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Jonathan LEONARDO

Bentonville

En résumé

Product Manager, passionné de nouvelles technologies et de culture hip-hop.

# Gestion de projet / Méthodes agiles
# Expériences Web / Mobile
# Etudes de marché, veilles
# Analyse de données / Analytics
# Spécifications fonctionnelles
# Expérience utilisateur / Wireframing
# Focus groupes
# Test A/B
# Product Marketing
# Emailing
# Service Client
# Gestion de stock / logistique
# eCommerce

Mes compétences :
Photoshop
Communication
Product management
Team management
Product strategy
Creativity

Entreprises

  • Walmart - Product Manager

    Bentonville 2019 - maintenant
  • Brightstar - Head of Product Development

    2017 - 2019 Périmètre :
    Equipe de 3 chefs de produit, 1 UX, 8 développeurs web et mobiles
    Gestion du système d'information multi-plateformes (iPhone, Android, Web)
    Mise en place d'applications mobiles pour offrir plus de services aux clients

    Méthodes :
    Mise en place des méthodologies agiles : utilisation de JIRA, Sprint et Rétrospectives, accompagnement sur le passage à Git et GitHub.
    Mise en place de nouveaux outils et KPI pour accompagner les décisions stratégiques.
    Développement d'une plateforme de préproduction pour faciliter les tests avant les MEP

    Opérations :
    Coordination et mise en place d'un service logistique en Irlande
    Création d'une nouvelle entité et transfert sur un nouveau système d'exploitation
    Encadrement du service client : mise en place d'un système de tickets, de chats et d'un SVI pour faciliter le traitement des cas clients.

    Gestion de projet :
    Conception et rédaction des user-stories fonctionnelles en collaboration avec toute personne liée aux projets (opérationnel, ergonomes et profils plus techniques)
    Gestion des bugs et rapports d'incidents
    Contribution au rachat de l'entreprise par Brightstar (https://www.businesswire.com/news/home/20180619005739/en/Brightstar-Acquires-Wireless-Elevate-Consumer-Confidence-Online)
  • Save. - Product Manager

    2016 - 2017 Périmètre :
    Equipe d'un chef de produit, 1 CTO, 1 QA, 2 UX, 7 développeurs
    Gestion du système d'information multi-plateformes (iPod, iPad, Web) ainsi que du site web

    Méthodes :
    Mettre en place les méthodologies agiles et organiser les tâches pour les développeurs : priorisation, estimation et transparence
    Analyser les attentes des différentes équipes et aider à la mise en place de projets structurants comme le lancement des applications de gestion de stocks de l'entreprise.
    Mise en place de nouveaux outils pour accompagner les décisions stratégiques.

    Analyse des besoins :
    Veille technologique et concurrentielle ainsi qu'études de marché sur notre réseau pour rester dans la tendance des nouveaux usages
    Suivi des performances et créations d'outils de monitoring pour analyser les données au quotidien
    Création de dashboard digitaux et physiques pour suivre l'activité commerciale
    Aide à la création d'équipes spécifiques au contrôle de gestion dans l'entreprise
    Accompagnement quotidien du service client
    Etudes des retours clients et community management

    Gestion de projet :
    Conception et rédaction des user-stories fonctionnelles en collaboration avec toute personne liée aux projets (opérationnel, ergonomes et profils plus techniques)
    Accompagnement du Lead QA pour tester les nouvelles fonctionnalités et rapporter les différents bugs
  • videodesk - Product Manager

    2016 - 2016 Périmètre :
    Equipe de 2 chefs de produit, 1 CTO, 7 développeurs, 3 QA, 1 UX
    Gestion de différents projets web et mobile (site Internet, back-office, démonstrations clients)

    Missions :
    Analyser les attentes des clients BtoB et aider à la préparation de démonstrations commerciales
    Veille technologique et concurrentielle pour anticiper les prochaines tendances en matière d’usages sur la collaboration en ligne
    Analyses et restructuration des données pour le suivi de la performance des livrables
    Accompagnement de l'équipe QA sur la partie tests et rapport de bugs
    Conception et rédaction des user-stories fonctionnelles en collaboration avec les ergonomes, le CTO, l'équipe QA
    Sensibilisation des équipes aux méthodologies agiles : présentations, redéfinition de la documentation technique en user-stories, stand-up meeting, nouveaux outils (KANBAN, JIRA Agile)

    Un rapport d'étonnement avec un plan d'action (5 pages) a été remis avant mon départ pour aider l'entreprise à adopter de nouvelles méthodes de travail :
    A - Communication et développement produit
    B - Analyse et partage de la donnée.
  • Toulouse Business School - Intervenant Vacataire

    Toulouse 2015 - 2015 Cursus : Executive MBA
    Cours : Data & Project Management (durée : 4 heures)

    - Description des étapes de la gestion de projets digitaux
    - Présentation d'outils d'analyse de la donnée
    - Etudes de cas
    - Ouvertures aux concepts de Big Data, Data Viz, Data Crunching
  • Viadeo - Product Manager

