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Julian MONNIER

PARIS CEDEX 15

En résumé

Je travaille actuellement pour la Poste Solutions Business (services aux entreprises).

Les solutions proposées par notre groupe nous permettent aujourd’hui d’accompagner les entreprises/administrations de bout-en-bout, à chaque étape de la construction et de la consolidation de la relation avec leurs clients/citoyens.

Nous sommes au cœur de la chaîne de valeurs des échanges documentaires, qu’ils soient physiques ou numériques par nos savoirs faire acquis en interne et par notre croissance externe.

Mes principales motivations ont toujours été d’accompagner mes clients Externes ou Internes dans la gestion de leurs projets en leur apportant conseils et expertises par le biais de relations durables basées sur la confiance et la proximité.

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Prospection
Informatique
Négociation
Conseil

Entreprises

  • La Poste Solutions Business - Directeur de comptes stratégiques

    PARIS CEDEX 15 2014 - maintenant J’apporte des solutions sur mesure à mes clients sur nos marchés que sont
    les nouveaux services Facteur,
    la relation d'affaires via des processus de dématérialisation de flux,
    la communication commerciale par des offres innovantes dédiées aux annonceurs,
    la logistique avec des solutions dédiées au e-commerce.

  • La Poste Solutions Business - Responsable actions commerciales

    PARIS CEDEX 15 2012 - 2014 Business :
    J'aide la force de vente dans la recherche et le déploiement de solutions auprès de nos clients dans le but de capitaliser sur nos ventes reproductibles chez des clients siamois (déploiement accord cadre, affaires reproductibles.....).

    Satisfaction client :
    Afin de mesurer la satisfaction de nos clients, je réalise des enquêtes auprès d’un panel de clients rencontrés afin d'améliorer/ajuster notre démarche commerciale et d'améliorer la satisfaction clients (Création et analyse des enquêtes Net Promoter Score).

    Social Selling :
    J’accompagne La Poste Solutions Business dans la gestion de projets digitaux et le social selling pour la force de vente Face à Face. Mon rôle est de créer le dispositif de social selling pour notre branche afin de faciliter la réalisation des démarches liées aux réseaux sociaux, d'évoluer les attentes des utilisateurs et de mesurer l’appétence du projet. Cette mission se trouve être une réelle opportunité pour notre branche de se réinventer et d’être au plus proche de nos clients.

  • DOCAPOST BPO-IS - Ingénieur Commercial

    2011 - 2012 Ingénieur Commercial Chasse en charge du développement commercial des offres innovantes de souscription électronique
    Détection de nouveaux marchés et de nouvelles opportunités sur le secteur public et privé sur un périmètre National.

  • La Poste Solutions Business - Responsable Grands Comptes

    PARIS CEDEX 15 2009 - 2012 Ce métier m'a permis d’accompagner les entreprises de bout-en-bout, à chaque étape de la construction et de la consolidation de la relation avec leurs clients, fournisseurs et salariés.

    J’ai accompagné les Grands Comptes dans la gestion de leurs projets en leur apportant conseils et expertises par le biais d’une relation durable basée sur la confiance.

    Pour réussir, je suis intervenu en avant-vente, durant la phase de négociation, durant la phase de mise en œuvre du projet et en après-vente afin de garantir la qualité des prestations vendues.

    Mes domaines d’expertises sont : Le secteur Public, la gestion de grands comptes, le marché de la Gestion Documentaire, le marketing Direct et

  • La Poste Solutions Business - Chef de marché

    PARIS CEDEX 15 2008 - 2009 Ce métier m'a permis de comprendre l'organisation de la branche courrier au sein de l'une des plus importantes directions commerciales de France. J’ai construit mon métier selon trois approches :

    Business:
    J'ai accompagné les commerciaux dans leur préparation de rendez-vous mais également en clientèle sur des besoins ad hoc nécessitant une expertise technique sur les offres de mes marchés.

    Actions commerciales :
    J’ai réalisé la construction d'action commerciale de bout en bout : Détection et ciblage de potentiels clients, identification de pistes de développement, accompagnement et suivi de l’action.


    Développement des compétences :
    J’ai assuré la formation des vendeurs et télévendeurs sur le marché de la relation d'affaires et du marketing direct afin de rendre autonome les commerciaux sur les nouvelles offres du groupe.
    J'ai également construit une proposition commerciale dynamique afin d’optimiser le processus de cotation sur certaines de nos offres.

  • Packard Bell  - Stagiaire Chef de produit junior - Desktops

    Roissy en France 2007 - 2008 Responsable des marchés hors U.E : analyse portefeuilles produits par marché et adaptation.
    Analyse des marchés, positionnement de la marque.
    Etudes prévisionnelles des marchés U.E.
    Création et formation des produits suivant les normes des pays.
    Création kit de lancement produit sur L’U.E.

  • Système U - Stagaire Chef de produit junior - Jouet

    Rungis 2006 - 2007 Centrale Nationale Bazar Système U : (Chef produit junior - Jouets)
    Création d’une nouvelle gamme permanente.
    Sourcing des fournisseurs Asiatiques et européens.
    Création d’un plan Merchandising pour la gamme permanente.
    Etudes statistiques de ventes par produits et par magasin.
    Gestion des flux : stocks et quantités prévisionnels à commander.
    Recommandations des produits et des prix.
    Gestion de la logistique et transport.

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