Julien MALFRAIT

En résumé

Entreprises

• Solvay - Assistant Chef de projet Web, Customer Service Process Specialist - Lyon 6ème (69)

  Paris 2013 - maintenant Marketing digital - (en anglais)
  - Optimisation du process Web "Customer Information Europe" (Product Information Management)
  - Webanalytics
  - Reporting et Quarterly Dashboard : création d'infographies
  
  Communication - (en anglais)
  - Mise en place d'un plan de communication interne auprès des Global Business Units du Groupe
  - Animation de conférences de communcation
  
  Thème du mémoire : comment générer du lead avec son site Web en B2B

• France Telecom - Orange - Chef de projet Web, Responsable Adjoint Editorial - Paris 14ème (75)

  Paris 2012 - 2012 Coresponsable de projet de communication - (en anglais) (70%)
  - Management de projet Web
  - Diagnostic/consulting : branding du site Web
  - Rédaction de cahiers des charges pour la conception de pages Web
  - Animation du Steering Committee du site Web (conférence mensuelle)
  - Médiation entre les équipes commanditaires, fonctionnelles et techniques
  
  Administration du portail intranet - (en français et anglais) (30%)
  - Content management : création de contenu éditorial et graphique
  - Veille stratégique de l'actualité économique et des nouvelles technologies
  - Community management

• Groupe ARKESYS - Conseiller commercial formation - Lyon 7ème (69)

  Lyon 2011 - 2011 Commercial
  - Vente de services de formations informatiques en B-to-B.
  - Prospection commerciale.
  - Rendez-vous commerciaux.
  - Négociation et établissement de propositions commerciales.
  - Suivi des clients tout au long de la réalisation de leurs projets de formation.
  
  Marketing & communication
  - Mise en place d'un projet de communication sur le (DIF) Droit Individuel à la Formation.
  - Etude préalable
  - Création d'outils de communication (plaquettes/affiches/pushmails...)

• LCL, Le Crédit Lyonnais - Auxiliaire de vacances en charge de l'accueil - Lyon 7ème (69)

  Villejuif 2010 - 2010 - Traitement des opérations courantes de la clientèle.
  - Pratique régulière de l'anglais (Établissements d'enseignements supérieurs internationaux proche de l'agence)
  
  NB: Respect des procédures liées à la stricte législation du secteur bancaire.

• LCL, Le Crédit Lyonnais - Conseiller Clientèle Particuliers - Meyzieu (69)

  Villejuif 2009 - 2009 Management
  - Missions ponctuelles de management opérationnel d'une agence bancaire
  - Analyse de données chiffrées
  - Animation de réunions managériales
  
  Commercial
  - Vente de produits financiers et d'assurances
  - Traitement administratif des opérations courantes
  - Prospection commerciale
  - Rendez-vous commerciaux

• SAS Jules - Vendeur - Saint-Priest (69)

  2009 - 2009 Commercial
  - Vente
  - Marchandisage

• Start People - Intérimaire

  St Julien les Metz 2007 - 2008 Manutention
  - Préparateur de commandes
  - Agent de tri nuit (Logistique lettres et colis)
  - Agent de collecte (Nettoyage des marchés)

Formations

• IAE

  Lyon 2012 - 2013 Master 2 - Marketing et Communication
  
  Marketing digital
  - Webmarketing
  - Création de contenu Web
  - SEO/SEM
  - Développement Web
  - Communication média et hors-média dans les services
  
  Marketing stratégique
  - Stratégie marketing des entreprises de service
  - Management de l'identité de l'entreprise
  - Méthodes de recherche en marketing des services
  - Marketing international

• IAE

  Lyon 2011 - 2012 Master 1 - Management & Communication
  
  Management
  - Marketing stratégique et opérationnel
  - Stratégie d'entreprise
  - Analyse financière et aide à la décision
  - Droit, GPEC, RSE
  
  Communication
  - Média, hors-média
  - Créations graphiques (CAO/PAO)
  - Communication interactive, réseaux sociaux (HTML/CSS...)
  - Edition, relations presse
  - Communication interne
  - Evènementiel
  - Audiovisuel

• IAE

  Lyon 2010 - 2011 Management des équipes, Qualité et Développement durable (ex-IUP)
  
  
  - Marketing stratégique
  - Analyse financière, contrôle de gestion
  - Qualité, RSE
  - Droit, gestion des conflits
  - Audit, conseil

• Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

  Lyon 2008 - 2010 BTS MUC à Wesford Lyon
  
  Management Commercial -
  - Marketing opérationnel
  - Conduite de la relation commerciale
  - Management de projet
  - Gestion

• Lycée Charlie Chaplin (Decines Charpieu)

  Decines Charpieu 2003 - 2007 BAC ES

Réseau

• Anne-Laure PETRIGNET

• Aurore CHAHINIAN-BERLINGARD

• Carole PETIT

• Eric ZAPATA

• Gilles MALFRAIT

• Igor HERES OTAZO

• Kinga LISZEWSKA

• Ludivine LAURENT

• Marion COQUET

• Mathilde BURNER