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Beijaflore Finance
Paris
maintenant
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Edenred
- Delivery Assurance Manager
Malakoff
2013 - maintenant
Responsable de l'équipe Delivery Assurance (8 personnes) du département Digital Middle-Offices (DMO).
Ce département est la MOA de la solution du groupe Edenred pour soutenir la transition au numérique de ses processus métiers et effectuer une transition rapide du portefeuille de solutions papier aux médias numériques.
Activités du Project Management Office
- Gérer la Roadmap fonctionnelle du Middle-Office en coordination avec la DSI
- Suivre, coordonner, piloter les projets et cadrer la gestion des ressources et anticiper les charges
- Superviser les plannings et les plans d'action des chefs de projet
- Identifier les risques et proposer des actions de réduction
- Mettre en œuvre et exploiter un tableau de bord du portefeuille projets
- Fournir des normes, des méthodes et un ensemble d'outils aux Chefs de projet
- Gérer la documentation du projet (utilisation d'un outil RMS pour gérer les exigences et les spécifications fonctionnelles)
- Assurer la mise en œuvre de l'organisation du projet et de la gouvernance
- Le suivi de la qualité et de l'application des normes (Organisation de réunions d'assurance qualité)
- Le soutien administratif aux Chefs de Projet
Activités du Contrôle Qualité
- Garantir la qualité des fonctionnalités développées avec la conception et mise en œuvre de tests fonctionnels et tests de non régression (automatisation des tests)
Activités du Support fonctionnel
- Fournir un premier niveau de support fonctionnel (niveau 2) auprès des utilisateurs du Middle-Office
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Edenred
- Manager Beijaflore Services & Industries - Chef de Projet AMOA, Gestion d'un Appel d'Offres
Malakoff
2012 - 2013
Chef de projet (Assistance à maîtrise d’ouvrage) de l’entité MOA France de la Direction du Passage Au Numérique (PAN).
Projet de mise en œuvre d’un ERP de Gestion des Stocks et de Gestion Commerciale.
Missions
• Pilotage d’un projet transverse à plusieurs métiers (Production, Marketing, Finance) :
- Animation des Revues Projet et des Comités de Pilotage
- Suivi du planning et des risques
• Phase de cadrage :
- Validation de la stratégie du projet auprès du Sponsor
- Animation des ateliers de recueil des besoins (22 ateliers de 2h en 2 mois, 27 intervenants)
- Rédaction du cahier des charges listant les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
- Benchmark des solutions du marché
• Gestion de l’Appel d’Offre :
- Rédaction du règlement de consultation, avec participation du Juridique
- Préparation du déroulement de la consultation : conception de la grille de dépouillement, du fichier de suivi des questions / réponses, des fiches d’évaluation des soutenances
- Lancement de l’appel d’offres auprès de soumissionnaires
- Analyse des réponses à l’appel d’offres avec les membres de la Revue Projet
- Animation des soutenances des soumissionnaires retenus en Short-List
Résultats
• Livraison d’un dossier de choix (aide à la décision avec une matrice SWOT), avec la préconisation d’un lauréat par les membres de l’équipe projet
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PSA
- Consultant Senior Beijaflore Services & Industries - Chef de Projet eCommerce PSA (AMOA)
2011 - 2012
Chef de projet eCommerce pour Peugeot / Citroën à destination du grand public ; projet stratégique de la Direction des Services et Pièces du Groupe.
Missions
• Gestion de projet :
- Mise en œuvre d’un Plan de Management Projet (définition de l’équipe projet, planification, suivi du budget, suivi des actions, suivi des risques, gestion des demandes de modification, gestion des demandes d’évolutions, etc.)
- Animation des Réunions de lancement et des Comités de Pilotage.
- Management visuel avec l’équipe Projet (15 personnes).
• Etude Préalable : Animation des ateliers de recueil des besoins.
• Projet de réalisation eCommerce :
- Suivi de la rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées et des dossiers de tests par un centre de service AMOA.
- Définition de la stratégie de tests (Utilisation de HP Quality Center).
- Suivi des développements de 9 applications développées par 9 équipes différentes dont 3 centres de service.
- Suivi de l’exécution des tests par un centre de service de tests.
- Définition du plan de bascule et de déploiement sur 10 pays Européens.
Environnement
• Management d’un stagiaire Beijaflore S&I
• DSI du Groupe PSA dans l’équipe dédiée au Front Office du réseau de service Après-Vente et du Commerce de Pièces de Rechange des marques Peugeot & Citroën
• Environnement international :
- MOA Marketing de la Direction des Services et Pièces du Groupe
- 9 équipes de développement et tests (dont 3 centres de service de développement et 1 de test)
• UML, MS-Project, outil de gestion des anomalies (JIRA), Excel, outils du LEAN Management.
