Mes compétences :
Communication
Management
Service client
Gestion de projet
Entreprises
Beijaflore
- Senior Business Manager
Paris2016 - maintenant
Beijaflore
- Business Manager
Paris2014 - 2015Chargée du management d'une équipe de trois business developer, ainsi que de la relation commerciale auprès de grands comptes du secteur des Services et de l'industrie.
- Management quotidien, dans les étapes clés du cycle commercial
- Gestion du portefeuille client global de l'équipe
- Formation des commerciaux arrivant dans le cabinet
Beijaflore
- Business developer senior
Paris2013 - 2013Chargée du management d'une équipe de trois business developer, ainsi que de la relation commerciale auprès de grands comptes du secteur des Services et de l'industrie.
Mon rôle de manager :
- Management quotidien, dans les étapes clés du cycle commercial
- Gestion du portefeuille client global de l'équipe
- Formation des commerciaux arrivant dans le cabinet
Mon rôle de Business Developer :
- Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Identifier, analyser et répondre à des besoins
- Préparer, suivre le consultant dans la réalisation d'une mission
- Gérer la négociation des contrats
- S’assurer de la satisfaction du client et du consultant
- Assurer l’interface entre le cabinet, les consultants et les clients
Beijaflore
- Business developer
Paris2011 - 2013Chargée de la relation commerciale auprès de grands comptes du secteur des Services et de l'industrie.
Mon rôle :
- Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Identifier, analyser et répondre à des besoins
- Préparer, suivre le consultant dans la réalisation d'une missions
- Gérer la négociation des contrats
- S’assurer de la satisfaction du client et du consultant
- Assurer l’interface entre le cabinet, les consultants et les clients
Galeries Lafayette
- Chef de projet junior
Paris2010 - 2010Au sein de la Direction Supply Chain,
Projet de fusion du WMS (REFLEX - progiciel de gestion d'entrepôt) des Galeries Lafayette et BHV
Mon rôle :
- Recueil et analyse du besoin
- Consolidation et suivi du planning projet
- Animation de groupes de travail et suivi des équipes terrain
- Conduite et réalisation de la recette fonctionnelle de bout en bout
- Réalisation et mise en place d’outils relatifs à la conduite du changement
DraftFCB
- Assistante projets
New York2006 - 2006- Remaniement d'outils marketing opérationnels permettant une dynamisation des ventes pour Monoprix.
- Participation à la création d’une campagne publicitaire pour Conforama.
BBDO - Groupe Omnicom
- Assistante Hotline
2005 - 2005- Analyse et résolution immédiates de problèmes techniques auprès des collaborateurs de la société.