Jérôme FENYO

En résumé

Entreprises

• Capgemini - VP | Directeur Offres et Avant-Vente | Ligne de services Application Services

  2022 - 2025 Membre du comité de direction Application Services (9 000+ collaborateurs)
  
  Dans un environnement marqué par l’émergence de l’IA générative, je structure une nouvelle fonction pour Capgemini : le Business Office. Mon rôle : industrialiser le go-to-market des services applicatifs de bout en bout, orchestrer un portefeuille d’offres de 2 Md€, et transformer le solutioning grâce aux leviers IA. Un modèle taillé pour tous les deals de transformation stratégique, quelle que soit leur taille.
  
  STRUCTURATION D’UN MODELE INDUSTRIEL > Je conçois et pilote le Business Office Application Services, fédérant 200 experts, 80 offres structurées, et un pilotage global des pratiques de solutioning et de pricing. L’alignement est total avec les enjeux de performance commerciale.
  
  PILOTAGE DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE > Je contribue directement aux résultats économiques avec une dynamique solide : croissance des bookings, maîtrise du win rate, et gains structurants sur plusieurs contrats multinationaux à fort enjeu business.
  
  ENGAGEMENT INCLUSIF ET IMPACT RH > En tant que Sponsor Handicap pour une entité de 9 000 personnes, je pilote une campagne de fond sur la RQTH. Résultat : une dynamique enclenchée vers les 6 % de déclarations, et un engagement inspirant auprès des équipes et des directions.

• Capgemini - VP | Directeur Général | Ligne de services Insights & Data (500+ collaborateurs)

  2018 - 2022 Membre du comité exécutif Capgemini France (40 000+ collaborateurs)
  
  Face à l’explosion des besoins en IA et data, je transforme une Business Line de 500 personnes en acteur stratégique de Capgemini France. Mon rôle : positionner la donnée au cœur des grands programmes de transformation, et faire de l’innovation un levier d’exécution. Résultat : doublement des effectifs et légitimité renforcée sur les grands deals.
  
  CONQUETE DE CONTRATS MAJEURS > J'influe sur le gain de contrats stratégiques pour Capgemini en France et à l'offshore. J’active les synergies entre Business Lines, coordonne des expertises pluridisciplinaires, et impose un positionnement différenciant face aux leaders du marché.
  
  INNOVATION ET EMPOWERMENT > Je conçois Pop!, plateforme digitale d’apprentissage IA et data. Elle connecte compétences, outils et parcours, générant certifications, engagement et transformation culturelle dans un domaine technologique en rupture.
  
  PROMOTION DE LEADERS EMERGENTS > Je lance le programme Potenti’Elles, destiné à accompagner des jeunes femmes à haut potentiel dans leur trajectoire de leadership. Ce dispositif structure un vivier de talents, valorise les rôles modèles et installe durablement une dynamique de progression inclusive.

• Capgemini - VP | Directeur Offres et Avant-Vente | Lignes de services AMS, C&CA et DCX

  2014 - 2018 2017-18 Ligne de services Digital Customer Experience (1 800+ collaborateurs)
  2016-17 Ligne de services Cloud & Custom Applications (2 500+ collaborateurs)
  2014-15 Ligne de services Application Management Services (2 000+ collaborateurs)
  Membre des comités de direction successifs
  
  Dans un Capgemini en pleine transformation matricielle, je prends la direction du développement business de trois grandes entités transverses. Ma mission : structurer des assets partagés, industrialiser la vente, améliorer l’expérience client et renforcer la performance. Je conçois et déploie alors un levier structurant : le Hub Avant-Vente.
  
  GAIN DE DEALS EMBLEMATIQUES > J'interviens sur des contrats emblématiques sur le marché français. Je pilote des poursuites, je prends en charge en direct des pricings, je challenge l’architecture des solutions et je renforce l'intimité client dans le cadre d'approches expérientielles qui font référence.
  
  CREATION DU HUB AVANT-VENTE > Je crée un dispositif mondial — plateforme, lieu d’idéation, espace client, réseau collaboratif — devenu la vitrine des savoir-faire Capgemini. Ce hub transforme l’approche commerciale et sert de support à de nombreux contrats majeurs.
  
