2015 - maintenantResponsable d’exploitation & services supports.
Responsable de la gestion des managers et services
-Qualité.
Mise en place de la politique Qualité propre à l’entreprise, préparation et obtention d’audit Client, tenue et mise en place indicateur de formation au mode opératoire.
Mise en place et tenue des services Litiges et retour client face à l’objectif contractuel.
Animation de la réunion de service
-Gestion des stocks.
Amélioration de l’IRA, picking et homogènes de 98% à 100%
Mise en place et tenu de reporting client, scorecard, Gestion des inventaires tournant.
Animation de la réunion de service
- Maintenance.
Mise en place d’un planning de maintenance annuel pour les contrôles règlementaires et contrôles internes. Gestion des entreprises extérieures et programmation des interventions. Etablissement des devis et comparaisons de ceux-ci, facturation.
Reporting et réduction des couts de casse annuels parc engins et structures entrepôts.
Animation de la réunion de service
- Informatique.
Gestion des maintenances informatiques, et serveur, mise à jour des matériels.
Tenu des indicateurs des coups de casses des matériels embarqués.
Implantation du matériel, et entretien.
Etudes des couts de nouveau matériel.
Animation de la réunion de service.
- Administratif. (scorecard indicateur client)
Création et tenue d’une scorecard contractuel, gestion des réunions de présentations des indicateurs, au client. Analyse des rayés commandes, et des manquants livraisons.
Animation de la réunion de service
Db Schenker
- Team leader
2012 - 2015
Fm logistics
- Responsable opérationnel
Longueil-Sainte-Marie2007 - 2012
Nd logistics
- Chef d'équipe / adjoint au responsable d'exploitation