    Paris 2014 - 2016 Périmètre:
    Equipe de 1 Directeur Produit, 3 chefs de produit, 1 chef de projet IT, 5 développeurs Back-End et 2 développeur Front-End.
    Gestion des abonnements Premiums et de l'espace B2B

    Analyse des besoins & veille :
    Analyser les attentes des clients B2B et de nos membres en termes d’évolutions fonctionnelles (brainstorming, tests de nouvelles fonctionnalités, etc)
    Conduire en permanence une veille technologique et concurrentielle pour anticiper les prochaines tendances en matière d’usages sur les réseaux sociaux

    Conception et gestion de projet :
    En relation directe avec les départements marketing, vente, UX, IT et qualité, gérer l’ensemble de la chaine de conception & développement (spécifications fonctionnelles & tests, planification, gestion de projet en mode agile, etc.)

    Gestion du cycle de vie produit:
    Suivi de l’évolution de la performance des produits, de la qualité des livrables ainsi que du respect des objectifs fixés.



  • Viadeo - Product Manager

    Paris 2013 - 2014 Périmètre:
    Equipe de 1 chef de produit, 1 chef de projet IT, 2 développeurs Back-End et 1 développeur Front-End.
    Gestion de l'ensemble du site viadeo.com dans les pays émergeant et des demandes spécifiques des partenaires stratégiques de Viadeo en France

    Analyse des besoins & veille :
    Analyser les attentes des partenaires locaux (Afrique et Russie) et de nos membres en termes d’évolutions fonctionnelles (brainstorming, tests de nouvelles fonctionnalités, etc)
    Conduire en permanence une veille technologique et concurrentielle pour anticiper les prochaines tendances en matière d’usages sur les réseaux sociaux

    Conception et gestion de projet :
    En relation directe avec les départements marketing en Russie et en Afrique, les ergonomes, les designers, la technique et la qualité, gestion de l’ensemble de la chaine de conception & développement (spécifications fonctionnelles & tests, planification, gestion de projet en mode agile, etc.)
    Coordination avec le département marketing France pour des projets spécifiques : emailing, best-practices, etc.
    Coordination des projets internationaux pour l'équipe Mobile

    Gestion du cycle de vie produit:
    Suivi de l’évolution de la performance des produits, de la qualité des livrables ainsi que du respect des objectifs fixés.

    Accomplissements:
    Création d'un funnel d'acquisition co-brandé pour l'affiliation et les partenariats : landing page, email de bienvenue, auto-promotion Premium (+23% de taux de conversion en acquisition)

  • Viadeo - Web Product Manager Assistant

    Paris 2012 - 2013 Périmètre:
    Equipe de 2 chefs de produits, 1 chef de projet IT, 2 développeurs Back-End sur place, 3 développeurs Back-End en Inde, 2 développeurs Front-End.
    Gestion de l'espace Pages Entreprises et espace Formation

    Analyse des besoins & veille :
    Analyser les attentes du marché et de nos membres en termes d’évolutions fonctionnelles (sondages, focus groups, tests de nouvelles fonctionnalités, participation à des salons etc)
    Conduire en permanence une veille technologique et concurrentielle pour anticiper les prochaines tendances en matière d’usages sur les réseaux sociaux

    Conception et gestion de projet :
    En relation directe avec les ergonomes, les designers, la technique et la qualité, gestion de l’ensemble de la chaine de conception & développement (spécifications fonctionnelles & tests, planification, gestion de projet en mode agile, etc.)
    Coordination avec le département marketing pour des projets spécifiques : emailing, création de fiches produit, guide utilisateur

    Gestion du cycle de vie produit:
    Suivi de l’évolution de la performance des produits, de la qualité des livrables ainsi que du respect des objectifs fixés.

    Accomplissements:
    Augmentation significative du nombre d'abonnés aux Pages Entreprises
    Redesign complet des Pages Entreprises entre Mai et Juillet 2013
    Redesign complet de l'espace Formation entre Août et Septembre 2013
    Contribution à l'augmentation du chiffre d'affaire B-to-B
    Création de plus de 3000 Pages Entreprises (augmenter la base de données)
  • United Colors of Benetton - Conseiller en vente

    Ponzano Veneto 2011 - 2012 - Vendeur polyvalent avec service clientèle
    - Très bons résultats au niveau des ventes
    - Prise en charge du merchandising rayon homme
    - Organisation de la surface du magasin et gestion des stocks (réassorts)
  • Showroom Seven Int'l - Assistant de Gestion

    New York 2011 - 2011 - Gestion des commandes, des paiements et des traitements de salaires du Showroom
    - Gestion clientèle : relations clients B2B; phoning et mailing
    - Prise en charge du logiciel privé de traitement des commandes
  • Arena Textile - Chargé de mission export

    2011 - 2011 - Traduction du site Internet de l'entreprise (du français à l'anglais)
    - Recherches documentaires pour une possible exportation de savoir-faire aux Etats-Unis
    - Interview d'un Supply Chain manager à New York
    - Rédaction d'un rapport analytique

Formations

Réseau