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Julie BONNO

LYON Cedex 03

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

J’ai intégré la société April Partenaires en février 2015. Dans un premier temps, j’ai occupé un poste de Contrôleur de flux, puis très vite, j’ai intégré le service Ressources Humaines en tant qu’Assistante. Depuis le 1er octobre 2015 un nouveau challenge s’est présenté à moi ; rattachée à la Direction Delivery Assureur, j’occupe le poste de Chargée Conformité et Contrôle Interne. J'accompagne April Partenaires dans le déploiement du dispositif de gestion des risques, je suis le relais du contrôle interne de l'équipe risk management du pôle April. En parallèle, j'assure la conformité en élaborant et en mettant à jour les procédures internes dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux, la protection des données personnelles, la gestion des contrats d'assurances... En parallèle de la mise en place de process, je m'assure de la formation des collaborateurs et du contrôle du respect des dispositions réglementaires afin de répondre aux attentes du groupe, des assureurs et aux exigences de l'ACPR ou encore de la CNIL.

Titulaire d’un BTS d’Assistante de Direction, j’ai eu l’occasion de parfaire ma formation, au cours de diverses expériences professionnelles. Avec plus de 10 ans de pratique à mon actif, je maîtrise de nombreux aspects du métier d'Assistante dans différents secteurs. En effet, comme en atteste mon Curriculum Vitae, je bénéficie d'une expérience variée dans des postes polyvalents ; Mes qualités d’écoute, ma capacité à travailler en équipe, ma prise d’initiative ainsi que mon esprit d’analyse me permettent de gérer simultanément les demandes nombreuses des Collaborateurs et des Intervenants extérieurs. Mon sens du relationnel est un atout dans le développement des échanges constructifs et évolutifs avec l’ensemble des partenaires.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
IBM AS400 Hardware
comptes Préparation
Audit

Entreprises

  • April Partenaires - Chargée Conformité et Contrôle Interne

    LYON Cedex 03 2015 - maintenant - Rédiger et mettre à jour les procédures métiers internes de la cartographie des processus
    - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques/outils pragmatiques permettant à April Partenaires de renforcer la robustesse de ses opérations tout en veillant à optimiser l’efficience de ses activités (contrôle de 2nd niveau, base d’incidents opérationnels)
    - Contrôler la mise en application des procédures April Partenaires conformément à Solvabilité 2
    - Identification et évaluation des risques et contrôles intrinsèques à leurs activités (cartographies des risques stratégiques et cartographies des risques opérationnels),
    - Campagnes d’auto-évaluation du contrôle interne
    - Construction du PCA (rédaction, simulations et évolutions)
    - Assurer la veille réglementaire
    - Contrôler le respect des dispositions réglementaires
    - Elaborer et mettre à jour les procédures internes (LAB-LAT, CNIL, réclamations, ACPR)
    - Assurer la formation des collaborateurs
    - Relais à la protection des données
    - Correspondant déclarant Tracfin

  • APRIL PARTENAIRES - Assistante des services Ressources Humaines et Financier

    2015 - 2015 - Fiabiliser les flux éditiques et comptables liés à l'organisation du système d'information métiers
    - Gestion des courriers et e-mails
    - Coordination de la circulation d'informations auprès des autres services
    - Classement, archivage, scan
    - Rédaction de courriers, comptes rendus de réunion et supports de présentation
    - Participation à la gestion administrative des Ressources Humaines
    - Mise en place et suivi du plan de formation
    - Assistance au processus de recrutement
    - Mise en place et suivi des tableaux de bord

    - Tri des chèques à remettre en banque
    - Rapprochement des courriers envoyés par l'outil et la plateforme
    - Rapprochement des prélèvements de l'outil et la plateforme
    - Préparation fichiers Excel et contrôles

  • FORGET FORMATION - Assistante Administrative et Commerciale

    Vénissieux 2014 - 2014
    - Mise à jour du site internet Forget Formation
    - Aide au montage de dossiers d'appel d'offres

  • Samsic - Assistante Administrative

    CESSON SEVIGNE 2014 - 2014
    - Gestion du courrier
    - Suivi budgétaire
    - Classement

  • GMC GESTION - Complémentaire Santé - Assistante de Gestion & Responsable Opérationnel Qualité

    2007 - 2014 Assistante de Gestion/ de Direction :


    - Tri du courrier
    - Gestion des mails internes et externes
    - Estimation des devis de prestations de santé des assurés
    - Gestion des plannings (absences « maladies, RTT, CP » et formations)
    - Elaboration des différents tableaux de bord de l’unité de gestion (activités, stock des dossiers)
    - Préparation des réunions d’équipe (présentation PowerPoint, saisie de l’ordre du jour, réservation de salle)
    - Rédaction des comptes-rendus de réunion
    - Analyse et mise en page des statistiques pour les clients « Sociétés » (nombre d’assurés, suivi des échanges de données informatisées avec les caisses de Sécurité sociale, nombre de dossiers médicaux traités)
    - Archivage des dossiers
    - Gestion du stock des fournitures
    - Prise des appels des assurés
    - Extraction et analyse du nombre d’appels et de dossiers traités par gestionnaire et par l’équipe



