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Kamel BEKKOUCHE

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

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Acquérir un savoir-faire et une expérience de qualité qui s’allieront à ma formation relative au marketing des services et aux méthodes d’optimisation. Approfondir les enjeux stratégiques.

Mes compétences :
Téléphonie mobile

Entreprises

  • Coca Cola - Social Media Coordinator

    ISSY LES MOULINEAUX 2013 - maintenant • Customer Relationship Management
    • Digital CRM on all key brands
    • Proactive engagement on Social Media / www.twitter.com/cocacolafr
    • Digital Strategy on Corporate topics
    • E-reputation Management

  • Apple Inc - Specialist iOS Devices

    PARIS 2010 - 2013 Ventes B2B, B2C. Flagship Store

    Gestion de la zone iOS (Création de ligne iPhone/iPad, Traitement Opérateurs Télécoms)

    Formation équipe de vente, managers ; Ateliers & Training in-store :
    • Traduire le jargon technique en mots de tous les jours.
    • Développer des solutions complètes en fonction des besoins spécifiques des clients.
    • Inspirer une toute nouvelle génération de mordus d'Apple avec nos services de formation et d'assistance.
    • Partager avec les clients votre enthousiasme pour les produits Apple d'aujourd'hui et de demain.
    • Assurer une expérience sensationnelle de shopping personnalisé à chaque client.

  • C.E.R. Angers - Chargé de communication

    2009 - 2010 • Création site web + Référencement
    • Création Support de communication (Publicité/Flyers)
    • Identité visuelle et Merchandising

    • Conseiller Commercial : dans la recherche d’une solution en adéquation avec les attentes du prospect
    • Gestion administrative : procédures préfectorales
    • Gestion planning + Contrôle de gestion : mesure et analyse de l’activite

  • A.Novo - Logistics Officer

    2008 - 2008 • Gestion polyvalente : en qualité de technicien
    • Gestion administrative : envoi et réception de colis
    • Gestion de la qualité : opération qui consiste à déterminer si le produit (services, documents, code source) est conforme ou non aux spécificités et exigences préétablies

  • ModusLink - Employee

    2007 - 2007 • Gestion polyvalente : emballage, chargement des containers, gestion de la chaîne de production
    • Gestion de l’administratif : envoi et réception des produits

  • SFR Business Team - Phone Retailer

    Saint-Denis 2006 - 2007 • Gestion de la relation client : accueil des clients, réception des appels téléphonique, Reception of the customers, Sale of chart-refills, Reception of the parcels
    • Conseiller Commercial : proposition de solution téléphonique et conclusion de contrat de vente
    • Chargé du suivi du SAV : envoi et réception des produits, Sending with the Post-sale service

Formations

Réseau

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