Julien GERVAIS

En résumé

Entreprises

• Sfr Business - CHEF DES VENTES

  Saint-Denis 2017 - maintenant En charge de l'agence commerciale lilloise pour la couverture géographique du Nord sur les départements du 59 - 62.
  Management d’une équipe composée de 5 Chargés d’Affaires PME, 1 Ingénieur Commercial Grands-Comptes Régionaux/Nationaux, 2 ingénieurs Avant-vente Support , 1 Assistante Commerciale.
  
  Objectifs principaux:
  • Appliquer la stratégie commerciale définie par le Direction Commerciale et définir/mettre en place les actions nécessaires
  • Définir les axes de progression de la force de vente
  • Management et Animation
  • Animer et manager l'activité commerciale de l'équipe
  • Analyser/identifier/gérer les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs
  • Assurer le recrutement, la formation et la montée en compétences des équipes
  • Améliorer la productivité commerciale
  • Garantir la qualité des propositions commerciales et le respect des procédures internes
  • Garantir la bonne application par l'équipe de la politique qualité

• SFD Entreprise - Chargé d'affaires SFR Entreprises

  2014 - 2017 En charge de la commercialisation des offres Fixes et Mobiles en VOIX et DATA de l'opérateur SFR Business. Cette responsabilité s'étend aux solutions sur mesure proposées par SFD Entreprise dans l'accompagnement et la chefferie de projet.
  
  Les offres VOIX autours de la téléphonie fixe (LA, T0, T2 ou modèle Centrex IPBX) et téléphonie mobile. Les offres DATA autours des liaisons inter-sites VPN - PMLS, lien SDSL ou liens fibres FTTLA ou FTTH.
  
  • Développer et fidéliser le portefeuille client confié ; développement du chiffre d'affaires au travers des actions de prospection, application de la politique commerciale, veille concurrentielle et remontée d'informations.
  
  • Département 62 puis la métropole Lilloise depuis Septembre 2015.
  
  Mail: julien.gervais@sfd-groupe.fr
  Mobile: 06 11 43 83 39

• NextiraOne France - Ingénieur commercial Mid-Market - NextiraOne

  Rueil-Malmaison 2013 - 2014 • Ingénieur commercial Mid Market voix/données/communications unifiées/Physical Security et IT/ /data center/virtualisation.
  - Développement, fidélisation du portefeuille client de 1 à 500 salariés et des communes de moins de 30 000 habitants.
  - Prospection, amélioration des commandes et volume de marge sur portfolio produits et services connexes et appels d’offres.
  - Capillarités technologiques maitrisées: ALCATEL (Oxo, Oxe, 4400, Otbe), CISCO (BE6K, Jabber), MICROSOFT (lync, office 365), environnement réseau (switching, gestion des Vlans, QoS), ASCOM (gestion appel malade, DECT, PTI) JUNIPER
  
  • Progression du résultat à N-1 pour atterrissage fin Décembre 420K€

• NextiraOne France - Ingénieur commercial dédié opérateur - NextiraOne

  Rueil-Malmaison 2010 - 2013 • Ingénieur commercial en charge de la BU SFR sur la plaque Nord-Est :
  Développement et commercialisation des offres voix, data et services annexes : 9Office, 9Connect, 9IPnet, SIS Expert… Évolution de 120% à N-1 avec prise d’ordre d’environ 250K€.
  • Développement de l’activité opérateur chez NextiraOne en collaboration avec l’ensemble des équipes sur la plaque Nord-Est (Reims, Amiens, Lille, Calais)
  
  Alternant au départ sur cette activité, j'ai eu la responsabilité au fil des mois de cette BU sur l'ensemble de la plaque Nord-Est afin de dynamiser ce levier chez NextiraOne Nord.
  

• Orange Business Services IT&L@bs - Apprenti R&D - Orange Business Services

  2008 - 2009 Rattaché au département de R&D sur les plateformes Centrex, mes missions ont consisté:
  
  . Partie intégrante au projet « auto-activation des terminaux » avec serveur DHCP centralisé sur plates-formes E-Téléphonie (solution Centrex IP commercialisée par Orange Business Service)
  . Mise en place et exploitation de bancs de tests sur les terminaux de la solution Centrex IP. (Capture et analyse de trame: MGCP, SIP...)
  . Finalisation de configuration et troubleshooting sur les terminaux IP.
  . Support aux équipes d’exploitation dans la résolution de problèmes complexes.

• CERFRANCE - Technicien réseau - CER France 277

  Paris 2008 - 2008 - Mise en place d'une Gestion Électronique de Documents (GED) avec configuration sur serveur centralisé, gestion de droits d’accès (Active Directory).
  - Étude de l’offre Equant et intégration au sein du réseau.

• CERFRANCE - Technicien informatique - CER France 277

  Paris 2006 - 2006 - Organisation des données au sein d’une application visant à simplifier les procédures de saisies pour la gestion du personnel
  - Prise en main de switchs et routeurs

Formations

• IAE

  Lille 2010 - 2012 Master 2 sciences de gestions - option Mangement des Business Units

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 2009 - 2010 Année spéciale - Technique de commercialisation

• Université Reims Champagne Ardenne

  Chalons En Champagne 2008 - 2009 Licence professionnelle Réseaux et télécommunications
  
  Option: Intégration des systèmes voix et données

• Lycée Franklin Roosevelt (Reims)

  Reims 2006 - 2008 BTS informatique de Gestion
  
  Option: administrateur de réseaux locaux d'entreprises

• Lycée Saint Joseph

  Fontaine Les Vervins 1999 - 2006 Baccalauréat série S option Sciences de la Vie et de la Terre

Réseau

• Bernard DE BÉTHUNE

• Cédric ANDRE

• Cédric CARLEN

• Flore PERSYN

• Jerome DEVINCKE

• Julien BARATON

• Olivier GONZALES

• Philippe CATRY

• Philippe DUPOND

• Steeve AHACHE