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Opac38
- Assistante loyers et charges
38035
2016 - maintenant
Encaissements des loyers
Saisie des paiements (TIP / PA / CCP...)
Mise à jour de la base de données
Création du patrimoine
Maintenance du patrimoine
Regule de charges
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ADF
- Assistante Commerciale
Saint-Jory
2016 - 2016
70% COMMERCIAL : PRISE DE RDV POUR LE RESPONSABLE SECTEUR, RÉDACTION OFFRES, PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE, DEVIS, 30% ADMIN ET RH : RÉDACTION COURRIERS, GESTION ABSENCES, TRAITEMENT RÉCLAMATIONS RH, VÉRIFICATIONS FACTURES
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Opac38
- Assistante Loyer et Charges
38035
2016 - 2016
Encaissements des loyers
Saisie des paiements
Mise à jour de la base de données
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Schneider Electric
- Conseillère clientèle
Rueil Malmaison
2014 - 2015
Accueil téléphonique de qualité
Traitement des appels clients pour toutes questions logistiques, commerciales et techniques
Assure la traçabilité des interventions dans le système d’informations
Suivi des procédures
Satisfaction client
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EDF
- Assistante Achats Gestion Logistique
Paris
2014 - 2014
Actualisation du fichier des données relatives au véhicules,
Suivi de l'entretien des véhicules de l'état major
Analyses des dépenses spécifiques, notamment sur le parc automobile
Traitement des factures relatives aux véhicules, aux bâtiments, à la restauration, à l'hébergemenent...
Gestion des commandes ouvertes 2014
Passation de commandes sous SAP : création, suivi, réception, comptabilisation
Réalisation publipostage aux fournisseurs en leur indiquant leur n° de commande
Traitement des relances des fournisseurs pour factures impayées
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MICROWORLD
- Assistante administrative & commerciale
2013 - 2013
Assistance administrative, enregistrement des factures achats et ventes dans fichier tableur, établissement des factures de vente, préparation des paiements fournisseurs, liaison avec le cabinet gérant la comptabilité et les obligations sociales et fiscales...
Assistance commerciale, préparation des dossiers Clients et fournisseurs, expéditions de produits identifiés, relations avec les clients-Fournisseurs-transporteurs...
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Roche Diagnostics
- Gestionnaire logistique
Meylan
2013 - 2013
Gestion des flux logistiques à l'international
Réception de la commande
Édition des bordereaux de préparation
Vérification des colis
Gestion des départs colis
Gestion des litiges avec les transporteurs
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EDF
- Assistante achat
Paris
2012 - 2012
Missions Gestion des commandes fournisseurs
Réception des demandes d’achat par mail
Saisie des demandes d’achat sous Intranet
Après approbation, création de la commande sous SAP
Envoi des commandes aux fournisseurs
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SFS
- Assistante Technico-Commerciale
2012 - 2012
Missions :
Prospection téléphonique - Mailing
Réception appels entrants
Prise de rendez-vous + tenue de l'agenda
Traitement des campagnes nationales
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Elis
- Assistante Service Clients
Saint-Cloud
2011 - 2012
Missions :Gestion des commandes de 90 clients
Relance et saisie des commandes
1er contact des clients
En étroite collaboration avec le directeur du centre, le directeur logistique et le directeur de la production
Gestion de la facturation, des litiges et des avoirs
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Capgemini
- Assistante Ressources Humaines
SURESNES
2011 - 2011
Missions Gestion de 300 collaborateurs
Traitement des frais, saisi des ordres de missions des collaborateurs
Avenant à l’étranger + Rédaction contrat de travail
Gestion entrée et sortie collaborateur
Saisie et suivi des activités des collaborateurs : congés payés, RTT, arrêts maladie
Gestion du planning de prévisions
Prise en charge des candidatures étrangères + suivi
Réalisation du Book CV People Review : récoltes de tous les CV des nouveaux embauchés 2010 - 2011, créer un book, classer les CV et faire rapport sur évolution de chacun pour réunion avec les skill manager
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PETZL
- Assistante Commerciale
Crolles
2011 - 2011
Suite accident sur la via Ferrata de Grenoble, une gamme de produits est rappelée pour inspection
Gestion des appels entrants, de la boîte mail, des demandes clients
Suivi sous tableau de bords du nombre de produits inspectés
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Schneider Electric
- Conseillère clientèle
Rueil Malmaison
2009 - 2011
Accueil téléphonique de qualité
Traitement des appels clients pour toutes questions logistiques, commerciales et techniques
Assure la traçabilité des interventions dans le système d’informations
Suivi des procédures
Satisfaction client
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MGE UPS SYSTEM
- Assistante logistique - Coordinatrice
2007 - 2009
Gestion des formations
• Accueil des clients au Centre de Formation
• Accueil téléphonique
• Organisation des formations :
- envoi des enquêtes des besoins,
- mise en place du planning des formations par rapport aux disponibilités des formateurs.
• Gestion du planning
• Gestion des formations : accueil, suivi, enquête de satisfaction…
Coordination logistique
• Organisation de la logistique de nos clients : élaboration de devis
• Gestion de la logistique : réservation de billets d’avion, de train, d’hôtel…
• Interface avec les interlocuteurs externes (clients finaux)
Support commercial
• Accueil téléphonique
• Collaboration avec les commerciaux, préparation de devis, relance des offres commerciales
• Envoi de catalogues
Gestion des réunions
• Organisation des réunions mensuelles
• Rédaction des comptes rendus
Gestion des stocks
• Commande de fournitures
• Réception des marchandises
• Saisi sous MFG PRO