  AMELIORATION DES PRATIQUES ET EFFICIENCE COLLECTIVE > Je renforce la collaboration entre équipes offres, avant-vente et delivery via des assets et méthodes unifiés. Résultat : un win rate qui atteint 85 %, une meilleure efficacité opérationnelle et une cohérence accrue dans les démarches commerciales.

• Capgemini - Directeur Offres et Avant-Vente | Ligne de services Energy, Utilities & Chemicals

  2007 - 2014 Membre du comité de direction Energy, Utilities & Chemicals (500+ collaborateurs)
  
  À la tête de l’activité avant-vente d’une entité sectorielle stratégique, je structure un modèle robuste de solutioning et d'avant-vente dans un secteur complexe, à la fois très réglementé et fortement exposé aux transitions. Mon rôle : industrialiser les approches de "shaping" et "bidding", faire émerger des offres à forte valeur métier et sécuriser les succès sur les appels d’offres majeurs du marché français.
  
  STRATÉGIE DE CONQUÊTE ET D’INDUSTRIALISATION > Définition du go-to-market pour les offres applicatives du secteur énergie. Structuration d’un modèle d’avant-vente unifié intégrant pricing, capitalisation, assets réutilisables et ajustement aux spécificités des marchés régulés/dérégulés.
  
  RÉSULTATS COMMERCIAUX STRUCTURANTS > Pilotage de plus de 40 réponses par an, funnel de 300 M€, et engagements directs sur des projets jusqu’à 30 M€. Win rate atteint 85 % sur les deals stratégiques. Signatures clés : EDF, Engie, TotalEnergies, Areva, Veolia.
  
  BASE FONDATRICE POUR LES MODÈLES FUTURS > Les méthodes, assets et réflexes créés dans ce contexte ont posé les fondations de dispositifs plus larges développés ensuite à l’échelle de Capgemini. Cette expérience a été un point d’ancrage structurant de mon expertise solutioning & offres.

• Atos - Directeur Général | Ligne de services Enterprise Content Management (50+ collaborateurs)

  2006 - 2007 Membre du comité de direction Conseil & Solutions Technologiques (300+ collaborateurs)
  
  À la tête de l’activité Enterprise Content Management (ECM), je repositionne et développe une ligne de services stratégique de 50 collaborateurs au sein d’Atos. Ma mission : accélérer la croissance, transformer les offres technologiques en propositions à forte valeur métier, et industrialiser la production offshore.
  
  TRANSFORMATION ET CROISSANCE > Je double le chiffre d’affaires ECM en seulement 12 mois grâce à un repositionnement efficace de nos offres, une dynamique renforcée avec un large écosystème de partenaires technologiques (OpenText, EMC, Oracle, IBM, Tibco), et une industrialisation réussie des capacités offshore.
  
  DÉFINITION D’UN GO-TO-MARKET MULTI-SECTORIEL > Je conçois un modèle go-to-market multi-sectoriel reposant sur des cas d’usage métier spécifiques (conformité réglementaire, gestion juridique, archivage légal, dématérialisation), positionnant ainsi durablement Atos comme un acteur incontournable sur le marché français.
  
  VALORISATION DU CENTRE DE COMPÉTENCES > Je développe une activité conseil ECM à forte valeur ajoutée, passant de 5 % à plus de 20 % du volume d'activité en quelques mois. Je mets en place une politique nationale de partage des savoir-faire et de globalisation des ressources, réduisant ainsi le turnover du pôle de plus de 10 % à moins de 5 %.

• Atos - Directeur Offres et Avant-Vente | Ligne de services Conseil et Solutions Technologiques

  2005 - 2006 Membre du comité de direction Conseil & Solutions Technologiques (300+ collaborateurs)
  
  À la tête des offres applicatives et des activités avant-vente pour les secteurs Finance et Automobile, je structure et industrialise les processus de solutioning pour la ligne de services Conseil et Solutions Technologiques. Ma mission : orchestrer les réponses stratégiques sur les grands appels d’offres, définir un go-to-market clair, et aligner les offres technologiques sur les besoins métiers.
  
