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Juan Carlos MONTENEGRO

Puteaux

En résumé

Mon parcours personnel a ouvert mon appétit pour la découverte de nouvelles cultures et de pays. Mes diverses expériences professionnelles à l'international ont enrichi mes capacités d'adaptation et de négociation pour travailler avec des équipes multidisciplinaires. Ainsi, je me vois comme un Manager International pour diriger des équipes vers les principaux objectifs de l’industrie électrique avec des enjeux complexes liés à la mondialisation industrielle.

Grâce à mes différentes expériences dans les services support comme la logistique, les achats ou le management de projets au cœur des structures centrales et opérationnelles, j’ai acquis un profil à la fois multiculturel et multi compétent. En effet, j’ai de fortes compétences dans le management opérationnel, la conduite de projets et la coordination fonctionnelle des équipes transversales au sein d'une entreprise.
De plus, je suis trilingue en français, anglais et espagnol et j’ai d'excellentes aptitudes en négociation avec les fournisseurs et clients, ainsi que dans l’identification des problématiques métier et dans la mise en place de solutions.

Fort des ces compétences métier et managériales acquises aujourd’hui, je suis en veille permanente du marché de l'électricité en Europe et ouvert à toute proposition pour développer mon réseau professionnel.

Mes compétences :
Logistique et supply chaine
Conduite de projets
Management opérationnel et hiérarchique
Coordination d'équipes
Pilotage du changement
Service Client et qualité de service
Mise en place ERP
Management d'équipe
Conduite du changement
Négociation
Organisation
Logistique
Supply Chain
Chef de projet
Force de proposition
Innovation

Entreprises

  • Réseau de Transport d'Electricité - Energy Market Project Engineering

    Puteaux 2013 - maintenant Mise en œuvre opérationnelle d'un nouveau mécanisme de marché visant à diminuer les pointes de consommation pendant les périodes hivernales par la mise à disposition des capacités d'effacement des sites industriels ou des particuliers - au titre de la loi 2010-1488 (loi NOME) et de la loi 2013-312 (loi BROTTES)

  • Aéroports de Paris - PRM Coordination Manager - CDG Customer Quality Department

    Tremblay-en-France 2012 - 2012 Au sein de la Direction Qualité Clients de l'Aéroports de Paris Charles de Gaulle, j'avais comme responsabilités en tant que Manager de l'Activité au service de Passagers à Mobilité Réduite (PRM):
    Mise en place d’un dispositif de suivi qualitatif du service fourni à nos clients,
    Réalisation d’un plan d’action qualité visant à améliorer la performance de prestataires,
    Pilotage central des opérations, support transversal des Unités Opérationnelles à CDG,
    Gestion de réclamations des passagers et traitement des dysfonctionnements majeurs,
    Conduite du déploiement du nouvel outil informatique pour le suivi des opérations,
    Mise en œuvre de formations collectives aux utilisateurs opérationnels du nouvel outil,
    Management et encadrement d’un collaborateur de haute maîtrise opérationnelle.

  • Norauto - Chef de projet · Supply chain · IT SAP Retail au sein du Centre de Compétences SI

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2008 - 2011 Déploiement des projets SAP Retail dans le domaine Supply Chain pour les Services Centraux de Norauto International (Direction Achats Logistique, Direction Comptable Financière, Services Back-office entre autres), ainsi que le réseau complet de magasins Norauto France et à l'International (8 pays d'Europe et 1 pays d'Amérique du Sud).
    Référent Métier SAP dans les domaines Logistique-Achats.
    Interlocuteur privilégié à l'International (Espagne, Italie).
    Acteur principal des démarrages pays (Rétro planning Directions Métier-Informatique).
    Animation et conduite des équipes informatiques.

  • CREDIT AGRICOLE Consumer Finance - Chef de Projet Organisation et Pilotage (AMOA) au sein de la Direction Crédit et Stratégie Client

    Montrouge 2006 - 2008 Pilotage du Plan d’Actions Risque de la direction,
    Mise en place du paiement par carte bancaire au recouvrement,
    Développement des nouveaux médias de contact avec les clients au recouvrement,
    Réalisation de l’étude d’opportunité et de faisabilité pour généraliser le média SMS au recouvrement, et mise en œuvre de la consolidation de créances au crédit.

  • Direction Départementale De L'Equipement (D.D.E) du Nord - Lille, 59 - Chef de Projet MOA, Organisation et Pilotage

    2005 - 2005 Mission de Chef de Projet pour la mise en place d’un projet de changement organisationnel : Déployer un Management par Projets adapté à la DDE du Nord.
    Les objectifs du projet étaient :
    - Créer un bureau de projets, service support et expert en MPP
    - Créer un référentiel d’outils de gestion de projets
    - Former la maîtrise d’ouvrage (MOA) et la maîtrise d’œuvre (MOE) aux outils et les assister sur leurs projets
    - Faire émerger un portefeuille de projets stratégiques (17 projets à gérer)
    - Mettre en place un outil de pilotage de ce portefeuille, le Tableau de Bord Stratégique (TBS)
    - Assister la mise en œuvre du projet de service

    Le projet a aussi permis d’améliorer sensiblement le niveau de maturité de l’organisation en matière de management de projets.
    Dans mon rôle de chef de projet au sein d’une équipe de six personnes, j’ai réalisé les actions suivantes :
    - Structurer le reporting du chef de projet vers le directeur de projet avec la mise en place de la revue d’avancement du projet et la mise en œuvre d’un reporting écrit vers le commanditaire.
    - Animer les différentes réunions de l’équipe projet et coordonner leurs actions.
    - Intervenir devant l’ensemble de la direction de la DDE du Nord et des cadres lors du forum de mai 2005, pour présenter l’avancement du projet.
    - Etre l’interface entre les agents de plusieurs cellules et l’équipe projet pour mener à bien les objectifs de la mission.
    - Mettre en place des mesures correctives pour parvenir à un mode et une forme satisfaisants, notamment pour le pilotage du projet de service.
    - Assister cinq Directeurs de projets et chef de projets dans le déroulement de leurs projets pendant toute la mission.
    - Animer le deux journées de formation aux différents Chef de Projets (MOE) dans les outils du management de projets avec un cas d’étude.