Résultats
Site eCommerce en Production :
http://www.accessoires.peugeot.fr/
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PSA
- Consultant Senior Beijaflore Services & Industries - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
2009 - 2011
Chef de Projet Utilisateurs (Assistance à maîtrise d’ouvrage) sur les interfaces entre une application majeure du frontal métier du réseau APV du Groupe, appelée Dossier d’Intervention (DI), et les systèmes locaux qui équipent les points de vente : les DMS (Dealer Management Systems).
Environnement
• Management d’une équipe de 3 consultants Beijaflore
• DSI du Groupe PSA dans l’équipe dédiée au Front Office du réseau de service Après-Vente et du Commerce de Pièces de Rechange des marques Peugeot & Citroën
• Environnement international :
- Contacts permanents avec les Responsables en Organisation et Systèmes d’Information des filiales du groupe PSA
- 200 DMS différents dans le réseau APV du Groupe à travers plus de 30 pays
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CNP Assurances
- Consultant Beijaflore Finance - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
Paris
2008 - 2009
1. Application MAJESTIC : solution CRM, dédiée aux commerciaux CNP Trésor, afin de gérer les clients et prospects, leurs portefeuilles de contrats, leurs contacts avec la CNP ainsi que la mise en œuvre de campagnes marketing et la gestion des agendas des conseillers.
Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la mise en place d’une évolution majeure de la solution CRM de CNP Trésor (gestion des rendez-vous multi-clients, amélioration de l’ergonomie, consolidation des données…).
Missions :
> Coordination de 4 maîtrises d’œuvre : 2 MOE internes CNP (DSI, Studio Graphique) et 2 MOE externes (prestataires eFront et Harvest)
> Recueil des besoins auprès du département commercial et marketing CNP Trésor
> Rédaction d’une rétro-documentation de l’application
> Rédaction des Cahiers des charges
> Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées de l’éditeur eFront
> Elaboration de la stratégie de Recette à destination d’une TRA (Tierce Recette Applicative)
> Validation des cahiers de recette (scénarios de recevabilités, des scénarios de tests et de non régressions) rédigées par une TRA
> Animation des Comités de Suivi des Anomalies
> Mise à jour du guide utilisateur, du guide de l’administrateur
> Conduite du changement
> Recueil du besoin de CNP Trésor pour former la force de vente répartie sur le territoire français
> Rédaction d’une Expression de besoin à destination de l’équipe Formation CNP pour concevoir les modules de formation
Résultats :
> Mise en production dans le respect des délais
2. Application Extranet Courtage : site Internet de consultation et de gestion des portefeuilles de clients à disposition des Courtiers / Mutuelles ayant une convention de partenariat avec les centres de Partenariats CNP.
Assistance à maîtrise d’ouvrage.
Missions :
> Coordination de 2 maîtrises d’œuvre : la MOE interne CNP (DSI) et la MOE externe (prestataire eFront)
> Animation des Comités Projet
> Rédaction du Plan de Recette, des Cahiers de Recette
> Recette de l’application
> Suivi de la phase Pilote et de l’ouverture généralisée du site à l’ensemble des courtiers
> Conduite du changement
> Animation d’ateliers et de formations données au Middle Office des Centres de Partenariat (10 personnes)
> Support fonctionnel
> Rédaction des Documents de Maintenances Evolutives
Résultats :
> Ouverture du site à 300 Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants
Environnement :
> Assurance individuelle (Epargne, retraite, prévoyance)
> Equipe de 2 personnes au sein de la Direction des Investissements Informatiques CNP Assurance
> 300 Courtiers / Mutuelles
> Force de vente CNP Trésor : commerciaux itinérants, au nombre de 280, répartis sur la France entière
> UML, Solution Web propriétaire (société eFront), outil de gestion des anomalies (MANTIS), outil de Reporting (BO), outil de planification (MS Project), Excel, outil de gestion des anomalies (CQTM)
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BNP Paribas ITP
- Consultant Beijaflore Finance - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
Paris
2007 - 2008
1. Application DWH Achats : outil d’analyse des achats du Groupe BNP Paribas
2. Maîtrise d’ouvrage d’un parc de 7 applications achats
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BNP Paribas Inspection Générale
- Consultant Beijaflore Finance - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
Paris
2006 - 2007
Application MyActivity : Gestion des activités des collaborateurs de l’Audit Interne
Assistance à maîtrise d’ouvrage pour l’intégration du progiciel eTemptation Suite dans le Système d’Information de l’Audit Interne de BNP Paribas.
