Julie PERNELLE

En résumé

Entreprises

• IKEA - Responsable planification

  Plaisir 2014 - maintenant

• Bouygues Telecom - Chargée de prévisions et dimensionnement

  Meudon 2013 - 2014 Analyste en charge de :
  
  o Modéliser les activités courantes et les lancements sur l’ensemble des sites internes et externes
  * Créer les modèles
  * Actualiser les prévisions en fonction des inputs managériaux et marketing
  * Amélioration continue des processus avec mise en place d’outils de contrôles
  
  o Prévoir et dimensionner
  * Etablir les commandes internes et externes
  * Calculer le dimensionnement
  * Présentation des différents inputs et analyse des KPI
  * Challenger les opérationnels interne et externe sur l’atteinte des commandes
  
  o Analyser et support d’aide à la décision
  * Analyse reporting des activités
  * Calculs des plans d’action et suivi de leur efficacité
  
  > Missions transverses :
  
  * Coordination transverse de l’indicateur Budgétaire de dimensionnement des 6 centres internes
  * Modélisation de l’asynchrone et mise en place d’engagement opérationnel
  * Simplification et optimisation des modèles de prévision et des outils de reporting

• Bouygues Telecom - Responsable Performances

  Meudon 2009 - 2013 Manageur d’une équipe de 4 collaborateurs cadres en charge de :
  
  o Animation du service
  * Recrutement des collaborateurs
  * Développement des collaborateurs : formation et suivi de la montée en compétence
  * Amélioration continue des processus avec mise en place d’outils de contrôles
  * Animation des réunions de service
  
  o Coordination du pilotage du site
  * Coordination des actions des responsables d’équipes pour le pilotage des flux
  * Mise en place d’indicateurs et d’outils de suivi à tous les niveaux de management du site.
  * Mise en œuvre des moyens visant à atteindre les objectifs du service
  * Animation de la réunion de bilan hebdomadaire
  
  o Reporting au comité de direction du site
  * Présentation et analyse des principaux KPIs du site.
  * Suivi budgétaire du site au niveau RH : effectifs et variables de paie (bonus, heures supplémentaires etc.)
  * Faire des propositions d’optimisation de simplification et assurer un rôle d’alerte
  
  Missions transverses :
  Coordination transverse de l'outil de rémunération variable de 2300 conseillers et 6 centres Porteur du sujet MOA de la phase pilote jusqu’au déploiement:
  Rédaction de l’expression de besoin
  Suivi Budgétaire et Priorisation des développements
  Tests de fiabilité des résultats sur environnement de test et de production
  
  o Animation des équipes locales et relai de connaissances au niveau MOA
  * Formation des équipes sur sites
  * Elaboration des supports métiers (mode opératoires, support de formation…)
  * Membre permanent des comités de projet et pilotage
  * Assistance aux équipes locales et Suivi des incidents
  * Coordination transverse de l’indicateur Budgétaire de dimensionnement des 6 centres internes
  * Mise en Place d’un référentiel CDC pour les 6 centres internes et les 7 centres externes : 7500 conseillers internes et externes
  * Coordination transverse sur les indicateurs de Qualité
  o Création d’un KPI pour le CODIR central

Formations

• Lycée Hector Berlioz (Vincennes)

  Vincennes 1996 - 1998 BTS ACTION COMMERCIALE

Réseau

• Antoine GUEVILLE

• Christophe MODARD

• Eric VALLET

• Jean-Baptiste FORTES

• Jean-Marc CHAUFRIASSE

• Marie Noelle MESNIER

• Matthieu MUEL

• Olga ANDRA

• Sandra DALMET LECLERC

• Stéphane OPÉRON