  PILOTAGE ET INDUSTRIALISATION AVANT-VENTE > Je dirige les opérations avant-vente sur des appels d'offres supérieurs à 20 M€. Je conçois et déploie des processus avant-vente robustes ainsi que des outils et formations spécifiques destinés aux Bid Managers et Solution Managers (40 collaborateurs formés).
  
  STRATÉGIE SECTORIELLE ET ALIGNEMENT MÉTIER > Je lance et positionne des offres sectorielles innovantes en intégrant les technologies émergentes (SOA, ECM, dématérialisation, mobilité…) avec les enjeux métiers spécifiques des marchés finance et automobile. J’assure la verticalisation des offres, la création de plans de compte stratégiques et le suivi précis des actions commerciales.
  
  ANIMATION STRATÉGIQUE ET LEADERSHIP > Membre actif du comité stratégique C&ST, je pilote également des initiatives internes de partage de connaissances (« Fusion SI ») dédiées à la convergence métier-technologie, renforçant la cohésion et l’efficacité collective.

• Atos - Bid Manager | Direction des Offres et de l’Innovation

  2003 - 2005 La Direction des Offres et de l'Innovation (15 collaborateurs) oriente le portefeuille des offres applicatives et les activités d'avant-vente d'Atos Integration (7 000+ collaborateurs).
  
  Au sein de la Direction des Offres et de l’Innovation d’Atos, j'assure le pilotage stratégique des appels d’offres complexes dans les secteurs Finance et Public. Mon rôle : sécuriser les succès commerciaux sur des contrats majeurs, structurer des solutions technologiques innovantes et promouvoir leur adoption.
  
  PILOTAGE D’APPELS D’OFFRES STRATÉGIQUES > Je coordonne la réponse à des appels d’offres critiques tels que « TéléPac » pour le Ministère de l’Agriculture (40 M€) sur la dématérialisation des demandes d’aides agricoles européennes, ainsi que le projet « IDEA » pour SGCIB visant à déployer un module de gestion post-trade des modèles financiers (3 M€).
  
  SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES INNOVANTES > Je conçois et développe des solutions de formulaires numériques intelligents pour les marchés publics, notamment en partenariat avec Adobe. Ces solutions sont mises en avant via des démonstrateurs présentés lors de séminaires dédiés, renforçant ainsi leur intégration et leur adoption dans les processus métier de nos clients.

• Atos - Directeur adjoint Offres et Avant-Vente | Ligne de services Banque, Finance & Assurance

  2001 - 2003 La ligne de services Banque, Finance & Assurance (300+ collaborateurs) fait partie de la joint-venture AtosEuronext (1 000+ collaborateurs).
  
  En tant que Directeur adjoint des Offres et de l’Avant-Vente pour les marchés Banque, Finance & Assurance chez Atos, je pilote les démarches de solutioning stratégique et développe un portefeuille d'offres à forte valeur ajoutée. Mon rôle : gagner des contrats clés, structurer l'avant-vente et impulser des initiatives innovantes sur des sujets émergents.
  
  PILOTAGE DES RÉPONSES STRATÉGIQUES > Je co-anime une équipe d’avant-vente, assurant le succès de contrats majeurs tels que « Domino » pour Société Générale, « @AK » pour BNP Paribas et « EAI » pour BAREP Asset Management, via des offres forfaitaires et des solutions intégrées.
  
  DÉVELOPPEMENT D’OFFRES MÉTIERS ET SERVICES > Je structure et commercialise des offres verticales dédiées aux métiers de la banque d'investissement, banque d'entreprises et banque commerciale, couvrant notamment le conseil stratégique, la Business Intelligence, et la maîtrise d’œuvre en engagements forfaitaires.
  
  INNOVATION ET CONSEIL STRATÉGIQUE > Je lance des initiatives d'innovation et de conseil sur des sujets porteurs (monnaie numérique, trading retail, architecture monétique web) et accompagne le développement international d'Atos, notamment sur des missions stratégiques telles que celle réalisée pour la SAMA (Saudi Arabian Monetary Agency).

• Klee - Chef de Projet & Consultant

  1995 - 2001 Chez Klee Group, ESN spécialisée dans les projets e-Business et les technologies Internet, j'interviens à la fois comme chef de projet sur des engagements forfaitaires d’envergure et comme consultant SI auprès de grands comptes publics et privés. Mon rôle : piloter la réalisation de systèmes critiques et accompagner la définition de stratégies technologiques.
  
