Julien DURAND

En résumé

Entreprises

• Cabinet de conseil et de recrutement digital - Consultant Stagiaire en organisation

  2013 - 2014 - Audit des processus (identifier, collecter et évaluer)
  
  - Participation à la création d'outils de reporting
  
  - Veille stratégique, collecte d'indicateurs financiers et structurels des concurrents directs et indirects.
  
  - Analyse SWOT de la stratégie de communication digitale

• AXA BANQUE - Conseiller Client Senior Banque - Front Office

  2007 - maintenant - Assurer une prise de contact personnalisé, en apportant des solutions adaptées sur les thématiques de l'assurance vie, l' épargne et la banque par téléphone, en entretien physique ou par mail afin de pérenniser la relation client.
  
  - Proposer un conseil commercial et comptable afin d'optimiser le fonctionnement du compte de dépôt et des produits financiers associés.
  
  - Etablir un diagnostic financier en corrélation avec les besoins et les projets à court, moyen et long terme du client.
  
  - Pour les prospects, établir un contact agréable par ces différents canaux afin de proposer les services de la Banque.
  

• AXA Banque - Conseiller Client Senior Banque - Middle Office

  Nanterre 2005 - 2007 - Assurer un support aux équipes commerciales dans la
  maîtrise des outils et des process.
  
  - Transférer des éléments réceptionnés à des interlocuteurs externes, internes, des informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client.
  
  - Gérer le traitement administratif en matière de flux et services.
  
  - Traiter les flux jusqu'à leur validation : ordre de clients, placements, transferts, virements, chèques et services.
  
  - Réaliser des opérations de contrôles et confirmer les opérations de saisies.
  
  
  
  

• AXA BANQUE - Conseiller Client Senior Crédit - Front Office

  2003 - 2005 - Par le biais d'un entretien téléphonique, physique ou d'un mail, apporter une solution financière adaptée en respectant la règlementation en vigueur.
  
  - Etablir un plan de financement en adéquation avec la situation professionnelle, familiale et financière du client.
  
  - Négocier une dérogation sur le taux en fonction de la relation construite par rapport à la fidélité, la confiance et les avoirs du client au sein de l'établissement.
  
  - Accompagner le client tout au long de cette démarche, par un suivi.
  
  - Réaliser une gestion administrative et comptable de dossier de crédit.

Formations

• GRETA METEHOR / ENC BESSIERES En Partenariat Avec L'Université Paris-Est Marne-La-Vallée

  Paris 2013 - 2014 LICENCE PRO SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS SPECIALITE ASSISTANT MANAGERS.
  
  Les objectifs de cette spécialité Assistant Manager sont de former des cadres intermédiaires polyvalents. Bras droits du manager, ils sont à même d'organiser, de motiver et de gérer une équipe en fonction de la stratégie de l’entreprise. C'est un relais entre la direction et les salarié(e)s, qui maîtrise les outils de gestion et de pilotage des leviers de performance.

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers CNAM

  Paris 2006 - 2010 ASSISTANT DE GESTION MENTION GESTION COMMERCIALE.
  
  Les objectifs de la spécialité Gestion commerciale sont de former des salarié(e)s avec des connaissances sur les fondamentaux de la mercatique, sur les méthodes de négociation et de gestion de la force de vente. Ils sont capables d'analyser les informations se rapportant au marché d'un produit et de maîtriser les outils informatiques.

• CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS ( COURS DU SOIR) )

  Paris 2006 - 2010 COMMERCIAL

Réseau

• Clément MONIER

• David PERQUIN ACHACHE

• Geoffroy VINCENT

• Njenabu YACUBA

• Roberto SOTTOGRANDE

• Sabbar KHALID

• Stéphanie LACROIX

• Virginie BEIGNET