Tape à l'oeil
- Responsable Marketing et communication
Wasquehal
2006 - maintenant
Management
- Management des équipes Communication (institutionnelle, Réseau, marketing relationnel/CRM, web) et merchandising (amont et aval).
- Animations réunions régionales Force de vente et opérations de stimulation réseau FDV, team building services centraux et FDV.
Marketing
- Elaboration et pilotage des études Marketing Clients (quantitative et qualitative).
- Ciblage Clients et Produits. Elaboration Plateforme stratégique.
- Définition plan Marketing & Communication.
- Pilotage et gestion du Budget Marketing.
Communication
- Définition plans Communication & Media.
- Pilotage et gestion des Budgets Communication (France et International), Merchandising & Concept magasin.
- Pilotage et Gestion des plans commerciaux, campagnes de Communication et animations magasins & web jusqu’à la livraison en magasin (fabrication de la communication internalisée).
- Responsable des relations partenaires et fournisseurs (agence et intervenants Marketing, agence de pub,
créatifs, Relations presse, agence marketing relationnel, achat d’art, prestataires web,…).
- Définition stratégie Marketing relationnel/CRM, optimisation CRM et pilotage plan d’animations multicanal (réseau et web).
Autres
- Pilotage et gestion de projets :
• Organisation et animation de la Convention Réseau annuelle.
• Mise en place programme de Marketing relationnel Multicanal (Etudes préalables, test, programme de formation magasin, lancement et déploiement). Démarrage études juin 2008. Extrapolation globale du programme Mars 2009.
• Réunions franchisés.
• Evolution concept magasin.
• Interventions conseil de surveillance et comité de direction, membre du conseil Web.
• Mise en place veille concurrentielle.