  PILOTAGE DE PROJETS STRATÉGIQUES > Je prends en charge la gestion de projets forfaitaires allant jusqu’à 2 000 jours.homme pour des clients majeurs tels que L’Oréal, Sanofi, GlaxoWellcome, SERVAIR ou encore le Service de Santé des Armées. J’assure la conception, la réalisation et le déploiement de systèmes critiques dans des environnements internationaux et multisectoriels.
  
  CONSEIL EN STRATÉGIE SI ET ARCHITECTURE > J’accompagne des clients comme Air France, CFG, Pierre & Vacances ou le Ministère de l’Équipement dans leurs réflexions sur les systèmes d'information : audits, études comparatives (J2EE vs .NET), choix d’outils, schémas directeurs technologiques et architecture SI. Ces missions intègrent également des Proof of Concept et des recommandations techniques ciblées.
  
  ENGAGEMENT FORT SUR LA QUALITÉ > Mes interventions allient rigueur méthodologique et excellence opérationnelle, avec des livrables valorisés dans des contextes sensibles (yield management, data qualité, gestion des risques). Je contribue ainsi à renforcer la valeur des systèmes d’information dans les processus métier critiques des clients.

• Gendarmerie Nationale - Scientifique du contingent

  Paris (75000) 1994 - 1995 En tant que scientifique du contingent, j’ai participé au déploiement du réseau informatique GEAUDE pour la Gendarmerie nationale, couvrant une trentaine de légions. J’ai assuré l’installation complète des infrastructures LAN, du câblage à la configuration logicielle (Novell NetWare, Windows), contribuant à moderniser l’informatique de gestion des unités territoriales.

• Rhodia - Stage ingénieur

  Sao-Paulo (Brésil) 1994 - 1994 Lors de mon stage ingénieur au sein de Rhodia (groupe Rhône-Poulenc) à São Paulo, j’ai conduit une étude comparative des systèmes d’exploitation multi-utilisateurs et multitâches en vue de la mise en œuvre d’un frontal de communication centralisé. Objectif : fiabiliser les échanges de données entre les forces de vente terrain et le siège. Environnement : Ultrix, Linux, VirtuOS.

• Conservatoire National des Arts et Métiers - Professeur

  Paris (75000) 1994 - 1995 Chargé de cours au CNAM, j’ai assuré l’enseignement théorique et pratique en algorithmique (structures de données, recherche, tri) et en architecture des réseaux (modèles OSI et TCP/IP), du niveau DEUG à la Licence. J’étais responsable des cours, travaux pratiques et examens pour deux unités de valeur techniques.

• Ministère des Télécommunications - Développeur indépendant

  Paris 1993 - 1993 En mission Junior Entreprise pour le Ministère des Télécommunications, j’ai conçu et développé une application d’aide à la décision visant à évaluer les perturbations électromagnétiques liées à l’attribution de nouvelles fréquences GSM. Cette solution accompagnait les évolutions réglementaires du marché mobile. Environnement : Microsoft Access.

• Humanus - Créateur d'entreprise

  Paris (75000) 1991 - 1993 Associé fondateur de la SARL HUMANUS, spécialisée dans l’intégration et la revente de micro-ordinateurs PC grand public (CA 1993 : 6,5 MF). J’étais en charge des achats auprès des fournisseurs asiatiques, du pilotage de l’atelier de fabrication et du service après-vente.

Formations

• Télécom Sud Paris (Ex-INT)

  1990 - 1994 Diplôme d'ingénieur | Télécommunications et traitement de l'information
  
  Membre fondateur en 1991 de l’association INTERNET (association loi 1901), créée pour offrir un accès Internet aux étudiants de Télécom SudParis et en promouvoir l’adoption. Responsable des relations avec le centre de calcul de Télécom SudParis. Responsable des achats.

Réseau

• Alexandre LIAGRE

• Emmanuel LAIGNELET

• Gilles MARGUERETTAZ

• Jean-Dominique TROUILLARD

• Julien HISSLER

• Laurent SARRAT

• Mylène SIRÉ

• Nicolas DEMARTY