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Julien DURAND

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Témoin de l'application du Lean Management durant de nombreuses années, j'ai poursuivi naturellement vers une licence Pro Sciences Humaines et sociales Management des Organisations Spécialité Assistant Managers.

Dans le cadre de cet apprentissage et au sein de la direction d'un cabinet de conseil et de recrutement digital, j'ai exercé le poste de consultant stagiaire.

Les connaissances théoriques acquises durant cette année de formation, associées à mon expérience professionnelle, m'ont permis d'être force de propositions.

Cette mission fut une opportunité d'apprendre avec des dirigeants engagés dans une stratégie de développement.



Mes compétences :
Maitriser les différents logiciels bureautiques
Maîtriser les principales règles sociales
Appliquer les méthodes de gestion comptable
Elaborer le système d'information comptable
Elaborer les moyens de gestion
Connaitre le rôle des différents opérateurs
Maîtriser les principales règles comptables
Réaliser études du comportement des consommateurs
Optimiser l'organisation externe de communication
Optimiser l'organisation interne de communication
Traiter les informations internes
Traiter les informations externes
Développer des procédures comptables
Développer des procédures administratives
Aider au dévelept des plans d'actions commerciaux
Aider au dévelept des plans de force de vente
Mettre en oeuvre techq négociation commerciales
Analyse des besoins clients
Proposer une solution commerciale
Commercialisation des produits techniques
Gestion de la relation client
Assistanat commercial
Appliquer les techniques de gestion comptable
Certification AMF Clause de « grand-père »

Entreprises

  • Cabinet de conseil et de recrutement digital - Consultant Stagiaire en organisation

    2013 - 2014 - Audit des processus (identifier, collecter et évaluer)

    - Participation à la création d'outils de reporting

    - Veille stratégique, collecte d'indicateurs financiers et structurels des concurrents directs et indirects.

    - Analyse SWOT de la stratégie de communication digitale

  • AXA BANQUE - Conseiller Client Senior Banque - Front Office

    2007 - maintenant - Assurer une prise de contact personnalisé, en apportant des solutions adaptées sur les thématiques de l'assurance vie, l' épargne et la banque par téléphone, en entretien physique ou par mail afin de pérenniser la relation client.

    - Proposer un conseil commercial et comptable afin d'optimiser le fonctionnement du compte de dépôt et des produits financiers associés.

    - Etablir un diagnostic financier en corrélation avec les besoins et les projets à court, moyen et long terme du client.

    - Pour les prospects, établir un contact agréable par ces différents canaux afin de proposer les services de la Banque.

  • AXA Banque - Conseiller Client Senior Banque - Middle Office

    Nanterre 2005 - 2007 - Assurer un support aux équipes commerciales dans la
    maîtrise des outils et des process.

    - Transférer des éléments réceptionnés à des interlocuteurs externes, internes, des informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client.

    - Gérer le traitement administratif en matière de flux et services.

    - Traiter les flux jusqu'à leur validation : ordre de clients, placements, transferts, virements, chèques et services.

    - Réaliser des opérations de contrôles et confirmer les opérations de saisies.

  • AXA BANQUE - Conseiller Client Senior Crédit - Front Office

    2003 - 2005 - Par le biais d'un entretien téléphonique, physique ou d'un mail, apporter une solution financière adaptée en respectant la règlementation en vigueur.

    - Etablir un plan de financement en adéquation avec la situation professionnelle, familiale et financière du client.

    - Négocier une dérogation sur le taux en fonction de la relation construite par rapport à la fidélité, la confiance et les avoirs du client au sein de l'établissement.

    - Accompagner le client tout au long de cette démarche, par un suivi.

    - Réaliser une gestion administrative et comptable de dossier de crédit.

Formations

  • GRETA METEHOR / ENC BESSIERES En Partenariat Avec L'Université Paris-Est Marne-La-Vallée

    Paris 2013 - 2014 LICENCE PRO SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS SPECIALITE ASSISTANT MANAGERS.

    Les objectifs de cette spécialité Assistant Manager sont de former des cadres intermédiaires polyvalents. Bras droits du manager, ils sont à même d'organiser, de motiver et de gérer une équipe en fonction de la stratégie de l’entreprise. C'est un relais entre la direction et les salarié(e)s, qui maîtrise les outils de gestion et de pilotage des leviers de performance.

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers CNAM

    Paris 2006 - 2010 ASSISTANT DE GESTION MENTION GESTION COMMERCIALE.

    Les objectifs de la spécialité Gestion commerciale sont de former des salarié(e)s avec des connaissances sur les fondamentaux de la mercatique, sur les méthodes de négociation et de gestion de la force de vente. Ils sont capables d'analyser les informations se rapportant au marché d'un produit et de maîtriser les outils informatiques.

  • CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS ( COURS DU SOIR) )

    Paris 2006 - 2010 COMMERCIAL

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