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Julien FLACTIF

MOUVAUX

En résumé

"Patience et longueur de temps
Font plus que force ni que rage."

Mes compétences :
Formateur
Pédagogue
Dynamique
JasperReports
Talend Open Studio
SQL

Entreprises

  • MANORGA - Technicien Exploitation ERP

    2013 - maintenant En charge des modules de l'ERP SYLOB et des Systèmes annexes ( intégrité ).
    Gestion des Bases de Données ( Postgres / Informix / MySql ).
    Gestion des Flux ( E.T.L Talend et Scribe).
    Adminsitrateur Microsoft Dynamics CRM.
    Reporting ( JasperSoft Ireport/ Studio / API ).


    Projets :

    - Création des statistiques & tableaux de bord dynamiques et reprise de l'existant.

    - Mise en place Projet CRM : Comité de Pilotage ( Analyse Besoins/Cahier des charges/Contact Prestataires/Intégration des données avec ETL/Recetage/Formation Key Uer ...). Solution Microsoft CRM ( Dynamics ).

    - Refonte de la Maintenance Article

    - Mise en place du Module de Non Conformité ( SAV ). Analyse, recetage et formations collaborateurs.

    - Basculement Plate-Forme EDI

    ...

  • Atos - Technicien Support Applicatif

    Bezons 2013 - 2013 Technicien Déploiement Citrix :

    Gestion debug, prise en charge et résolution incidents.
    Administration Active Directory
    Création et validation procédures N1, N2
    Compte rendu et Feedback ressenti client.
    Analyse récurrence et Comité pilotage.

  • Atos - Technicien Service Desk

    Bezons 2011 - 2013 Activité

    Prise en charge incident, création, analyse, résolution.
    Suivi des alertes par différents supports.
    Accompagnement collaborateurs, suivi formation et encadrement au quotidien.

    Détails de l'expérience

    Comité fiabilisation :
    Analyse des incidents par domaine et de la récurrence.
    Gestion des besoins, du gain d'autonomie. Reprise de périmètre.

    Gestion de la maitrise du service desk ( point sur les compétences, process ).
    Création et mise à jour des modes opératoires.
    Parrainage collaborateur. Suivi des incidents, amélioration de la qualité des données.

  • DESCOURS & CABAUD - Correspondant Informatique

    Lyon 2008 - 2011 Missions

    Suivi des demandes informatiques.
    Gestion des job, requêtes journalières.

    Détails de l'expérience

    Gestion inventaire fiscal : formations utilisateurs, extractions listings ( QRY AS400 )
    Mise à jour des bases de données ( AS400 ) en SQL
    Référent LAF : Livraison Autres Filiales.
    Commandes inter-filiales, gestion crossdocking, mise en place nomenclature et base article.
    Formations nouveaux outils

  • Vinci - Technicien Télécom

    Rueil-Malmaison Cedex 2007 - 2008 Déploiement et analyse 3G

  • Perso - Vendeur / Préparateur

    1998 - 2011 Achat, vente, préparation, inventaire sur les marchés en fruits et légumes ( entreprise familiale )
    Période : vacances scolaire, congés, jours fériés depuis 1998

Formations

Réseau

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