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Jérôme MARC

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
ADSL
Animation
B2B
Cloud
COMMERCE
Commerce B2B
Distribution
Fibre optique
Formation
Optique
Organisation
Réseau de distribution
Réseaux mobiles
Réseaux Telecoms
Télécoms
Téléphonie

Entreprises

  • Sfr Business - Responsable Commercial Comptes clés / Business Developer

    Saint-Denis 2013 - maintenant Business developer, Responsable National des ventes du développement des marchés Data et Très Haut Débit Fibre. Veille concurrentielle, stratégie commerciale. Elaboration, coordination des équipes SFR Co & Partenaires, Management et pilotage des plans d'action commerciaux.

  • SFR Business Team - Responsable Commercial Télévente

    Saint-Denis 2012 - 2013 Responsable National des ventes prestataires externes spécialistes de la télévente B2B en charge de l’accroissement, de la fidélisation, et de la rétention du parc clients SFR Business Team,

    - Organise l'industrialisation des campagnes de Télévente
    - Pilote et Analyse les résultats de campagnes d’appels entrants et sortants
    - Optimise les coûts d’acquisition et le suivi budgétaire

  • SFR Business Team - Responsable Consultant Avant Vente

    Saint-Denis 2008 - 2012 Expert Telecom, Animateur du réseau de Distribution et Partenaires SFR Business Team.
    - Expert en Telecom Fixe et Mobile (développement de solutions complexes)
    - Accompagnement et Certification des populations Avant ventes des Distributeurs et Partenaires SFR BT
    - Accompagnement commerciale sur les offres complexes SFR
    - Animation et Formation des Avant Ventes aux offres Telecom de SFR (les offres Voix, Data, Fixe, Mobile, les offres convergentes, les offres complexes, hébergements, Numéros Spéciaux)

  • EASY NEUF (Groupe NEUF CEGETEL) - Responsable activation Clients

    2007 - 2008 Organisation Développement de la cellule Activation des liens xDSL au sein de Easy Neuf.
    Création, Implémentation et Automatisation des rapports d’activité. Gestion des flux de nouveaux clients et des Délais d’activation.

  • NEUF CEGETEL - Responsable de Projet - Maîtrise d'ouvrage

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2007 Responsable Activation, Processus d'activation, Gestion et optimisation de flux.
    Responsable de la fusion des réseaux fibre, de la rationalisation des outils opérationnels transverses : Maitrise d'ouvrage (MOA),
    Responsable Offres Data Housing grands comptes

  • DIJ’EST Ingénierie - Chargé d'affaire Grands Comptes

    1998 - 2000

  • Laboratoire d’Optique P.M. Duffieux - Ingénieur d'étude

    1997 - 1997

Formations

Réseau

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