Paris
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Bonjour,
Après plusieurs expériences dans l'animation (encadrement d'enfants et adolescents) pendant mon premier cursus Gestion des Entreprises et Administrations, j'ai choisi de m'orienter vers le secteur du tourisme en me spécialisant dans l'Hôtellerie et la Restauration.
Cette orientation s'est imposée à moi suite à mes nombreuses expériences BAFA et à mon envie de partir à la rencontre de deux secteurs ayant une reconnaissance internationale pour son "Savoir-Faire à la Française".
Ma formation m'a permis d'approfondir mes connaissances par une partie théorique et mes compétences par de la pratique en milieu professionnel.
La partie théorique : s'est composée de problématiques Financières, Opérationnelles, Marketing, RH & Politique Générale d'Entreprise.
La pratique : a mis en application mes connaissances par des expériences opérationnelles dans la restauration, au sein d'un business center, par une expérience au sein d'un site Internet et de la direction des ventes d'un hôtel.
Lors de ces différentes expériences professionnelles j'ai pu développer des problématiques marketing et RH.
Les dimensions théoriques et pratiques de ma formation me permettent aujourd'hui de faire face aux nouvelles problématiques de notre secteur.
En effet, le Développement Durable (sphère sociale, économique et écologique), la maîtrise de la Présence Internet d'un hôtel et la garantie d'un Service de Qualité font aujourd'hui partie des nombreux enjeux de l'environnement touristique.
Les stages validant mes formations, j'ai intégré le secteur au sein duquel j'évolue actuellement.
J'ai pu acquérir un bagage technique diversifié qui me permet d'avoir une vision globale du monde du tourisme et des loisirs.
Le panel assez large d'expériences et de situations auxquelles j'ai dû faire face me permettent donc de mieux comprendre mon environnement direct et ainsi de pouvoir mettre mes compétences au service de mes collaborateurs afin d'emporter leur confiance,leur satisfaction et de toujours progresser.
Mes compétences :
BAFA
Hôtellerie
Service
Commercial
Réseaux Sociaux