Missions :
> Recueil des besoins des coordinateurs de l’Audit Interne durant des ateliers de spécifications
> Rédaction des cahiers des charges
> Pilotage et coordination de 2 maîtrises d’œuvre : la MOE interne BNP et la MOE externe (prestataire Horoquartz)
> Revue des spécifications fonctionnelles détaillées de l’éditeur Horoquartz
> Stratégie de la Recette (Rédaction du Plan de Validation)
> Conduite du changement
> Formations données aux membres de l’Audit Interne BNP Paribas
> Conception d’indicateurs (KPI) pour le pilotage de l’activité Risk Assessment
Résultats :
> Présentation de l’application au cours du séminaire de l’Audit Interne 2006
> Déploiement international sur 52 territoires d’une solution de Gestion des Activités adaptée aux besoins de l’Audit Interne de BNP Paribas dans le respect des délais
> Automatisation du rapport semestriel de l’Audit Interne à destination de la Commission Bancaire
> myActivity donne une vision plus précise des besoins en ressources et compétences à l’aide de rapports automatisés, permettant de mieux allouer les ressources pour la réalisation d’un plan d’audit
Environnement :
> Audit bancaire
> Equipe des outils de l’Audit Interne BNP Paribas (15 personnes)
> Fonction de l’Audit Interne BNP Paribas : environ 1000 collaborateurs répartis dans le monde entier
> Progiciel eTemptation Suite (HOROQUARTZ), Test Director, BIRT, PHP, XML, Access, Excel
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Dassault Systèmes
- Ingénieur Etudes et Développements
Vélizy-Villacoublay
2005 - 2005
Intranet de Monitoring / Reporting de distribution des données produits (Produits PLM et logiciels de simulation 3D) vers les sites du Groupe
Définition, conception, réalisation et mise en production de l’application
Missions :
> Recueil des besoins dans un contexte international (Conf call en anglais avec le site de Mumbai)
> Planification du projet
> Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques en anglais
> Développement de l’application
> Définition et déploiement de l’architecture
> Recette
> Mise en production de l’Intranet de suivi des diffusions des releases des applications Dassault Systèmes
> Rédaction des manuels utilisateurs et administrateurs
Résultats :
> Meilleur suivi de la distribution (terrestre et satellitaire) des releases des applications Dassault Systèmes vers les sites du groupe : détection en temps réel des pertes de données lors de leurs diffusions.
Environnement :
> Equipe de 10 personnes
> Déploiement sur 13 sites répartis dans le monde (Amérique du Nord, Europe, Inde, Moyen-Orient), utilisé par un administrateur au siège du Groupe.
> Conception UML
> Apache 1.3.x, LDAP, Oracle 9i, ODBC, PHP, JavaScript, XML/XSLT, SQL, PL/SQL, HTML, K-Shell, Perl, Windows 2000, Unix (Solaris SPARC)
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BNP Paribas - CETELEM
- Ingénieur Etudes et Développements
2005 - 2006
1. Refonte technique d’un Intranet de gestion d’une base de Coordination Logistique intervenant dans la chaîne d’alimentation des relances commerciales au sein du Pôle Production
Consultant Ingénieur étude et développement
2. Modélisation des activités du Pôle Production
Consultant.
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Technologies Nouvelles SA
- Ingénieur Etudes et Développements
2004 - 2005
Conception et réalisation d’un système d’analyse de l’efficacité de la signalisation verticale (mesure en dynamique de la rétro-réflexion des panneaux routiers).
Responsable qualité du projet, concepteur et développeur
Missions :
> Recueil des besoins auprès du Pôle Ingénierie (15 personnes)
> Rédaction des spécifications techniques
> Développement – algorithmes de traitement d’images et de classification (SVM)
> Rédaction du Plan d’Assurance Qualité, du Plan de Gestion des Configurations, du Portefeuille des Risques et du Plan de Validation
> Réalisation d’Audits internes pour s’assurer de la conformité avec la norme ISO 9001 :2000 et de la DOD 12207 (Norme de développement de logiciels)
Résultats :
> Conception du prototype de Système de Détection Automatique de Panneaux embarqué dans les véhicules EVALIS de la société
> Mise en place d’un Système de Management de la Qualité, projet certifié ISO 9001 :2000 par l’AFNOR
Environnement :
> Ingénierie routière
> Equipe de 8 personnes
> Conception UML
> Apache 1.3.x, MySQL, Access, ODBC, Eclipse, Matlab, C++, Java (Swing), PHP, HTML, Linux
