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Cérélia
- Responsable pôle client groupe cérélia
2012 - maintenant
Mise en place d'un pôle client qualité au sein du groupe (démarche d'accompagnement suite à structuration du groupe).
Management et suivi du pôle.
Écoute et proximité clients.
Pilotage/participation aux réunions transversales groupe.
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Cérélia- site Eurovita
- Responsable qualité, environnement et sécurité alimentaire
2007 - 2014
Management de l'équipe qualité.
Écoute clients (gestion des réclamations clients, identification des besoins, etc.).
Assure l'application des politiques qualité, environnement et sécurité alimentaire et leurs déclarations sur le site de fabrication (pilotage des revues de drection, réunions benchmark inter-sites, amélioration des processus site, simplification et optimisation du système en place).
Veille au respect de la réglementation en vigueur (suivi des veilles réglementaires, échanges avec les services officiels, diffusion aux services concernés).
Organisation et maintien des certifications ISO 14001, IFS, biologique.
Participation à la mise en place de la démarche Lean.
Réalisation des formations sur site (hygiène, environnement, etc).
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Cérélia - site Eurovita
- Assistante qualité environnement et sécurité alimentaire
2006 - 2007
Assistanat du responsable qualité et environnement dans l'ensemble de ses fonctions.
Relations fournisseurs, prestataires de services, organismes institutionnels.
Veille au respect et à l'amélioration des plans de contrôles du site (matières premières, process, produits finis).
Refonte et gestion du système documentaire QESA.
Rédaction et suivi des cahiers des charges clients.
Validations d'étiquetage d'emballage.
Suivi des indicateurs du processus management de la qualité.
Traitement des non - conformités internes et externes. Suivi des actions correctives, préventives et curatives.
Réalisation et suivi d'audits internes sur les sites de fabrication du groupe. Réalisation d'audits externes (fournisseurs et clients).
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Cérélia
- Assistante qualité groupe
2004 - 2005
Élaboration et gestion des cahiers des charges clients pour les sites du groupe.
Mise en place et formation à l'outil trace one pour le groupe.
Mise en place, suivi et reporting des indicateurs qualité et environnement groupe.
Gestion du dossier Tracabilite filière blé contrôlé.
