GDF - Consultant CRM

    2003 - 2006 Consultant Technico/fonctionnel Selligent des applications CRM VASCO/GAMA de Gaz de France

  • ATOS ORIGIN INTEGRATION pour Ministère de l'emploi - Consultant

    2000 - 2003 TMA SETE+ entité Gestion Budgetaire et Comptable
    Consultant Technico/Fonctionnel de l'application GBC

  • CAPLAIN Ambulance - Chauffeur Ambulancier

    1999 - 2000

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