    ROQ – Responsable Opérationnel Qualité :


    - Analyse des réclamations des assurés
    - Rédaction de comptes-rendus précis à l’équipe
    - Préparation audit interne
    - Aide à la conception des questionnaires d’enquêtes de satisfaction
    - Etude des réponses aux enquêtes de satisfaction des assurés
    - Création de projets « livret d’accueil, typologies des réclamations, mémoire de la bonne prise des appels »
    - Mise à jour des modèles mails dans la base commune

  • Groupe Henner - Assistante de Gestion & Responsable Opérationnel Qualité

    Neuilly-sur-Seine 2007 - 2014 Assistante de Gestion/ de Direction :
    - Tri du courrier et archivage des dossiers
    - Prise des appels des assurés
    - Gestion des mails internes et externes
    - Estimation des devis de prestations de santé des assurés
    - Gestion des plannings et tableaux de bord
    - Préparation des réunions d’équipe et rédaction des comptes-rendus
    - Analyse et mise en page des statistiques pour les clients « Sociétés »

    ROQ – Responsable Opérationnel Qualité :
    - Analyse des réclamations des assurés
    - Préparation audit interne
    - Aide à la conception et à l’analyse des questionnaires d’enquêtes de satisfaction
    - Création de divers projets

  • Cabinet de Conseils - Assistante de Consultants & Documentaliste

    2006 - 2007 EOS CONSEIL - Cabinet de Conseils en Ressources Humaines
    * Rédaction des propositions et des contrats (outplacement, bilan, coaching) ;
    * Enregistrement des missions sur Carrera
    * Etablissement des factures ;
    * Elaboration du planning des ateliers avec les partenaires externes ;
    * Animation de la vie du Cabinet ;
    * Création de la bibliothèque - Suivi des abonnements ;
    * Gestion de l'agenda des Consultants ;
    * Aide à la recherche d'emplois auprès des Candidats

  • EOS CONSEIL - Assistante de Consultants & Documentaliste

    PARIS 8 2006 - 2007 - Rédaction des propositions et des contrats
    - Enregistrement des missions sur Carrera
    - Etablissement des factures
    - Elaboration du planning des ateliers avec les partenaires externes
    - Animation de la vie du Cabinet
    - Création de la bibliothèque - Suivi des abonnements
    - Gestion de l’agenda des Consultants
    - Aide à la recherche d’emplois auprès des Candidats

  • EUROFACTOR - Assistante Contrats

    Montrouge 2005 - 2006 - Enregistrement des contrats sur AS 400
    - Frappe des contrats d’affacturage - Saisie des avenants
    - Préparation des courriers aux entreprises
    - Archivage des documents

  • Crédit Agricole - Assistante

    Montrouge 2005 - 2006 TRANSFACT/EUROFACTOR (filiales d'affacturage détenues par le * Assistante contrat (en relation directe avec les gestionnaires, les commerciaux et le
    service juridique)
    * Enregistrement des contrats sur AS 400 ;
    * Frappe des contrats d'affacturage - Saisie des avenants ;
    * Préparation des courriers aux entreprises ;
    * Saisie des relevés d'identité bancaire des sociétés ;
    * Archivage des documents

  • Genete-Bouvier - Assistante Juridique

    2003 - 2005 - Saisie des documents juridiques et des comptes-rendus d’expertise
    - Tenue de l’agenda - prise de rendez-vous
    - Classement des dossiers - Gestion des fournitures

  • Cabinet d'Avocats BUREAU-GENETE-BOUVIER (secteur de l'immobilier) - Secrétaire juridique

    2003 - 2005 * Saisie des documents juridiques et des comptes-rendus d'expertise ;
    * Tenue de l'agenda - prise de rendez-vous ;
    * Classement des dossiers - Gestion des fournitures

  • CONSORT TECHNOLOGIE - Assistante Ressources Humaines

    2003 - 2003 * Gestion - des absences - des tickets restaurant - des fiches de paie ;
    * Mise à jour des documents (en-tête)

Formations

  • ICAFE

    Paris 2003 - 2005 BTS Assistante de Direction

  • ICAFE

    Paris 2003 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS d'Assistante de Direction

  • Lycée Gustave Eiffel

    Rueil Malmaison 2001 - 2002 Baccalauréat STT Action Communication Administrative

  • Lycée Gustave Eiffel

    Rueil Malmaison 2001 - 2002 Baccalauréat STT Action Communication Administrative

    Word - Excel - Powerpoint - Outlook - Divers logiciels internes

Réseau

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