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Julie NAEGELEN - BANCILHON

GRENOBLE

En résumé

Expérience de 15 ans en tant qu'expert fonctionnel puis chef de projet MOE/MOA dans les métiers suivants :
- telecom (téléphonie, fourniture d'accès Internet)
- assurance

Mes compétences :
Chef de projet
Coordination
MOA
Rédaction
Relation Client
Spécifications
Spécifications fonctionnelles
Spécifications fonctionnelles…

Entreprises

  • Schneider pour groupe OPEN - Production manager

    2012 - maintenant Projet : Migration d’un catalogue de 70.000 références
    Conception et mise en place des processus de production ;
    Responsable de la planification de la production pour les deux équipes de production basées en Allemagne et en Inde ;
    Suivi de production et reporting ;

  • OPEN group - Chef de projet MOE

    Levallois-Perret 2010 - 2012 Client : APAGL (Assurance)
    Projet : SILA - Système d'information dans l'assurance (risques locatifs)
    Reprise d’un projet de 1300JH, réestimé à 2300HJ en dérive 6 mois après le démarrage.
    - Encadrement d'une équipe de 6 personnes : affectation et suivi des tâches, gestion du turnover
    - Gestion en mode forfait
    - Elaboration et suivi des plannings, gestion des priorités
    - Relation client : animation des ateliers de définition du périmètre, points réguliers d'avancement, rédaction et participation aux comités de pilotage
    - Reporting interne : plan de charges de l'équipe, suivi du Reste à Faire
    - Baisse de la dérive de 50%

    Mars 2011 : 2ème projet en parallèle pour le même client
    Projet : TALI - TMA et évolutions allant de 30 à 300JH
    - Encadrement d'une équipe supplémentaire de 2 personnes

    Septembre 2011 :
    Client : bioMérieux
    Projet : SARAMIS - Logiciel d’analyse biologique / 2 Projets de 200 homme-jours
    Remise sur pied d’une application présentant de nombreuses anomalies. Complexité liée à l’absence de documentation ou tests sur l’existant.
    Introduction de la méthode agile afin de pouvoir évoluer dans un périmètre évoluant au fur à mesure du projet. Ce fonctionnement a permis de répondre au besoin client tout en respectant les engagements initiaux.

  • France Telecom pour OPEN group - Responsable fonctionnel

    2008 - 2008 Projet : application gérant le provisioning des offres mobiles Orange France sur les équipements réseau
    - Responsable fonctionnel d'une équipe de 3 analystes
    - Coordination des tâches de rédaction des spécifications fonctionnelles et
    de validation
    - Reporting Chef de projet
    - Rédaction des phases d'étude et des spécifications fonctionnelles (français et anglais)
    - Relation MOA pour établissement du périmètre et validation des documents
    - Conception de la stratégie de qualification

  • France Telecom pour OPEN group - Coordination Tests chaîne de provisionning n° mobiles

    2007 - 2007 Projet : Mise en oeuvre d'une nouvelle architecture de provisionning pour les mobiles permettant d'activer un nouvel équipement réseau.
    Rôle : Coordination des tests de la chaîne des 5 applications concernées
    - Établissement de la stratégie de tests (plan de test et planification)
    - Mobilisation des acteurs des cinq équipes projet
    - Pilotage quotidien des tests
    - Planification et suivi de l'avancement
    - Reporting à la Maîtrise d'ouvrage

  • SOPRA group - Responsable fonctionnel

    Paris 2005 - 2006 Tierce maintenance applicative pour SFR SI sur 6 applications dans une équipe de 18 personnes.
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles (niveau métier complexe et très technique)
    - Responsable d’application : récupération suite à transfert suivi d’une nouvelle version de la passerelle entre deux applications avec des structures de BDD très différentes et appliquant des règles de gestion distinctes
    - Soutien au chef de projet pour le suivi interne, les estimations, le suivi des anomalies (gestion des ressources)
    - Qualification : rédaction des plans de tests et recettage (logiciel utilisé : Test Director)

  • FIRSTREAM - Coordination MOA

    2003 - 2004 Projet : Création d’un fournisseur d’accès Internet en marque blanche, clé en main pour La Poste
    Interlocuteur unique de La Poste, mes tâches ont consisté en :
    - Coordination entre les différents sous-traitants et équipes internes du projet : développeurs, service clients, compagnie Telecom (9telecom), éditeurs, service comptabilité, service juridique, graphistes
    - Conception des nouvelles versions avec le client (orientation/conseil vers des offres en adéquation avec le développement) puis rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et processus correspondants (Processus facturation, service client, logistique)
    - Planning, budgétisation et présentation commerciale au client
    - Conception et mise en place de l’offre en vente directe dans les bureaux de poste au niveau national
    - Conception d’une offre en partenariat avec une grande chaîne de supermarchés

  • TRANSICIEL - Ingénieur avant-vente

    2001 - 2001 2001 Ingénieur avant-vente équipe Web agency
    - Rédaction de la partie ergonomie/navigation des propositions avant-vente pour des applications Internet
    - Mission de 4 mois : réunion des informations et rédactions des spécifications fonctionnelles détaillées pour la création d’un intranet du groupe Auguste Thouard SA

  • Assuronline - Chef de projet / Webmaster

    2001 - 2003 Responsable des 2 sites d’assurance B-to-C :
    - Remise en forme complète des sites afin d’offrir une interface conviviale et simple d’utilisation permettant à un grand nombre de clients de souscrire en ligne
    - Mise en place du back-office correspondant, à l’usage du service clients et des gestionnaires de comptes
    - Management d’une équipe de 2 développeurs en charge de la mise en place de toutes les évolutions
    - Mise en place du marketing en ligne générant une croissance du nombre de contrats souscrits de 600% sur une période de 10 mois

  • ARIOSO - Responsable fonctionnel

    1999 - 2000 Responsable de l’ergonomie, navigation et graphisme de l’application en ligne dédiée aux compagnies d’assurance, courtiers et assurés.
    - Remise en forme graphique et ergonomique de l’application existante
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées des évolutions

  • CNERTA - branche ministère de l'agriculture - Webmaster

    1996 - 1998 1996-1998 Webmaster du site de l’éducation agricole en France
    - Conception, graphisme et développement du site web
    - Veille technologique

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