  • IBM Equateur - Supply Chain Manager

    Bois-Colombes 2002 - 2004 IBM Equateur
    Service Garanties et Maintenance (Integrated Technologie Services)

    Poste de Manager du Service de Garanties et Maintenance de pièces détachées des machines d’IBM (ordinateurs, serveurs, distributeurs…) au niveau national (Supply Chain Manager).

    Mes responsabilités principales en tant que responsable de ce service étaient :
    - Manager une équipe de dix personnes (gestionnaires et responsables logistiques) au sein des entrepôts nationales.
    - Etre l’interface entre les différents clients au niveau interne et externe, et les équipes des stocks et des approvisionnements du service.
    - Coordonner les actions avec le département technique d’IBM pour mieux répondre aux besoins des clients.
    - Répondre aux besoins des clients avec des solutions efficaces en terme de délai et qualité du service fourni.
    - Coordonner l’activité de l’ensemble des acteurs de la chaîne logistique.
    - Animer des réunions de capitalisation ou feedback avec les équipes du service dans les différents sites.
    - Etre le garant du service fourni auprès des clients.
    - Responsable du contrôle des stocks de pièces détachées au niveau nationale.
    - Négociation et supervision du contrat de sous-traitance avec les deux fournisseurs logistiques plus importantes d’IBM comme DHL et PANALPINA.
    - Suivi et contrôle des commandes pour l’approvisionnement des stocks du pays auprès des principaux fabricants d’IBM dans l’Amérique Latine et le monde entier (usines aux Etats-Unis, Chine, Mexique…)
    - Réalisation des tableaux de bord et présentation aux hiérarchies du service en Equateur et de la verticale aux Etats-Unis.
    - Assister les auditeurs corporatifs dans la révision annuelle du respect des processus du service et de l’organisation.
    - Mise en place des actions correctives prises en compte par l’audit annuel.

  • IBM Equateur - Responsable logistique

    Bois-Colombes 2000 - 2002 IBM Equateur
    Service Logistique (Global Logistics Department)

    Poste de Responsable logistique au sein des entrepôts des produits d’IBM (ordinateurs, serveurs, distributeurs…)

    Mes responsabilités principales en tant que responsable logistique étaient :
    - Supervision et contrôle du service fourni par PANALPINA dans la gestion de stock et des approvisionnements des produits d’IBM.
    - Contrôle de l’inventaire des machines et produits d’IBM géré par le fournisseur.
    - Former les équipes logistiques dans les processus d’IBM pour la gestion des stocks ainsi que dans les systèmes nécessaires pour les gérer.
    - Optimiser la gestion des stocks en terme de coût, délais et qualité du service fourni aux clients.
    - Etre l’interface entre les clients au niveau interne et externe, et le fournisseur.
    - Assurer la qualité du service fourni aux clients en respectant les contraintes de coûts et délai.
    - Etre le garant au niveau national du tenu des entrepôts ainsi que de la sûreté des équipes logistiques (Facility Management).
    - Responsable du processus d’exportation et importation des produits d’IBM en respectant les incoterms des pays concernés.
    - Responsable du processus de déchet des produits d’IBM dans la révision annuel de l’inventaire, en respectant les normes et conditions environnementales. (Scrap Process)

  • IBM Equateur - Responsable Achats

    Bois-Colombes 1999 - 2000 IBM Equateur
    Service Achats (Global Procurement Department)

    Poste de Responsable des achats au sein du département Global Procurement d’IBM

    Mes responsabilités principales en tant que responsable des achats étaient :
    - Analyser les besoins au niveau interne (relation avec les différents départements ou services concernés) et au niveau externe (certains projets de sous-traitance « Outsourcing »)
    - Rédaction des cahiers de charges pour les fournisseurs au niveau national et international.
    - Coordonner l’activité des principaux fournisseurs pour répondre efficacement aux besoins des clients en terme de coût, délai et qualité.
    - Négociation des achats avec les fournisseurs dans l’objectif d’obtenir le meilleur rapport qualité/prix.
    - Suivi et contrôle des commandes des produits ou services avec les différents fournisseurs.
    - Responsable de la supervision et du contrôle qualité des services fournis.
    - Etre l’interface entre les demandes internes (au niveau national) et les différents fournisseurs internationaux, notamment la relation avec le partenaire principal d’IBM dans la connectivité : CISCO Systems.
    - Renouvellement des contrats avec les principaux fournisseurs (re-définition du contrat, appel d’offres, sélection…).
    - Réalisation d’un business plan annuel pour la révision et sélection de la base de fournisseurs.
    - Communication interne et externe sur la mise en place d’un nouveau système de facturation auprès des fournisseurs au niveau national.
    - Garant du respect du processus des achats au niveau du pays (Audits corporatifs annuels).

Formations

  • IAE MPP

    Lille 2004 - 2005 Master en Management par Projets

  • Pontificia Universidad Católica Del Ecuador (Quito)

    Quito 1996 - 2001 Ingeniero Comercial - Gestion de la Productividad

    Administración

Réseau

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