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Johanna FRADIN

Paris

En résumé

Progresser est mon principal objectif. C’est pourquoi j’ai voulu évoluer dans des emplois diversifiés dont les points communs sont : le conseil et la relation clientèle.
Mes principaux atouts qui se résument pour l’essentiel à une très bonne approche clientèle, commerciale et administrative ont été acquis par le biais de mes expériences professionnelles.
Dynamique et volontaire, j’ai pu mettre en pratique mon sens de l’organisation et développer mon esprit d’équipe.

Si mon profil retient votre attention, n'hésitez pas à prendre contact avec moi.

Entreprises

  • Hsbc - Attachée Commerciale

    Paris 2015 - maintenant

  • Société générale - Chargée d acceuil en interim

    PARIS 2015 - 2015

  • La Poste - Intérimaire

    2014 - 2015

  • HSBC - Assistante commerciale

    Paris 2013 - 2014

  • VELUX France - Assistante Commerciale

    Morangis 2011 - 2013  Assurer la prise en charge des appels entrants,
     Gérer et traiter les commandes et autres tâches administratives liées aux clients
     Assurer un rôle d’informations et de conseils auprès des professionnels sur les produits au plan technique, commercial et tarifaire.
     Suivre la résolution des litiges,
     Réaliser les objectifs de vente liés aux opérations commerciales

  • ITIS Formation - Assistante commerciale

    Courcouronnes 2009 - 2011  Prospection de nouvelles entreprises,
     Réalisation des plannings et programmes de formation,
     Elaboration des contrats de professionnalisation,
     Mise en relation avec les OPCA et les Entreprises partenaires,
     Proposition de candidats en fonction des besoins des entreprises,
     Gestion des dossiers Etudiants (entretiens préalables aux inscriptions, orientation vers les différentes filières en fonction du profil de l’étudiant)

  • Société Générale - Conseiller clientèle

    PARIS 2008 - 2009  Détecter les besoins des clients et proposer les produits adéquats,
     Développer et Fidéliser le portefeuille client,
     Mise en place des opérations de placement et de crédit,
     Gestion des risques,
     Réalisation des objectifs commerciaux

  • Société Générale - Chargée d'Accueil

    PARIS 2006 - 2008  Accueil, renseigner et conseiller la clientèle (proposer les produits et les services commercialisés),
     placement de certains produits : carte bleue, LDD, compte sur livret...
     Gestion des stocks des cartes et chéquiers,
     Gestion des opérations de caisse,
     Formation et management des étudiants en alternance

Formations

  • CFBP Institut De Techniques De Banque ITB (Nantes)

    Nantes 2008 - 2009 BTS Banque

  • GRETA Top Formation

    Paris 2004 - 2006 BTS

Réseau

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