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Laurence DESIRE

Paris-15E-Arrondissement

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En résumé

Diplômée d’un DESS Statistique et Econométrie, j’ai développé une expertise en management de projet dans le domaine Marketing et le domaine Commercial.

Mes expériences professionnelles me permettent aujourd’hui de disposer de 3 grands champs de compétences :
1. La gestion de projet
2. La conduite du changement
3. L’animation

Entreprises

  • La Poste - Chef de projet

    Paris-15E-Arrondissement 2010 - maintenant Animer des ateliers utilisateurs et détecter les opportunités projets
    Faire évoluer l’outil de gestion de la relation client de la filière commerciale
    Définir les dispositifs de conduite du changement et contribuer aux plans de formation dans le domaine des SI

  • La Poste - MOA SI

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2010 Contribuer à la mise en place de nouvelles offres pour les clients Grands Comptes
    Piloter les tests internes, suivre les pilotes, réaliser la conduite du changement

  • Mediapost - Responsable Déploiement Nouvelles Offres

    Paris 2005 - 2008 Assister les chefs de produits dans la commercialisation de nouvelles offres
    Contribuer à la refonte du SI Commercial : pilotage chantiers « Gestion de campagnes » et « Système d’Informations Géographiques »

  • Mediapost - Chargée de mission MOA

    Paris 2003 - 2005 Mettre en œuvre des applications cartographiques pour les commerciaux et des téléconseiller
    Optimiser les processus de prise de commande

  • Mediapost - Ingénieur Développement

    Paris 2001 - 2003 Commercialiser une nouvelle gamme de produits adressés (Nouveaux Voisins, France Telecom)
    Créer des indicateurs de ciblage pour optimiser les campagnes des annonceurs (secteurs banque, loisirs, habitudes de consommation)

  • Cofinoga - Chargée d'études

    Paris 1999 - 2001 Analyser les campagnes de Marketing Direct des magasins Galeries Lafayette
    Améliorer la connaissance client : gestion du risque sur le portefeuille crédit à la consommation (scoring)

Formations

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