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Joelle BONO

VILLEBON SUR YVETTE

En résumé

Responsable Qualité: je suis en charge de la gestion du système de management de la qualité après l'obtention de la certification ISO 9001.
Ma carrière professionnelle m'a permis d'enrichir mes compétences en management d'équipe dans un environnement multiculturel, en management de la qualité dans le domaine des dispositifs médicaux (diagnostic) ainsi qu'en support et formation clients.

Mes compétences :
Qualité
Responsable qualité
Biologie
Sécurité
Environnement
Dispositifs médicaux

Entreprises

  • Thermo Fisher Scientific - Responsable Qualité

    VILLEBON SUR YVETTE 2012 - maintenant Management du système de la qualité, obtention de la certification ISO 9001

  • LRQA France - Mission qualité

    2010 - 2011 - Participation à la gestion du SMQ de LRQA (Amélioration continue: Revues de directions, Non conformités, Indicateurs, audits internes)
    - Gestion documentaire
    - Audits clients (ISO 9001 - 14001 - OHSAS - 13485)
    - Gestion des compétences
    - Gestion des connaissances REXTRA par les Communautés Virtuelles de Pratique

  • Novartis Diagnostics - Responsable des Spécialistes produits, EMEA

    RUEIL MALMAISON 2003 - 2010 - Management d’une équipe internationale de Spécialistes Produits pour l’ Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA)
    - Système de management de la qualité (ISO 9001 - ISO 13485): Amélioration continue, indicateurs, suivi des réclamations clients, CAPA, suivi et maintien des compétences du personnel
    - Support clients: accréditation de laboratoire selon la norme ISO 15189.
    - Audits internes et externes: certification IRCA (ISO 9001)
    - Gestion de projets: logiciel CRM

  • CHIRON BLOOD TESTING - Spécialiste Produits EMEA

    2000 - 2003 - Formation clients
    - Installation, qualification des instruments
    - Support clients: hotline, maintien des compétences,
    - Présentation Congrès
    - Support marketing et ventes
    - Référent qualité: indicateurs, non conformités, audits internes, pilote de processus

  • Etablissement Français Du Sang - Adjoint technique

    1982 - 2000 - Management d’une équipe de 18 techniciens dans les domaines de tests de sérologie et d’immuno-hématologie
    - Validation de nouveaux tests de dépistage et d’instruments.
    - Etude épidémiologique sur les donneurs de sang : PCR VHC et PCR VHG (virus de l’hépatite G).
    - Mise en place du système qualité dans le service QBD

Formations

Réseau

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